to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Altınoluk Seferinde Araç Gelmemesi Ve 500 TL Ekstra Masrafın Tazmini
27.07.2026 tarihli İstanbul–Altınoluk seferim için 337 971 3072 PNR numaralı biletim kapsamında 22:40 İstanbul/Beşiktaş kalkışlı servisi kullanmak üzere ayarlamıştım. Ancak servisi 22:20 ile 23:05 saatleri arasında beklememe rağmen hiçbir şekilde araç gelmedi.
22:35 ve 23:00 saatleri arasında yaptığım telefon görüşmeleri bulunuyor ve servis şoförünün Beşiktaş’ta beklediğimden haberdar olmasına rağmen, herhangi bir ofis önünde ya da belirtilen noktada servis bekleme veya yönlendirme yapılmadı. Bu nedenle kendi imkanlarımla ulaşım sağlamak zorunda kaldım ve yaklaşık 500 TL ekstra ulaşım masrafım oluştu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kendi imkanlarımla yapmak zorunda kaldığım ulaşım masrafımın tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.
Çağrı merkezinden verilen alım noktası, daha önce kapanmış olan ofisten farklı bir nokta olup, güncel servis alım noktası halen kapanmış olan ofisin önü olarak devem etmektedir. Bu durumdan dolayı da servis kullanmamış olmaktayım
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
