Kamil Koç Bilet Değişikliği Ve Gecikmiş İade

Kamil Koç’tan yaklaşık 10 gün öncesinden 4 Temmuz tarihli saat 06.00 seferi için Muğla’ya 2 kişilik gidiş–dönüş online bilet aldım. 3 Temmuz 2026 günü saat 12.00 civarında beni arayarak biletimi 4 Temmuz saat 15.30’a ertelediklerini söylediler. Bu saati kesinlikle kabul edemeyeceğimi, bu değişikliğin beni maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur edeceğini açıkça belirttim ve biletimin iptal edilip ücretimin iadesini istedim.

Görüşme sırasında bir de utanmadan dönüş biletini iptal etmememi, sadece gidişi iptal edebileceklerini söylediler, bunu da kabul etmeyip her iki biletimin de iptal edilerek ücretimin iadesini talep ettim. 9.600 TL’yi kredi kartımla peşin ödememe rağmen, paranın tarafıma 7 iş günü içinde iade edileceği söylendi.

Şu ana kadar iadem yapılmadı. Kamil Koç’un bu süreçteki tutumu tam bir pişmanlık oldu. Ücreti geç iade ettikleri için kredi kartım eksiye düştü ve aynı yolculuğu gerçekleştirebilmek için ikinci kez başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 9.600 TL tutarındaki ücretimin derhal kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.