to read complaints and reviews, or file yours.13 Mart 2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç’un İzmir–Erzurum seferine bindim. Otobüs, belirtilen saatte kalkması gere...kirken yaklaşık 40 dakika rötarlı olarak hareket etti. Yaşanan bu gecikmenin üzerine, sefer detaylarında varış saati 12.30 olarak görünmesine rağmen, saat 14.00 olmasına rağmen hâl
10.03.2026 tarihinde saat 22.30 Kırıkkale–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak seferin iptal edilmesine ra...ğmen bana herhangi bir şekilde bilgi verilmedi. Otogara gittiğimde seferin iptal olduğunu orada öğrendim ve bu nedenle aktarma yapacağım diğer otobüsü de kaçırdım. Yaşanan bu duru
13.03.2026 tarihinde İzmir’de, saat 12:00 aracına binmek için Ahmet Yesevi önü servis durağında bekliyordum. Kamil Koç’u...n 13.03.2026 tarihli Ankara seferi için almış olduğum, 3335203267 numaralı biletim vardı. Ancak servis aracı durağa geldiği halde hiç beklemeden geçip gitti, beni almadı ve bu nede
7 Mart tarihinde Kamil Koç ile İstanbul Dudullu’dan İzmir Aliağa’ya yapmış olduğum yolculukta yaşadığım ciddi gecikme ve... personel tutumundan dolayı şikayetçiyim. Planlanan sefer saatim 00:15 kalkış, 07:30 varış şeklindeyken otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak 01:2
03.03.2026 tarihinde saat 12.30 kalkışlı İzmir Otogarı – Susurluk Otogarı seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet ...aldım. En geç 16.00–16.30 civarında Susurluk’ta olmam gerekiyordu, bu nedenle özellikle bu saatteki seferi tercih ettim. Sefer saatinden sadece 2 saat önce, 10.30 civarında telefon
Kamil Koç’tan internet üzerinden 19 Mart İzmir–Çorum gidiş ve 23 Mart Çorum–İzmir dönüş olmak üzere toplam 2.900 TL tuta...rında, PNR numarası 3329665235 olan gidiş‑dönüş bilet aldık. Daha sonra biletlerimiz firma tarafından iptal edildi ve müşteri hizmetlerini aradığımızda seferlerin zorunlu olarak ip
Kamil Koç otobüs firmasından 4.3.2026 tarihinde saat 14.00 için aldığım İzmir- Bodrum otobüs biletinin tehirli olacağını... mesajla iletmişler sabah 11.30 da. 15.15 de hareket edecek yazmışlar. Mesajı görmeden saat 13.40 da geldiğim otogarda saat 15.30 olmasına rağmen halen bekliyorum. Başka bir yolcu
3 Mart 2026 tarihli saat 08.00 İzmir Otogarı – Kütahya Otogarı seferi için Kamil Koç Turizm’den internet üzerinden 33333...93318 PNR numaralı bileti 515,99 TL ödeyerek satın aldım. 2 Mart Pazartesi akşamı biletimi alırken firmaya güvenerek Kütahya’da saat 12.00 gibi orada olacağımı söyleyip insanlara d
İzmir Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesine biraz önce İzmir’den Balıkesir’e gece 01.05 hareketli sefere bilet almak için... gittim. Devletten alınmış %50 oranlı, sürekli engelli raporum olmasına rağmen, engelli indirimim kesinlikle uygulanmadı. Giședeki personele önce engelli indirimi hakkımı kullanma
1 Mart saat 15.00’te Eskişehir–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Normal varış saatine göre planımı yapmama ra...ğmen araç planlanan varış saatinden yaklaşık 1,5 saat geç İzmir’e ulaştı. Gecikme yaşanmasına rağmen yolculuk sırasında firmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca seyahat pla
2 Mart 2026 Pazartesi günü saat 16:00 İzmir’den Uşak’a yapacağım Kamil Koç seferi için 3333228150 numaralı bilete sahipt...im. Sefer saatinden önce perona gitmiş olmama rağmen perona hiç otobüs gelmedi. Yazıhaneye sorduğumda bana sadece “aşağıya inin, bazen orada bekliyor” denildi, ancak ne peronda ne
2 Mart’ı 3 Mart’a bağlayan gece için, saat 00.30'da İzmir Otogar kalkışlı İzmir–İstanbul seferine, kendi adıma Kamil Koç... acentesinden bilet satın aldım. Biletlerim 8 ve 9 numaralı koltuklar olup PNR numaram 3333101432’dir. Bana 21 ve 22 numaralı peronlarda beklemem söylendi ve ben de belirtilen saat
