to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Otobüs Beni Almadı, Personel Sorumsuz
Kamil Koç otobüs firmasıyla Erzurum Horasan Otogarı – Nevşehir Otogarı hattında 30.07.2026 tarihinde saat 16.10 seferi için bilet aldım, PNR numaram 3378045682, bilet sahibi olarak da M******* E*** P**** yazmaktadır. Bu hatta daha önce de aynı firmadan alışveriş yaptım ve iki seferdir otobüs beni almadan gidiyor.
Her iki seferde de zamanında otogarda, peronda beklememe rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Bu durum yaşandığında otogardaki görevlilerle yüz yüze görüştüm ancak buna rağmen sorunum çözülmedi. Otogardaki sorumlunun ilgisiz ve sorumsuz davranışı nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Yakın zamanda önemli bir mülakatım var ve bu aksaklıklar yüzünden geç kalma riskiyle karşı karşıya kaldım. Hem zaman kaybı hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Biletimi alıp zamanında peronda beklememe rağmen iki kez üst üste otobüse alınmamak kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak ilgisiz ve sorumsuz personel hakkında işlem başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
