to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Sefer İptali Ve Yedek Araç Eksikliği
09.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul Dudullu kalkışlı, saat 23.30 Bodrum seferi için bilet aldım. PNR numaram 3371539652’dir. Seyahate bir gün kala, aracın arızalı olduğu gerekçesiyle bu saatteki seferin iptal edildiğini telefonla arayarak bildirdiler.
Böyle bir durumda firmanın yedek araç planlaması yapmaması ve insanların seyahat planlarını bu kadar kolay bir şekilde bozması beni ciddi anlamda mağdur etti. Ayrıca iptal bilgisi verilirken kullanılan üslup da oldukça emrivaki ve umursamazdı, bu durumdan duyduğum rahatsızlığı özellikle belirtmek istiyorum.
Firmadan öncelikle yolcuları mağdur ettikleri için açık ve samimi bir özür bekliyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de sefer iptallerinde yedek araç ve alternatif çözüm sunulması konusunda daha profesyonel davranılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Başvuru süreci tamamlamış olup tarafıma bilgi verilmiştir demek otomatik cevap tarafıma bilgi falan verilmedi hee bilgi dediğiniz şey sefer saatimin değiştiği bilgisi ise onu da verin bir zahmet
