Ankara Yolculuğunda Sürekli Durdurmalar Ve Saygısız Personel

30.05.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının İzmir’den Ankara’ya giden saat 12.00 kalkışlı, 14 ve 15 numaralı koltuklarda bulunduğumuz otobüsüne bindik ve şu an hala yoldayız. Yolculuk tam bir rezalete dönüştü. Her isteyen yolcu için otobüs defalarca durduruldu, resmen rica minnetle mola verildi ve toplamda beş kez mola yapıldı. Bu nedenle 08.00 civarında Ankara’da olması gereken otobüs hala yolda ve bize verilen bilgiye göre ancak 11.00 gibi Ankara’da olacağız.

Sürekli dur-kalk ve gereksiz molalar sebebiyle birlikte büyük sıkıntı yaşadık, aile içinde gerilim çıktı, hiçbir şekilde düzen ve kontrol sağlanamadı. Yolcuların bir kısmı olarak bu durumu görevli personele açıkça ilettik ama uyarılarımıza rağmen aynı şekilde devam edildi, hiçbir önlem alınmadı. Muavin son derece lakayıt davrandı, bize ve diğer yolculara farklı farklı konuşarak ortamı daha da gerdi, yolculuğu iyice çekilmez hale getirdi. Şu ana kadar hayatımda bu kadar düzensiz, sorumsuz ve saygısız bir yolculuk yaşamadım.

Bu kadar gecikme, düzensizlik ve saygısızlık nedeniyle firmanın yolculuk için tarafıma özür dilemesini, bilet ücretimin iadesini ve bu seferde görevli personel hakkında yetkililerce gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Bu yaşananların başka yolcuların da başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.