to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin Kupon Yerine Banka Kartına Geri Ödenmesi Gerekiyor
Kamil Koç üzerinden flixbus Paris–Stuttgart seferi için 14 Temmuz tarihli, 21.00–05.10 saatleri arasındaki yolculuğa bilet satın aldım. Bileti alırken seferi hatalı seçtiğimi fark ettim ve daha üzerinden zaman geçmeden hem uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden iptal/iade talebinde bulundum.
Bilet için toplam 4.462 TL ödedim. Sistem 3.357 TL’yi iade ediyormuş gibi gösterse de bu tutarı banka kartıma değil, kupon olarak tanımlıyor. Kupon istemiyorum ve bu parayı aynı firma üzerinden yeniden bilet almak için kullanmak zorunda bırakılmak da istemiyorum.
Hatalı aldığım bileti anında iptal etmeme rağmen, bana tanımlanan 3.357 TL’lik kısmi iade tutarının kupon yerine, ödemenin yapıldığı banka kartıma para iadesi olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
