Kamil Koç Bursa Ankara Seferinde Aşırı Soğuk Ve Kaba Şoför Nedeniyle Hastalandım

15.09.2026 tarihinde gece 02.00’de 77abe665 sefer numaralı Kamil Koç Bursa–Ankara otobüsüne bindim ve hayatımın en kötü yolculuklarından birini yaşadım. Otobüs boyunca içerisi son derece soğuktu; defalarca hem ben hem de diğer yolcular üşüdüğümüzü söylememize rağmen ne klima kapatıldı ne de havalandırma ile ilgili bir düzenleme yapıldı. Soğuktan resmen titreyerek yolculuk yapmak zorunda kaldım ve bu yolculuk sonunda hasta oldum. Şu an başka bir otobüsle Adana’ya devam ederken grip durumundayım ve indiğimde hastaneye gidip ilaç yazdırmam gerekecek.

Gece şoförünün üslubu da son derece kaba ve ilgisizdi. Yolcuların şikayetlerine karşı alaycı bir tavırla konuştu, “Ben aslında emanet aldım arabayı, normalde şoför ben değilim” gibi ciddiyetten uzak ifadeler kullandı. Muavin de en az şoför kadar ilgisizdi; bir şey söylediğimizde dinlemiyor, yolcularla düzgün bir iletişim kurmuyordu. Yol boyunca bir bardak çay bile ikram edilmedi, en temel ikramlar bile sunulmadı.

Otobüs zaten eskiydi, konforu düşüktü; üzerine bir de soğuk, ilgisizlik ve kaba üslup eklenince hem hasta oldum hem de paramla rezil oldum. Aynı seferde şoför ve bir bayan yolcu arasında da tartışma yaşandı; bu durumun sadece benim değil, başka yolcuların da rahatsız olduğu bir sefer olduğunu gösteriyor. Bu yaşananların incelenmesini, gece görev yapan şoför ve muavinin kamera kayıtları ve yolcu beyanlarıyla denetlenmesini ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyet ve sağlık sorunu nedeniyle bu seferle ilgili ücret iadesi veya uygun görülecek bir telafi yapılmasını istiyorum.