to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 31 Ekim saat 00:00 İzmir–Eskişehir seferi için 748 TL tutarında bilet satın aldım.... İşlemden yaklaşık 1 saat sonra bileti iptal ettim ve tarafıma iade yapılacağı belirtildi. Aradan 7 iş günü / yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Kamil Koç’un resmi internet sitesi üzerinden gidiş–dönüş otobüs bileti satın aldım ve toplam 3.440 TL ödeme yaptım. 18.1...0.2026 tarihli, Samsun’dan Denizli’ye 20.30 hareketli dönüş seferim ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Samsun Otogarı’ndaki görevlilerle görüştüğümde seferin iptal
16 Ekim Cuma günü saat 12:00 Ankara–İstanbul seferi için Kamil Koç’un kendi internet sitesi üzerinden bilet almaya çalış...tım. Ödemeyi kredi kartımla 1.159 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sırasında sistem ekranda yalnızca “bekleyiniz” ifadesini gösterdi, uzun süre bu ekranda kalmasına rağmen biletim
Kamil Koç üzerinden, Obilet sitesi aracılığıyla Denizli–Söke seferi için bilet aldım. 16.10.2026 saat 09.45’te olan otob...üsümün seferi iptal edilmiş, ancak bana yalnızca yazılı bildirim gönderildi. Bu bildirim 15.10.2026 tarihinde saat 23.00’te geldi ve bunu tamamen tesadüfen gördüm; o saatte uyuyor
07.10.2026 tarihinde saat 17:30 Göreme çıkışlı Kamil Koç seferi için şirketin resmi internet sitesi üzerinden bilet aldı...m ve kredi kartımla yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptım. Sefer saatinde otogarda olmama rağmen otobüs gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Otobüsün gelmemesi üzerine Kami
Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Kahramanmaraş–Kastamonu arası için 21 Eylül saat 20.00 tarihli iki adet bilet sat...ın aldım. Ödemeyi yapıp tüm işlemleri tamamladıktan ve para kartımdan çekildikten sonra sistemde biletin üzerinde “ücret farkı var” uyarısı gördük. Bu uyarı nedeniyle ücreti tekrar
16 Eylül 2026 tarihinde saat 20:44 civarında Kamil Koç internet sitesi üzerinden 24 Eylül 2026 Perşembe günü saat 19:30 ...kalkışlı, Kırıkhan’dan Konya Otogarı’na olan sefer için bilet almak istedim. Ödeme ekranında sistem yaklaşık 15 dakika boyunca bekletti, ardından işlem tamamlanmadan sayfa kapandı
16 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Gebze–İzmir arası 19 Eylül 08.30 gidiş ve aynı gün 23.59 ...İzmir–Gebze dönüş bileti almak için işlem yaptım. Ödeme şifresini girdikten sonra site dondu ve sistemden atıldım. Yaklaşık 15 dakika sonra tekrar denediğimde yine ödeme şifresini
15.09.2026 tarihli, saat 12.00 hareketli Kars – Yozgat Sorgun seferi için Kamil Koç’un resmi internet sitesi üzerinden 3...5 ve 38 numaralı koltukları özellikle tekli koltuk olarak göründüğü için satın aldım. Tekli koltuklar için ayrıca fiyat farkı olduğu için 2.079 TL ödeyerek bu koltukları tercih ett
09.09.2026 tarihinde saat 01.00’da gerçekleşecek Ankara–Alanya seferi için, 14.08.2026 tarihinde Kamil Koç’un resmi inte...rnet sitesi üzerinden gidiş–dönüş olmak üzere 10 kişilik bilet satın aldık. Ödememizi yapıp PNR numaramızı alarak seyahatimizi buna göre planladık. Sefer günü otogara gittiğimizde
09.09.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir’e Kamil Koç ile yapacağım seyahat için bile...t almak istedim. Firmanın kendi internet sitesinde aynı sefer için bilet fiyatı 1.300 TL olarak görünmesine ve benim de %80 oranında engelli raporum bulunmasına rağmen, Küçükçekmec
Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden annem için 2 Eylül Çarşamba günü İstanbul Harem Otogar kalkışlı, Biga varışlı saa...t 10.30 seferine bilet aldık. Ancak daha sonra sefer saati sistemde 11.15 olarak güncellenmiş olmasına rağmen tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Saat 10.00’da Hare
