Kırık Koltuklar Ve Güvensiz Sürüş Nedeniyle Kamil Koç Otobüsünde Yaşadığım Kötü Yolculuk Deneyimi

29.05.2026 tarihli 30.05.2026 saat 02:00 Eskişehir – İzmir seferinde, Kamil Koç Turizm’e ait otobüste çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Otobüs oldukça eskiydi, koltuklardaki sehpalar ve ekranlar kırık durumdaydı, bu nedenle yolculuk konforu neredeyse yoktu.

Bunun yanında şoförün aracı sürüş şekli de kesinlikle güven vermiyordu. Hem araç kullanımı hem de genel tutum nedeniyle kendimi ve ailemi yol boyunca güvende hissetmedim. Ayrıca otogardan çıkış için gerekli ödemenin yapılmasını beklemek zorunda kaldık, bu da süreci daha da uzatıp yolcuları mağdur etti. Böyle bakımsız bir otobüsle ek sefer yapılmış olmasını, uzun yıllardır faaliyet gösteren köklü bir firmaya yakıştıramadım.

Bilet PNR numaram 3359473084, koltuk numaralarımız 19 ve 20, bilet tutarı 1.738 TL’dir. Yaşadığımız bu olumsuzlukların incelenmesini, seferde kullanılan aracın ve şoförün denetlenmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve tarafıma uygun bir şekilde memnuniyet sağlayacak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra bir daha Kamil Koç ile yolculuk yapmak istemiyorum ve aileme de kesinlikle önermeyeceğim.