to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’tan 13.59 İzmir–Konya seferi için iki kişilik, toplam 2.200 TL tutarında bilet aldık ancak yaşadığımız süreç t...am bir hayal kırıklığı oldu. Sefer rötar yaptı, soğukta uzun süre otogarda beklemek zorunda kaldık ve resmen dondurucu soğukta perişan olduk. Bu kadar ciddi bir rötar olmasına rağm
11 Şubat’ı 12 Şubat’a bağlayan gece için Kamil Koç’tan saat 01.00 kalkışlı İzmir – Eskişehir seferine online olarak bile...t aldım. Gündüz hem otogar hem de çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmede, bu sefer için saat 23.45’te Buca Üçkuyular Migros önü lambalar durağında olmamın yeterli olacağı söylendi.
8 Şubat 2026 Pazar günü Ankara AŞTİ’den İzmir Otogar varışlı saat 22.00 seferi için Kamil Koç firmasından 3227301606 PNR... numaralı, 13 numaralı koltuk bileti satın aldım. 08.02.2026 Pazar sabahı saat 09.15’te, sefer saatinin 9 Şubat 2026 saat 01.01’e alındığına dair firmanın kendi rızasıyla gönderilm
13.01.2026 tarihinde saat 18:00 için İzmir–Bursa seferine, PNR No: 3319366157 ile Kamil Koç’tan bilet aldım. Bu bileti, ...seferin iptal edildiği söylenerek başka bir saate almam istendi. Yol durumu ve arıza gerekçeleri belirtilince sorun çıkarmadan biletimi değiştirdim. Ancak dönüş için almış olduğum
11.02.2026 günü Kamil Koç’tan İzmir’den Bodrum’a giden 10:00 seferine bilet aldım. Sabah otobüsün 10:00 yerine 14:00’te ...kalkacağını telefonla arayarak bildirdiler. Bunu zaten istemeyerek de olsa kabul etmek zorunda kaldım. Daha sonra bu kez SMS gönderip saatin 15:00 olarak tekrar güncellendiğini ya
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler özverili bir şekilde sorunumu çözdüler"
08.02.2026 tarihinde saat 17.30’da İzmir’den Kütahya’ya yapılacak Kamil Koç seferi için bilet aldım. Uygulamada bu sefer... için servis hizmeti olduğunu, 16.00’da Karşıyaka Hayal Cafe önünden Bostanlı yönüne doğru, 16.10’da ise Bayraklı yönünden otogara doğru geçeceğini gördüm. Ancak sistemde daha önce
09.02.2026 tarihinde saat 15:20'de Alibeyköy Cep Otogarı İstanbul‑İzmir seferi için Kamil Koç'tan 1.350 TL ödeyerek bile...t aldım. Ancak firmanın kabul edilemez sorumsuzluğu nedeniyle, bilete rağmen araca ancak saat 19:30'da binebildim. Hiçbir açıklama yapılmadan farklı bir araçla Dudullu Terminali'ne
08.02.2026 tarihinde Bursa – İzmir güzergahında seyahat etmek üzere Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden bilet satın a...ldım. Aynı gün saat 21:00 için planlanan seferimle ilgili olarak önce bir mesaj alarak seferin 10:00’a ertelendiği, kısa bir süre sonra ise ikinci bir mesajla 11:00’a ertelendiği b
08 Şubat 2026 tarihinde saat 23.30 Lüleburgaz–Ankara seferi için Kamil Koç Turizm’den PNR numarası 3326437291 olan bilet...imi aldım ve rahatsızlığım nedeniyle özellikle en önden koltuk tercih ettim. Araç Lüleburgaz’dan sorunsuz şekilde hareket etti, daha sonra Esenler’e geldi. Esenler’e vardığımızda
08.02.2026 tarihinde saat 12.31’de İstanbul Esenler’den İzmir’e Kamil Koç ile yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet... yaşadım. Binişim Esenler olmasına rağmen aktarma ile Alibeyköy’den araca bindirildim, bu durum bana önceden açıkça bildirilmedi. Ayrıca kullanılan otobüs oldukça eskiydi ve Konak
