to read complaints and reviews, or file yours.19 Eylül saat 01.00’de Kamil Koç’un Kayseri–Şanlıurfa seferine bindim. Suruç’a geldiğimizde otobüsün başka bir otobüs fi...rmasıyla anlaştığını ve yolcu değişikliği yapacaklarını söyleyerek beni orada bıraktılar. Bilet satın aldığım firmanın beni güzergâh üzerinde başka bir ilçede bırakmasını ve sorum
09.09.2026 tarihinde saat 21.00’da Kayseri’den İstanbul Avrupa yakasına giden, PNR numarası 3391345324 olan Kamil Koç se...ferinde annem için bilet aldım. Bileti alırken en arka koltuklardan yer bulamadığım için anneme daha önde bir koltuk verildi, ancak otobüs kalktıktan sonra arka koltuklar boş olduğ
27.08.2026 tarihinde Kayseri Otogarı’ndan Konya Otogarı’na giden, saat 23.15 civarında 7. perona yanaşan 38 E 5859 plaka...lı Kamil Koç otobüsü ile yolculuk yaptım. Kayseri otogarında emanet olarak anahtar verdim ve bunun için ücret ödedim. Daha sonra şoförün numarası tarafıma verildi ve emanetimi alma
Türkiye’nin en köklü firmalarından biri olan Kamil Koç ve aracı platform Obilet ile yaşadığım üç ayrı olay, bu markaları...n müşteri memnuniyetinden ne kadar uzaklaştığını açıkça göstermektedir. Geçtiğimiz yıl Kamil Koç üzerinden aldığım bir seferde biletimde açıkça taahhüt edilen “şehir içi servis” h
11.08.2026 tarihinde saat 09:40’ta Kayseri’den İstanbul Alibeyköy otogarına gelmek üzere Kamil Koç Turizm’den annem adın...a aldığımız 3383228844 numaralı seferle büyük bir mağduriyet yaşadık. Yaklaşık 10 saat sürmesi gereken yol, şoförün acemiliği ve yolu karıştırması nedeniyle 15 saate yaklaşmasına r
1 Ağustos saat 15.00’te Balıkesir Akçay’dan Kayseri’ye giden Kamil Koç seferi için 4 yetişkin 2 çocuk olarak toplam 5 ko...ltuk aldım. Şubede özellikle yolculuğumuz uzun olacağı için en arkadaki 4’lü koltuğu ve bir de tekli koltuk olacak şekilde en arka sırayı istedim. Görevli, otobüste en arkada 3’lü
01.08.2026 tarihinde saat 10:50’de Kamil Koç ile Kayseri’den Denizli’ye yaptığım yolculukta Ender Tesisleri’nde ineceğim...i önceden belirtmiş olmama rağmen, otobüs tesislere girmeyip beni ve yanımdakileri yolun kenarında indirdi. O sırada trafik oldukça yoğundu ve şoför veya muavin bize sadece “dikkat
29 Temmuz 2026 tarihinde Marmaris’ten Kayseri’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculukta hem otobüsün durumu hem de çalışanlar...ın tavrı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Uzun yol için kullanılan otobüs son derece eski, koltukları rahatsız ve konforsuzdu, bu nedenle yolculuk boyunca rahat edemedim. Bun
20 Temmuz Pazartesi günü Balıkesir’den Kayseri’ye giden Kamil Koç otobüsünde şoförün araç içinde sigara içmesiyle ilgili... şikayetimi paylaşmak istiyorum. Otobüste hasta veya yaşlı yolcu olup olmadığını bilmeden kapalı alanda sigara içilmesi hem sağlık açısından hem de yasal olarak kabul edilemez bir
17.07.2026 tarihinde saat 10:30 Kayseri–Eskişehir seferini yapan 38 TR 056 plakalı Kamil Koç otobüsünde hamile eşimle bi...rlikte büyük bir mağduriyet yaşadık. Kayseri’de biletimiz yeniden düzenlenmiş ve koltuk numaralarımız değiştirilmiş, ancak bize bununla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Biz de bize g
Kamil Koç ile yaptığım son üç yolculukta da aynı sorunu yaşamam nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 4 Haziran saa...t 13.15 Sorgun–Kayseri seferinde 13.12’de otogarda olmama rağmen yolcu kontrolü yapılmadan otobüs hareket etti ve ben otogarda bırakıldım. Ardından durum fark edilince bana haber v
08 Temmuz’u 09 Temmuz’a bağlayan gece, saat 23.00’te hareket etmesi gereken Bolu–Kayseri seferi için Kamil Koç’tan bilet...imi satın aldım. Seferin rötar yapacağı bilgisi tarafıma telefonla iletildi ve saat 23.30’da otogarda olmam istendi. Bu aşamaya kadar herhangi bir problem yaşamadım. Ancak saatind
