Kamil Koç Personel İletişim

18.05.2026 tarihli İstanbul Anadolu (Ataşehir Dudullu) – Şanlıurfa seferinde Kamil Koç firmasıyla yaptığımız yolculuk sonrasında, otobüste görevli muavin kız arkadaşımın sosyal medya hesabına uygunsuz şekilde mesaj atmış ve rahatsız edici ifadeler kullanmıştır. Yolcuların kişisel bilgilerinin bu şek...

20 Mayıs 2026 Çarşamba günü Ankara–Kayseri seferini yapan 38 bu 428 plakalı, saat 16:00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Otobüs yaklaşık 50 dakika rötar yapmasına rağmen, durumu sorduğumuzda şoförün yolculara karşı son derece laubali ve saygısız bi...

19.05.2026 tarihinde saat 15.30’da 21. Bl. 103 plakalı araçla Alanya Otogar’dan İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuk boyunca özellikle hostun ve kaptan şoförlerden birinin saygısız, ilgisiz ve ukala tavırları beni son derece rahatsız etti. Mola ...

17 Mayıs saat 14.00 Konya Otogar – Kayseri Otogar seferinde, 34 HGS 922 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Sefer başlamadan itibaren şoför, tüm yolculara azarlayıcı bir üslupla hitap etti, dün geceden beri araç kullandığını söyleyerek mola veremeyeceğini, uyd...

12.05.2026 tarihinde saat 19.30’da Bursa Otogarı 1 numaralı yazıhanede Kamil Koç ile ilgili çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Bursa’dan Ankara’ya 19.30 aracı için acil bilet almam gerekiyordu. Aynı saatte farklı firmalarda da sefer olmasına rağmen, özellikle kalite sebebiyle Kamil Koç’u tercih et...

10 Mayıs tarihinde saat 13.00’te Ankara Otogarı’ndan bindiğimiz, Ankara-İstanbul seferini yapan ve plakası 34 fgh *** olan Kamil Koç otobüsünde görevli hafif kilolu muavin ile ciddi bir saygı sorunu yaşadım. Ablamla birlikte en önde oturuyorduk ve yolculuğun başından itibaren otobüste radyo açıktı. ...

10 Mayıs Pazar günü saat 11.45 Bursa–Ankara seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaparken, 2 ve 3 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Seyahat esnasında bir şey yiyip içmemiz nedeniyle görevli personel bize karşı son derece kaba bir şekilde çıkıştı ve saygısız bir tavır sergiledi. Uzun yolculukta zaten ye...

08.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Kocaeli’nden Karabük’e yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. 02:16 hareket saatli, 12 numaralı koltuk için 3352765190 PNR numaralı ve 900 TL tutarındaki biletle seyahat ettim. Araca bindiğimde camın kırık olduğunu gördüm ve yol boyunca motordan gelen çok raha...

5 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:00’de Payas Otogarı kalkışlı Payas–Ankara seferiniz için biletli yolcuydum. Yaşadığım ufak bir aksaklık nedeniyle birkaç dakika gecikeceğimi bildirmek için internetten irtibat numarası ararken, bu esnada firma yetkilileri tarafından arandım. Telefondaki yetkiliye yolda...

27 Nisan 2026 tarihinde saat 05:30’da Kamil Koç firmasına ait 31 HY 520 plakalı otobüsle Adana Otogarı’ndan İskenderun Otogarı’na 14‑15 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Otobüsün genel durumu son derece konforsuz ve bakımsızdı; bunun yanı sıra muavinin yolculara karşı tavırları da oldukça saygısız...

25 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00’de Kamil Koç firmasına ait 34 mym 007 plakalı araçla Adana’dan İstanbul Avrupa (Alibeyköy) yönüne yaptığım yolculukta, 23 numaralı koltukta seyahat ettim. Yaklaşık 14 saat süren bu yolculukta muavinin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Yolculuğun ilk s...

