Kamil Koç Personel İletişim

29.11.2025 tarihli saat 14.00 İstanbul–Ankara Kamil Koç seferinde, 66 yaşındaki annemin yaşadığı büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs Alibeyköy durağında durduğunda, annem muavine özellikle lavaboya gitmesi gerektiğini belirterek araçtan iniyor. Ancak annem lavabodayken, otobüs annemi ve ba...

Bugün saat 07.05’teki Trabzon–Artvin seferi için biletimi online bir bilet satış sitesi olan Obilet üzerinden aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 50 dakika gecikme yaşandı. Gecikme üzerine yazıhanedeki firma yetkilisine durumumu ve biletimi Obilet’ten aldığımı söyledim. Otobüsün ne z...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 07.00’de İzmir’den Eskişehir’e giden Kamil Koç otobüsünde, 3 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Yolculuk başladığından bu yana kaptan sürekli olarak cep telefonuyla konuşuyor ya da telefonuyla ilgileniyor. Ayrıca, iki telefonundan birini muavine verip diğer telefona...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 22:00’de Yerköy-Konya seferini yapan 61 ***83 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Yanımda iki tekerlekli küçük bir valiz ve iki el çantası vardı. Şoför, bu bagajların fazla olduğunu söyleyerek benden 500 TL bagaj ücreti talep etti. Ücreti ve...

15 Kasım 2025 tarihinde Gebze'den Ağrı'ya gitmek üzere Kamil Koç'un 18.45 otobüsüne, yaklaşık bir saatlik gecikme ile bindim. Koltuğumda başka bir yolcu oturuyordu. Ben hanımefendiyle iletişim halindeyken, muavin bey araya girip "Siz onu boşverin, ben bakayım" dedi. Bu ayrımın sebebini anlayamadım v...

Aldığım bilet yandı. İlgisizlik ve sorumsuzluk ile karşı karşıya kaldım. Yarım saat sonraki seferde muavin ve şoför her şeyi harfi harfine yapıp şirketi iyi temsil ederken bir yarım saat önceki benim terminalde bırakıldığım 09.30 otobüsündeki yetkililerce, neden hareket saatinde terminalde olmama ra...

11.11.2025 tarihinde annem ve babam için Kamil Koç firmasından internet üzerinden Yozgat-Edremit seferine bilet aldık. 14-15 numaralı ön orta koltukları özellikle seçmemize rağmen, gelen otobüs farklıydı ve koltuklar ortanın en arkasında, konforsuz bir araçtı. Ayrıca, otobüse binerken muavin tarafın...

13.00-14.00 saatleri arasında, 16**701 plakalı otobüsle Gebze’den Çan’a seyahat ederken, genç bir muavinin yolculara karşı oldukça sinirli ve sert bir üslupla davrandığına şahit oldum. Namaz kılmak için kısa bir mola istememize rağmen, geç kaldığımız gerekçesiyle muavin tarafından kaba ve hoş olmaya...

07.11.2025 tarihinde saat 10:00’da Van’dan Ağrı’ya, 34bk*** plakalı Kamil Koç otobüsüyle (PNR No: 3302346520, koltuk no: 16) seyahat ettim. Yolculuk boyunca otobüsün içi sürekli olarak aşırı soğuktu. Bu durumu uygun bir dille muavin arkadaşa ilettim; bana şoförün camından soğuk gelebileceği ve ister...

04 Kasım saat 09:30 Eskişehir – Bursa seferinizde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle şikayetçiyim. Seferde görevli şoför, muavin ve yedek şoförün davranışları son derece özensiz, saygısız ve profesyonellikten uzaktı. Araç hareket halindeyken şoförün sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Bu durum hem sa...

31.10.2025 tarihinde Aydın Otogar’dan İzmir’e saat 15.15’te hareket eden Kamil Koç otobüsüne, 40 numaralı koltuk ve 3301558471 PNR numaralı biletimle binmek üzereydim. Ancak otogar görevlilerinin ve özellikle muavin bayanın yanlış yönlendirmesiyle yanlış otobüse bindim. Otobüs kalkışından önce ne ki...

02.11.2025 tarihinde saat 18.30’da Gemlik Otogarı (Bursa) çıkışlı Kamil Koç otobüsünde yaşanan bir olaya tanıklık ettim ve bir Türk vatandaşı olarak büyük rahatsızlık duydum. Otobüs şoförünüz ve muavininin, yabancı uyruklu bir bisikletli yolcunun bisikletini bagaja almak istememesi nedeniyle yolcunu...

30 Ekim sabahından beri Kamil Koç’un İstanbul Esenler - Siirt seferiyle ilgili hem yazıhane telefonlarına hem de çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum. Yazıhane telefonlarına hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise se** isimli personel, sorumu yanıtlamak yerine telefonu yüzüme...

26 Ekim 2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Yozgat’a gitmek için Kamil Koç’tan 22:00 saatine, 33000*** numaralı bilet ile yolculuk yapmak istedim. Satış yerindeki görevliler otobüsün 109 ile 114 numaralı peronlar arasında geleceğini söylediler. 21:30’dan 22:20’ye kadar bu peronlar arasında bekle...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00’de Diyarbakır-İzmir seferiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Annem, otobüse eşyalarını teslim ederken muavin, eşyaların kilosunun fazla olduğunu iddia ederek hiçbir tartma işlemi yapmadan kafasına göre karar verdi ve annemden zorla 500₺ para aldı. Ayrıca, aldığı pa...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00’da, 45***  plakalı Kamil Koç otobüsüyle Adana Otogar’dan İzmir Otogar’a, 8 ve 9 numaralı koltuklarda iki kişi olarak yolculuk yaptık (Bilet No: b001). Obilet uygulaması üzerinden toplam 2200 TL ödeyerek aldığımız bilette, koltuk arkası TV hizmetinin aktif olduğu açı...

18 Ekim 2025 saat 22.00’de Didim-İstanbul seferini yapan, plakası 16***632 olan Kamil Koç otobüsüne bindim ve şu anda da yolculuğum devam ediyor. Yolculuğun başından beri adı m*** olan şoför ile adı ş*** olan muavin, yüksek sesle sürekli özel sohbetler yapıp birbirlerine trip atarak ve flörtleşerek ...

11.10.2025 tarihinde İstanbul (Esenler) - İzmir (Otogar) güzergahında, kk3406 sefer kodlu ve 02:00 kalkış – 09:30 varış saatli Kamil Koç otobüsünde (Koltuk No: 30, PNR: 329 584 7626) seyahat ettim. Biletimi Obilet üzerinden kredi kartı ile 1029 TL ödeyerek aldım. Yolculuk sırasında personelin bana ...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 00.30’da Kahramanmaraş’tan hareket eden ve Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsünde, yolculuğum boyunca şoförün sürekli olarak sigara içtiğine şahit oldum. 16 numaralı koltukta oturuyordum ve bu durum, hem sağlığımı hem de yolculuk konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Şo...