28.02.2026 tarihi saat 07.00 hareketli İzmir Terminal – Bursa Otogar seferi için Kamil Koç’un web sitesi üzerinden bilet... satın aldım. Biletimde şehir içi servis olarak “Çiğli 05.30 servis hizmeti” bilgisi açıkça yazıyordu. Bunun üzerine sabah 05.15 ile 05.50 arasında Çiğli şubede servis bekledim, an
Kamil Koç’tan 28 Şubat 2026 tarihli ve 11.00 saatli tek yön İstanbul Esenler Otogar – İzmir Otogar seferi için aldığım v...e PNR numarası 3331463062 olan biletimin iptalini sağladım. Ancak sistem, iptal ettiğim halde bileti kendi kendine açığa alıp kupona çevirdi ve kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı
22 Şubat İzmir–Eskişehir seferi için aldığım saat 15:00 Kamil Koç otobüsümün 16:00’da geleceği bildirildi; ancak servisi...mi güncellemedikleri için araca ulaşamayacağımı anlayınca iade talep ettim. İade talebimi ulaştırmak için yarım saate yakın uğraştım; talebimi reddedenlerden, suratıma telefonu kap
20/02/2026 saat 22.00 ve 22/02/2026 saat 21.45 İzmir–Nazilli ve Nazilli–İzmir seferleri için Kamil Koç’tan internet üzer...inden bilet aldık ve toplamda yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptık. Ancak her iki seferimiz de tarafımıza hiçbir zamanında bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sefer iptallerini son d
22.02.2026 tarihinde saat 09.00’da gerçekleşmesi planlanan İzmir–Ankara seferi için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası ...3327579485 olan biletim, sefere yaklaşık 36 saat kala tarafıma gelen bir SMS ile “zorunlu sebeplerle iptal edildi” denilerek tek cümlelik, hiçbir açıklama içermeyen bir mesajla ipt
15/02/2026 tarihinde Kamil Koç ile İzmir’den Çorum’a yapacağım sefer için Obilet üzerinden bilet aldım, PNR numaram 3328...873290’dır. Otobüs, planlanan kalkış saatinde beni beklemeden ve tarafıma en ufak bir bilgilendirme dahi yapılmadan hareket etti. Otobüsün 10 dakika bile beklenmeden, hiçbir arama
16.02.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Kamil Koç Bursa Otogar – İzmir Otogar seferi için günler öncesinden bilet aldık.... Sefer saatine 1 saat 15 dakika kala tarafıma şu mesaj gönderildi: “Değerli yolcumuz, 16.02.2026 tarihine bilet almış olduğunuz Bursa-Otogar-İzmir-Otogar seferinizin hareket saati
16.02.2026 tarihinde sabah 04.00’te kalkması gereken İzmir Otogar – Bursa Otogar seferinde, 34 cgr 229 plakalı Kamil Koç... otobüsüyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs 03.50’de İzmir Otogarı’na gelmesine rağmen, planlanan 04.00 kalkış saatine uymayarak otogardan 04.21’de hareket etti. Yani hiçbir s
Kamil Koç’tan Eskişehir–İzmir hattında 17.00 kalkışlı sefer için, PNR numarası 3327199220 olan ve 12 numaralı koltukta y...er aldığım bileti 650 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuğa saatler kala firma tarafından telefonla aranarak seferin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Yoğun bir günde ve son anda y
Obilet üzerinden 12.02.2026 tarihinde saat 22.42 civarında Ankara–İzmir seferi için Kamil Koç firmasından bilet satın al...dım. İşlem sırasında 3328631066 PNR numaralı bilet için toplam 1650 TL çekim yapılmış, oysa bilet ücreti 1500 TL olması gerekirken hesabımdan 150 TL daha fazla kesinti yapılmıştır.
Bugün İzmir’den Aydın’a 17.30 kalkışlı Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Otobüs yaklaşık 2 saat rötar ...yaptı. Bu gecikme nedeniyle bileti iptal etmek istedim ancak hakkım olmasına rağmen iptali kabul etmediler. Durumu Obilet müşteri hizmetlerine ilettiğimde Kamil Koç ile görüşüp ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