06.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul’dan Kayseri’ye yaptığım yolculukta ciddi bir konforsuzluk yaşadım. Yaz günü ...olmasına rağmen araçta adeta klorifer yanıyormuş gibi bunaltıcı bir sıcaklık vardı ve koltuklar son derece dardı. Uzun bir yolculukta bu kadar dar koltuklarda, bu kadar yüksek sıca
4 Temmuz günü Kayseri Otogarı’ndan kuzenimi Isparta’ya askere göndermek için Kamil Koç firmasının 17 LF 123 plakalı arac...ıyla yolculuk planladık. Saat 02.00 için biletimiz olmasına rağmen, aracın şoförünün Kayseri’deki Kamil Koç yazıhanesinde görevli bir kişiyle tartışması sonucu olay karakolluk oldu
Şu an Kamil Koç’un Antalya–Kayseri seferini yapan, 22.00 kalkışlı ve plakası 38 ag 262 olan otobüste seyir halindeyim. Y...aklaşık 10 saat sürecek bu yolculukta havanın son derece sıcak olmasına rağmen klimalar bir türlü açılmadı. Hem ben hem de diğer yolcular defalarca ricada bulunmamıza rağmen otobü
25.06.2026 tarihinde saat 22.45’te Kamil Koç İstanbul Anadolu – Kayseri seferi ile eşimi ve kızımı Kayseri’ye gönderdim.... Otobüs yaklaşık 15 dakika rötarlı kalkmış. Eşimden aldığım bilgiye göre yolculuk boyunca otobüsün içi çok sıcaktı, klima açılmamış ve bu şekilde yolculuk yapmak zorunda kalmışlar.
23.06.2026 tarihinde saat 22.50’de İstanbul Alibeyköy’den Kayseri’ye 50 dakika 933 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığım... yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Haziran ayında olmamıza rağmen sweat ve ceket giymeme rağmen otobüsün içi aşırı derecede soğuktu ve yolculuk boyunca resmen üşüyerek seyah
31 Mayıs Pazar akşam 21.00 Kayseri – İstanbul Ümraniye seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet alırken bineceğim ye...ri özellikle Kayseri Türkeli Dörtyol ağzı olarak belirtmeme rağmen, daha sonra müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda bilet Kayseri otogardan kesildiği için sadece oradan bi
20 Mayıs 2026 Çarşamba günü Ankara–Kayseri seferini yapan 38 bu 428 plakalı, saat 16:00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüyle il...gili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Otobüs yaklaşık 50 dakika rötar yapmasına rağmen, durumu sorduğumuzda şoförün yolculara karşı son derece laubali ve saygısız bi
17 Mayıs saat 14.00 Konya Otogar – Kayseri Otogar seferinde, 34 HGS 922 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım saygısız ...tutumu paylaşmak istiyorum. Sefer başlamadan itibaren şoför, tüm yolculara azarlayıcı bir üslupla hitap etti, dün geceden beri araç kullandığını söyleyerek mola veremeyeceğini, uyd
17 Mayıs 2026 tarihli saat 16.00 Kayseri – Nevşehir seferimde biletimi Nevşehir Otogar varışlı olarak aldım. Buna rağmen... otobüs şoförü, otogara giriş çıkış için 700 TL ödeyeceğini söyleyerek beni otogar yerine yol kenarında indirmek istedi. Ben açıkça otogarda inmek istediğimi belirttiğim halde, şof
12.05.2026 tarihinde saat 16.00’da Kayseri–Nevşehir seferiyle yaptığım Kamil Koç yolculuğunda, otobüste ciddi derecede r...ahatsız edici bir durumla karşılaştım. Otobüs içinde yolculuk eden birçok kadın ve erkek yolcu, sanki evlerindeymiş gibi ayakkabılarını çıkarıp çıplak ayakla oturuyor, bu da hem hi
30 Nisan 2026 tarihinde 18:30 hareket saatli Kamil Koç Ankara–Kayseri sefer...ine ait, 3349330736 numaralı biletimle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar y
23 Nisan’ı 24 Nisan’a bağlayan gece saat 00.30’da Kayseri’ye giden Kamil Koç otobüsüne binmek üzere Dinar Otogarı’nda 3 ...asker olarak bekliyorduk. Otobüs Dinar otogarına hiç girmedi, bize ne bir bilgi verildi ne de aranıp sorulduk. Biz şoförü aradığımızda “Isparta’dayım, unuttum” şeklinde bir ifade k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
