Kamil Koç İzmir

3 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç ile Afyon-İzmir seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk yaklaşık 6 saat sürdü. Varış noktasında valizimi teslim aldığımda tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Durumu oradaki Kamil Koç personeline ilettim ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve umursanmadı. Valizimin mad...

02.09.2025 tarihinde Afyon’dan İzmir’e Kamil Koç ile saat 16.00’da (PNR: 3284903249) gerçekleştirdiğim yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Diğer firmalara göre 200 TL fazla ödeyerek (toplam 610 TL, kredi kartı ile) Kamil Koç’u tercih ettim; sebebim daha konforlu bir yolculuk yapmak ve ser...

2 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının 61B***3 plakalı aracıyla İzmir-Çorum seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde bagaj için benden 200 TL ücret alındı, ancak makbuz veya herhangi bir belge verilmedi. Makbuz talep ettiğimde ise araçtan indirilmekle tehdit edildim. Bu durumu müşteri hizm...

01.09.2025 tarihinde Kamil Koç ile İzmir-Muğla seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs iki kez rötar yaptı ve araç geldiğinde “host yok” denilerek uzun süre bekletildik. Zaten gecikmeli gelen otobüste, sorunun çözülmesini beklerken kimse yardımcı olmadı. Sonunda host olmadan, araçta yolculuğa başla...

01.09.2025 tarihinde Kamil Koç’un 67-- plakalı otobüsüyle Adapazarı’ndan İzmir’e gitmek üzere bilet aldım (PNR: 328 475 1184). Biletimi Kamil Koç’un kendi web sitesi üzerinden, 1.300 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuk sırasında İzmir’e geldiğimizde otobüs personeli herhangi bir anons yapmadı ve beni ...

1 Eylül 2025 tarihinde Sakarya-İzmir seferinde, İzmir terminalinde inmesi gereken 4 yolcudan biriydim. Ancak şoför ve host, İzmir terminalinde bizi indirmeyi unuttu ve Aydın terminaline kadar götürdüler. Bu nedenle yaklaşık 2 saat mağduriyet yaşadık. Olay sonrası Kamil Koç müşteri hizmetlerini arama...

6 Eylül 2025 saat 11.00’de Iğdır-İzmir seferi için Kamil Koç web sitesinden kredi kartımla 1794 TL ödeyerek bilet aldım. Ödeme sonrası PNR kodum (3284824922) mailime ulaştı. Ancak siteye PNR kodunu girdiğimde “bilet bulunamadı” uyarısı alıyorum ve biletim iptal edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetleri...

01.09.2025 tarihinde saat 19:00’da İzmir’den Adana’ya gidecek olan Kamil Koç otobüsüne, biletimde peron numarası belirtilmediği için yanlış peronda bekledim. Otobüsün gelmemesi üzerine sorduğumda, gelen yolcu peronunda olduğum ve 22 numaralı perona gitmem gerektiği söylendi. Ancak iki peron arası me...

Sayın Yetkili, 29.08.2025 tarihinde, 3279316916 PNR numaralı biletim ve 15 numaralı koltuğum ile İzmir Otogar’dan Kaş’a, 34 ** 1304 plakalı Kamil Koç otobüsüyle eşim O** E*** ile birlikte yolculuk yaptım. Gerçekleştirdiğimiz yolculuk esnasında yaşanan olumsuzlukları ve mağduriyetimi bilgilerinize s...

30.06.2024 tarihinde İzmir-İstanbul seferini yapan, 34 *** 574 plakalı Kamil Koç otobüsünde 10, 11 ve 12 numaralı koltuklarda seyahat ediyoruz. Yolculuk başladığı andan itibaren aracın içi temiz değildi ve kötü bir koku vardı. Ayrıca araç hareket halindeyken sürekli titreme yapıyor, bu da yolculuğu ...

31.08.2025 tarihinde saat 15:30’da İzmir Otogar’dan İstanbul’a Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım. Otobüs 16:35’te geldi ve rötar yapacağı önceden bildirildi. Yolculuk sırasında otobüste ikram yapılmadı, priz çalışmıyordu ve USB girişleri de bozuktu. Ayrıca mola yerinde başka bir yolcu unutuldu ve...

22:50’de İzmir’den Didim’e giden Kamil Koç otobüsünde valizimi bagaja teslim ettim. Yolculuk sırasında Kuşadası’nda valizimden bir eşyamı aldım, hostes de yanımdaydı. Didim’e vardığımda ise valizim bagajda yoktu. Görevliler, Söke ya da Kuşadası’nda başka bir yolcuya verilmiş olabileceğini söyleyip o...

