Kamil Koç Personelİletişim

Bugün Kamil Koç müşteri hizmetlerini 444 0 562 numaralı hat üzerinden aradım ancak gördüğüm ilgisizlik ve kötü iletişimd...en dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Telefona çıkan müşteri temsilcilerinin tutumları son derece ilgisizdi ve sorun çözmeye odaklı değillerdi. Yardım almak için aradığı...

27.02.2026 tarihinde saat 23:59’da Kastamonu – İstanbul seferini yapan 06 ys 5056 plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk ...yaparken, görevli muavinin tutum ve davranışları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yolculuk daha bagaj teslimi aşamasında olumsuz başladı. Valizimi teslim e...

27.02.2026 tarihinde saat 16.00’da Ankara’dan Kayseri’ye Kamil Koç firmasına ait 27 BDT 106 plakalı otobüsle seyahat hal...indeyiz. Yolculuğumuz sırasında özellikle muavinin tutum ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Üzerinde montu, ağzında sakızı ile ilk başta yolcu sandığım muavin...

20.03.2026 tarihinde saat 15.02’de Kamil Koç firmasına ait 444 0 562 numaralı çağrı merkezini aradım. Görüşmemiz yaklaşı...k 3 dakika sürdü. Bu süre içinde yaşadığım sorunu ve talebimi açık ve net bir şekilde ifade ettiğimi düşünüyorum. Ancak görüştüğüm çağrı merkezi temsilcisi bırakın çözüm üretmeyi,...

19.02.2025 tarihinde saat 21.25’te Kamil Koç firmasına ait İstanbul–Yozgat seferinde 4 numaralı koltukta yolculuk yapmak...tayım. Yan koltuğumda oturan kadın yolcu yaklaşık iki saattir yüksek sesle telefonla konuşuyor ve bu durum sadece beni değil, diğer yolcuları da ciddi şekilde rahatsız ediyor. Def...

9 Şubat tarihinde Alibeyköy Otogarı’ndan 01:50 Erdek seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti almadan önce özellikl...e araçta priz olup olmadığını sordum ve bana “evet, var” denildi. Ancak otobüse bindiğimde araçta priz olmadığını, sadece çok eski tip USB girişleri bulunduğunu gördüm. Günümüzde ...

1 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç ile Polatlı Otogar kalkışlı, Denizli Otogar varışlı 12.00 seferi için 3324972471 numara...lı biletime rağmen büyük bir mağduriyet yaşadım. Polatlı’da durakta üç yolcu olarak zamanında bekliyorduk ancak otobüs durağa hiç girmeden, durmadan direkt devam etti. Durakta bek...

31.01.2026 saat 00.15’te İstanbul Dudullu’dan Burhaniye’ye hareket eden, 16 **481 plakalı Kamil Koç şehirler arası otobü...s seferinde annemle birlikte çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Gece yapılan uzun yolculukta yolcuların uyuması son derece doğal olmasına rağmen Burhaniye otogarına geldiğimizde hiç...

Kamil Koç firmasından 27 Ocak 2026 tarihinde Kırıkkale den Kayseri ye gidiş için anneme bilet aldım. Annemi otogara bıra...ktığımda otobüs henüz yeni otogara giriyordu, geç kalmamıştık. Ancak ismini vermeyen bir çalışan arayarak yolcu nerede sizi mi bekleyeceğiz biz çıkıyoruz gibi asabi cümleler kurdu....

24.01.2026 tarihinde saat 05:00 Konya–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet... aldık. Benimle birlikte toplam 8 kişi öğrenci semineri için bu seferden bi...

23 Ocak Cuma günü saat 15.30’da Konya–Nevşehir arası Kamil Koç ile yaptığım seyahatte hem durak konusunda hem de persone...l davranışları konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün güzergahı üzerinde olmama rağmen, başka yolcular yol kenarında indirilirken beni indirmediler ve bu konuda hiçbir şe...

