to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Şoförünün Kadın Yolcuya Bağırması Ve Özür Talebi
28 Mayıs Perşembe günü saat 23.00 Düzce–İzmir seferine Düzce otogarından 39-40 numaralı koltuklarla bindim. Otobüse biniş saatim 23.02 olduğu için, şoförün bir kadın yolcuya karşı sesini yükselterek bağırmasına şahit oldum ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Şoför, yolcuyu sadece 2 dakika geciktiği için azarladı. Üstelik daha önce arayıp “5 dakika bekleyeceğini” söylemesine rağmen, bu şekilde tepki vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bir yolcuya, üstelik kadın bir müşteriye, bu üslupta konuşma hakkı olmadığını düşünüyorum. Yolculuk için hatırı sayılır bir ücret öderken, bu tarz saygısız ve kaba bir tavırla karşılaşmak son derece üzücü.
Kamil Koç’tan, özellikle bu seferde görevli şoför başta olmak üzere personeline yolcuya nasıl davranılması gerektiği konusunda gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şoförün, yolculuk bitmeden yolcudan bizzat ve açıkça özür dilemesini bekliyorum. Bu olayın ciddiyetle incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