25/08/2025 sabah 08:31'de hareket etmesi gereken otobüs, 09:22'de gelmiştir. Otogardan hareket saati ise 09:35 olmuştur. Konuyla ilgili kimse aramadı ve neden rötar yaptığına dair herhangi bir geri bildirimde bulunulmadı. 30/08/2025'de ki dönüşte de ilgisizlik ve alakasızlık devam etmekteydi. Gidiş...

09.08.2025 tarihinde saat 09:00’da İzmir Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na Kamil Koç firması ile seyahat etmek için, Obilet üzerinden 27 numaralı koltuk ve PNR 3278056*** (Rezervasyon Referansı: B002) ile bilet almaya çalıştım. İlk üç denememde ödeme işlemi hata verdi ve onaylanmadı, dördüncü denemede...

30 Ağustos 2025 tarihli ve 7.00 kalkış saatli İzmir’den Datça’ya, 3283757466 PNR numarasıyla Kamil Koç’tan otobüs bileti aldım. 29 Ağustos saat 22.20’de kalkış saatinin 8.15 olarak değiştiğine dair bir e-posta aldık. Ancak, 30 Ağustos sabahı gara vardığımızda 8.15’teki otobüsün gelmediğini gördük ve...

30 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının İstanbul-İzmir-Datça seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Seferim 00.15’ten 01.30’a ertelendi ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı. Ancak otobüs yine de 25 dakika daha geç kalktı, uzun süre terminalde beklemek zorunda kaldık. Yolculuk başladığı...

29 Ağustos 23:45 İstanbul Ataşehir - İzmir Dikili seferi için Kamil Koç firmasından 328372**** PNR kodlu bilet aldım. Bileti satın alırken 38 numaralı koltuğun ikili olduğu ve yanımda kadın yolcu olacağı özellikle belirtildi. Ancak eşim otobüse bindiğinde, 4’lü koltukta 3 erkek yolcunun yanına oturt...

29.08.2025 saat 21:30’da İzmir Balçova gişesinden Kamil Koç firmasından İzmir–Avanos güzergahı için 3283925321 PNR numaralı, 1.200 TL tutarında bilet aldım. Satış sırasında sadece en arka sırada tek bir koltuk kaldığı belirtildi, ancak yanıma erkek yolcu oturtulacağı bilgisi verilmedi. Eğer bu bilg...

29.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un İzmir-Kuşadası 20:05 seferiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüsün 20:05’te kalkması gerekirken, 20 dakika rötar olacağı bilgisi verildi. Ancak otobüs perona 20:45’te geldi ve hareket etti. Hareketten sonra da benzinliğe girerek 15 dakika daha bekledik. Sonuç...

29.08.2025 tarihinde İzmir Otogarı’nda Kamil Koç personeli tarafından yanlış yönlendirilerek İzmir-Kuşadası seferi yerine farklı bir otobüse bindirildim. Bindirildiğim otobüsten ise akşam hava kararmış haldeyken otogarın çıkışında indirildim. Bu olay nedeniyle mağdur oldum. Sorunu çözmek için müşter...

28.08.2025'de İzmir’e seyahat ederken, Uşak Kamil Koç Dinlenme Tesisi’nde 11:30’da verilen 30 dakikalık mola sırasında yaşadığım bir olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Koltuk numaram 41, mola sırasında kaşarlı tost siparişi verdim ve 130 TL Nakit olarak ödedim. Ancak gelen tostun içinde kaşar olmadığ...

19 Ağustos tarihinde iptal ettiğim İzmir-Ortaca seferine ait 3280982288 numaralı biletimin 1.878 TL tutarındaki iadesiyle ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve iptal işlemi sonrası Kamil Koç müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana 7 iş günü içinde ia...

29 Ağustos Cuma günü saat 10.00’da Afyon’dan İzmir’e hareket eden 34 *** 578 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığımız olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuk sırasında kaptan klimayı en soğuk seviyeye aldı ve otobüsün içi aşırı derecede soğudu, yolcular üşüdü. Üstelik kaptan, aracın içinde sigar...

24.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden aldığım İzmir → Eskişehir seferine ait, 16.00 kalkışlı biletimle yolculuk yapacaktım. İzmir Otogarı’nda firmanın ayrı tesisinde valizimi 15.48’de muavine teslim ettim; ancak şoför benim binmemi beklemeden hareket etmiş, aileme veda edemeden...