Keyfi Sefer Saati Değişikliği Ve Otobüs Gelmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

29 Mayıs 2026 tarihli Gebze Otogar’dan İzmir Otogar’a olan Kamil Koç seferim için 22.30 saatine bilet aldım. Daha sonra tarafıma mesaj gelerek sefer saatimin 23.15’e güncellendiği bildirildi. Ben de planlarımı ve işimi buna göre ayarladım ancak 23.15’te de otobüs gelmedi ve hiçbir net bilgilendirme yapılmadı.

Sonrasında beni başka bir araca verdiler, şu an da aynı firma bünyesindeki farklı bir araçla yoldayım. Sefer saatleri keyfi şekilde değiştirilip, sonrasında da vaat edilen saatte otobüs gelmeyince ciddi mağduriyet yaşadım, işlerim aksadı ve fazladan stres yaşadım. Bilet numaram 3359297539’dur.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve ek hak tanınmasını, somut bir jest/mağduriyet giderici uygulama ile telafi edilmesini talep ediyorum.