08.02.2026 tarihinde saat 22.00’de Konya–İzmir seferi için Kamil Koç’tan yaklaşık 750 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet üze...rinde otobüste televizyon bulunduğu açıkça belirtiliyordu; ancak yolculuğa başladığımda otobüste televizyon olmadığını gördüm. Uzun bir yolculuk için televizyonlu bir araç beklerke
8 Şubat saat 19.00 İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer önce 1 saat 15 dakika rötar yaptı ve bu sadece SMS... ile tarafıma bildirildi. Ancak sonrasında tekrar yaklaşık 1 saat 15 dakika daha rötar yaşandı ve bu ikinci gecikme ile ilgili hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Şu an yakl
08.02.2026 tarihinde saat 15.30 Bursa–İzmir seferi için Kamil Koç ile yolculuk yapıyordum. Bursa Şehirlerarası Otogar’da...n çıktıktan sonra, bir yolcunun geç kalması nedeniyle otobüs yolun sağına çekilerek yaklaşık 30 dakika boyunca tüm yolcular bekletildi. Onlarca yolcunun seferi vaktinde başlatılmad
8 Şubat saat 01:30 İzmir Otogar – Gebze Otogar seferinde, 34 fhg 098 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım. Perso...nelin ilgisi, ikramlar, yolcu profili, iyiydi otobüsün temiz ve bakımlıydı, bu anlamda memnun kaldım. Ancak koltuk konforu konusunda aynı şeyi söyleyemeyeceğim. 4 numaralı koltukt
Kamil Koç firmasından, PNR No: 3327258837 ile 07.02.2026 Cumartesi günü saa...t 17.00 için Esenler Otogarı – İzmir Otogarı güzergahında, express olduğu ö
7 Şubat 2026 saat 19.00 İzmir–Sinop seferi için Kamil Koç’tan yaklaşık 2.050 TL’ye bilet satın aldım. Biletleme aşamasın...da sefer detaylarında otobüste Wi-Fi bulunduğu ve koltuk ekranlarında TV yayını olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak yolculuk başladığında ne Wi-Fi hizmeti vardı ne de koltuk ekranl
07.02.2026 tarihli İstanbul–İzmir seferi için Kamil Koç’tan, özellikle eşimin sağlık durumu nedeniyle 7 numaralı koltuğu... satın aldık. Eşimde nefes darlığı ve buna bağlı kalp rahatsızlığı olduğu için koltuk seçimi bizim açımızdan hayati önem taşıyor. Buna rağmen otobüs geldiğinde bize 37 numaralı kol
"Sorun çözüldü"
6 Şubat Cuma sabah 08.00 İzmir–Eskişehir seferinde, PNR numarası 3326518289 olan biletimle ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Yolculuk sırasında otobüsün arka camı patladı ve bu nedenle yaklaşık 2 saat boyunca benzinlikte beklemek zorunda kaldık. Bu sefer için özellikle tekli koltuk tercih ederek 1 numa
01.02.2026 tarihinde 23:50 kalkış saatli, PNR numarası 3325374391 olan Kamil Koç Alibeyköy Otogarı–İzmir Otogarı seferin...de ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli kalkmasına rağmen yolculara düzgün, net bir açıklama yapılmadı. Yolculuk esnasında otobüs içerisinde şarj aletimi kaybe
02.02. 2026 Saat 23:01’de İzmir’den Marmaris’e hareket etmesi gereken Kamil Koç seferim için bilet aldım. İstanbul'dan y...ola çıkmıştım ve İzmir'e varış saatime göre bilet almıştım İzmir'e geldim. Hareket saatinden 1,5 saat rötarla hareket etti ve bu süre boyunca otogarda soğukta beklemek zorunda kald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