19 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’dan Adana’ya 12.30 Kamil Koç seferiyle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Oto...büs yaklaşık 4,5 saat gecikmeli şekilde, son derece yavaş ve rötarlı bir yolculuk yaptı. Yolculuk boyunca sorduğumuz sorulara muavin ve görevli kişiler son derece umursamaz davran...

Yaklaşık 35 yıldır şehirler arası seyahatlerimde öncelikli tercihim her zaman Kamil Koç firması olmuştur. Ancak 33208532...92 PNR numaralı Erzurum – İzmir seferim sonrasında yaşadıklarım, firmanıza olan güvenimi derinden sarsmıştır. İzmir’de araçtan indikten yaklaşık 40 dakika sonra montumu otobüste u...

14.01.2026 Çarşamba günü saat 09:30’da Ankara AŞTİ Otogarı’ndan İzmir istikametine Kamil Koç firması ile yapacağım yolcu...luk için peron kısmına geldiğimde, peronda birden fazla araç bulunuyordu. Hangi otobüse bineceğimi öğrenmek için peronda duran Kamil Koç üniformalı personele sadece aracımı sordum....

Bugün saat 18.00 civarında Düzce otogardaki Kamil Koç yazıhanesine biletle ilgili bir şey sormak için gittim. Orada göre...vli olan, orta yaşlarda bir beyefendiye ilk gidişimde gayet normal bir şekilde soru sordum ve o an her şey normaldi. Ancak birkaç dakika sonra tekrar gidip başka bir şey sorduğumda...

6 Ocak 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Alibeyköy Terminali’ne gitmek üzere, Obilet üzerinden PNR 3318033636 numarasıyla K...amil Koç felixbus isimli araçtan 3 kişilik bilet aldım. Sefer saatinin 13:30 olarak görünmesine rağmen araç yaklaşık 13:45’e kadar AŞTİ’de bekledi ve yolculuk planlanan 20:00 varış...

03.01.2005 tarihinde saat 14.45’te İzmir’den Gaziantep’e giden, plakası 79 ABB ** olan Kamil Koç otobüsünde yolculuk yap...tım. Yolculuk boyunca şoförün sürekli sigara içmesi nedeniyle otobüsün içi sigara koktu ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Hem sağlığımı hem de konforumu olumsuz etkiley...

30 Aralık 2025 saat 10.30'da Ünye‑İstanbul seferi için 30, 31 ve 32 numaralı koltuklardan bilet aldım. Otobüsün kalkış s...aati 10.30 olmasına rağmen yaklaşık 11.15'te perona giriş yaptı ve zaten ciddi bir rötarla yolculuğa başlamak zorunda kaldık. Yanımızda donuk vaziyette et ve balık ürünlerimiz var...

28 Aralık 2025 tarihli saat 20.00 Kdz. Ereğli–Antalya seferi için biletim vardı. Gülüç beldesindeki yolcu alma durağında...n bineceğimi önceden belirtmeme ve aynı noktadan binecek 3–4 yolcu daha olmasına rağmen, otobüs ışıklardan hızlı bir şekilde geçerek bizi almadan yoluna devam etti. Bu durum üzeri...

26 Aralık 2025 Cuma günü Kamil Koç ile 12.30’da Adapazarı Otogarı çıkışlı Sakarya–Ordu seferine bindim. Samsun’da yolcu ...almak için mola verildiğinde muavine "5 dakika lavaboya gidip geleceğim" diye özellikle söyledim, kendisi de "tamam abla" diyerek onayladı. Ancak ben lavabodan döndüğümde otobüsün ...

25.12.2025 tarihinde AŞTİ’den hareket etmesi gereken, 78 s***91 plakalı 23:30 Ankara – İskenderun seferinizde ciddi olum...suzluklar yaşadım ve bunları bilginize sunmak istiyorum. Saat 23:30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak terminale gelmiş, 00:03’te hareket etmiş ve 00:0...

24.12.2025 saat 22.15’te Uşak’tan Erzurum‑Erzincan istikametine giden, 25*** 325 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım ...bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca muavinin yolculara karşı tavrı oldukça umursamazdı. Soru sorduğumuzda cevap vermemesi, göz teması bile kurmaması ve ilgisiz, soğuk ...