22 Nisan günü saat 11.00’de Kamil Koç’un İzmir–Diyarbakır seferine bindim. Manisa’da inmek istiyordum ancak otobüs Manisa’ya geldiğinde beni otobüsten indirmeden yoluna devam etti ve resmen otobüste unutuldum. Durumu fark edip firmayla ve görevliyle iletişime geçtiğimde ise bana anlayışlı ve çözüm ...

02.04.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait Ankara – Kayseri seferinde, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında araç içinde muavin ve/veya şoför tarafından sigara içildiğine bizzat şahit oldum ve tüm yolculuk boyunca sigara dumanına maruz kaldım. 4207 sayılı Kanun’a açıkça aykırı o...

26 Mart 2026 tarihinde, Perşembeyi cumaya bağlayan gece 22.50 kalkışlı Alibeyköy - Sarımsaklı seferi için Kamil Koç firmasından 3340200712 PNR kodlu 3 kişilik bilet satın aldım. Metro seferinde yaşanan 20 dakikalık teknik gecikme nedeniyle perona varışımız saat 22.54'te gerçekleşti. Gecikme yaşayaca...

16.03.2026 tarihinde 21.03.2026 saat 23:30 saatine 850.00 liraya Kamil Koç firmasından Ankara - Bursa seferine 2+1 tek kişilik koltuk olarak bilet aldım fakat 17.03.2026 tarihinde gelen bir SMS ile operasyonel nedenlerle bilet aldığım sefer düzeninin 2+2 koltuk düzenine çevrildiği bu nedenle koltuk ...

23.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile Aksaray’dan Konya’ya yaptığım yolculukta yaşadıklarım sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yolculuk öncesinde araç yaklaşık yarım saat rötar yaptı, buna rağmen personelden ne bir bilgilendirme ne de anlayışlı bir yaklaşım görebildim. Yolculuk boyunca özellik...

Bugün Çekmeköy Kamil Koç şubesinde 11.15 İzmir seferi için aldığımız biletle ilgili servisler hakkında bilgi almak istedik. Soru sorduğumuz çalışan tenezzül edip yüzünü bile kaldırmadan son derece ukala ve saygısız bir şekilde cevaplar verdi. Müşteriyle iletişim kurma niyeti bile olmayan, ilgisiz ve...

22.03.2026 tarihinde saat 21:30’da Kamil Koç ile Ankara’dan Erzurum’a yaptığım yolculukta hem zamanlama hem de personel davranışları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 16 bhv 983 plakalı araç sefere geç geldi, ayrıca mola ile ilgili sorduğumuzda mola saati de geciktirildi ve bu durum yolcuları ...

Bugün Kamil Koç müşteri hizmetlerini 444 0 562 numaralı hat üzerinden aradım ancak gördüğüm ilgisizlik ve kötü iletişimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Telefona çıkan müşteri temsilcilerinin tutumları son derece ilgisizdi ve sorun çözmeye odaklı değillerdi. Yardım almak için aradığı...

27.02.2026 tarihinde saat 23:59’da Kastamonu – İstanbul seferini yapan 06 ys 5056 plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaparken, görevli muavinin tutum ve davranışları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yolculuk daha bagaj teslimi aşamasında olumsuz başladı. Valizimi teslim e...

27.02.2026 tarihinde saat 16.00’da Ankara’dan Kayseri’ye Kamil Koç firmasına ait 27 BDT 106 plakalı otobüsle seyahat halindeyiz. Yolculuğumuz sırasında özellikle muavinin tutum ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Üzerinde montu, ağzında sakızı ile ilk başta yolcu sandığım muavin...

20.03.2026 tarihinde saat 15.02’de Kamil Koç firmasına ait 444 0 562 numaralı çağrı merkezini aradım. Görüşmemiz yaklaşık 3 dakika sürdü. Bu süre içinde yaşadığım sorunu ve talebimi açık ve net bir şekilde ifade ettiğimi düşünüyorum. Ancak görüştüğüm çağrı merkezi temsilcisi bırakın çözüm üretmeyi,...