İptal Edilen Gece Otobüsü Ve 3 Bin TL Taksi Harcaması İçin Tazminat Talebi

06 Temmuz gece 00:00 İzmir’den Beyşehir’e gitmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. Gece yarısına doğru otogara gittiğimizde seferin olmadığını, otobüsün iptal edildiğini öğrendik. Bize herhangi bir yazılı mesaj ya da bilgilendirme yapılmamıştı. Diğer firmaların aynı saatte seferlerinin olduğunu sonradan öğrendiğimiz için de ortada kaldık ve ciddi bir mağduriyet yaşadık.

Servis aracı olmadığını, sabahı beklemek istediğimizde ise hırsızlık olayları olduğunu, gece otogarda kalmanın güvenli olmayacağını söylediler. Bunun üzerine mecburen eve geri dönmek zorunda kaldık. Ödemesini yaptığım 1.260 TL bilet ücretini iade ettiler ancak Narlıdere’ye servis olmadığı için taksiyle eve dönmek zorunda kaldık ve taksiye 3.000 TL ödedim. Gece 03:10 civarında eve varabildik. Yanımda bulunan yeğenim Yiğitalp de bu süreçte hem ciddi stres hem de yorgunluk yaşadı.

İzmir Narlıdere’deki firmanıza gidip yaşadığımız tüm sıkıntıları ayrıntılı şekilde anlattım. Telefon üzerinden de 3371504033 numaralı hattı gördüm ancak yaşadığımız mağduriyetin tam olarak giderilmesi için somut bir çözüm sunulmadı. Bilet ücretinin iade edilmesine rağmen iptal edilen sefer nedeniyle ortaya çıkan 3.000 TL’lik taksi masrafım tamamen bu mağduriyet yüzünden oluşmuştur.

Bu nedenle, taksiye ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığımız stres, üzüntü ve yorgunluğun da dikkate alınarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem kendi hakkım hem de yeğenim Yiğitalp’in hakkı için gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.