Kamu kurumunda başmüfettiş olarak görev yapmaktayım ve Edirne ilinde ikamet ediyorum. Ardahan iline yürütmekle görevli o...lduğum bir idari soruşturma için görevlendirildim. Bu kapsamda 20.07.2026 günü sabah erken saatte Edirne’den ayrıldım, aynı gün Sivas iline ulaşıp geceyi Sivas’ta geçirdim. Sivas’a
30 Ağustos saat 23.30 Safranbolu – İstanbul seferi için Kamil Koç’un kendi internet sitesi üzerinden bilet aldım. Özelli...kle daha rahat yolculuk edebilmek için 38 numaralı tekli koltuğu seçtim ve bunun için de 60 TL fiyat farkı ödedim. Ancak yolculuk sırasında tekli koltuk olarak satılan bu koltuğun
25.08.2026 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 31.08.2026 saat 18.45 seferine aldığım bileti iptal ettim. S...ite üzerindeki yönlendirmeleri takip ederek iade işlemini onayladığımda, herhangi bir seçenek sunulmadan bilet ücretimin tarafıma para olarak iadesi yerine otomatik olarak kupon ol
22 Ağustos Cumartesi günü saat 17:15’teki Boyabat–Bursa seferi için Kamil Koç’un kendi internet sitesi üzerinden bilet s...atın aldım. Amacım Boyabat’tan otobüse binmekti ve buna göre plan yaptım. Bugün biletimi kontrol etmek istediğimde Boyabat seferinin iptal edildiğini tamamen tesadüfen fark ettim,
Kamil Koç Otobüsleri A. Ş.'den o-bilet.com aracılığıyla Bursa–Çanakkale güzergahında, 15 Ağustos 2026 Cumartesi günü saa...t 03.00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Belirtilen saat, 14 Ağustos Cuma gününü 15 Ağustos Cumartesi gününe bağlayan geceye denk gelmektedir. Daha sonra Kamil Koç'un ve o-
Kamil Koç’tan 4 kişilik ailem için 21 Ağustos 2026 gidiş, 27 Ağustos 2026 dönüş olacak şekilde toplam 8.800 TL tutarında... bilet aldım. Sefer gününe yaklaşık 15 gün varken biletlerimi iptal etmek istedim ve Kamil Koç’un internet sitesine girerek bilet iptal işlemleri bölümünden iptal adımlarını takip
03.08.2026 tarihinde saat 16.00 Bodrum – İzmir seferi için Kamil Koç’un resmi internet sitesi üzerinden i****** a*******... adına, PNR numarası 3380872557 olan otobüs biletini aldık. Biniş noktasını özellikle Güvercinlik olarak işaretledik. Bileti aldıktan sonra da emin olmak için hem telefonla hem de
25 Haziran 2026 saat 01.15 Nazilli–Konya seferi için Kamil Koç Turizm’in internet sitesi üzerinden 2 kişilik bilet satın... aldım. Site üzerindeki tarih ve saat gösterimi gece yarısından sonraki dilimi yeterince net anlatmadığı için, seferi cumartesiyi pazara bağlayan gece sanıyordum; ancak sistem bunu
02.07.2026 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Ankara–İzmir (Seferihisar) seferi için 10.30 kalkışlı bileti... kredi kartımla satın aldım, kartımdan 1.510 TL çekilmesine rağmen sistemde bilet oluşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin iade edileceği ve yeniden bilet
Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Altınoluk–Kayseri seferi için aldığımız bileti, 28 ve 29 numaralı koltuklar ikinc...i kapıya yakın, otobüsün ön tarafında olacak şekilde seçerek satın aldık. Ancak araca bindiğimizde 28 ve 29 numaralı koltukların en arkada, sondan iki koltuk olduğu söylendi ve fii
Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 4 Temmuz’da İstanbul–Bodrum seferi için yaklaşık 2220 TL tutarında bilet aldım. A...ynı gün içinde bileti iptal ederek iade talebi oluşturdum, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini
27.06.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının kendi internet sitesi üzerinden İnegöl–Antalya seferi için bilet almak üzere ö...deme yaptım. 1.110 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilet onayı gönderilmedi ve sonuç olarak bilet verilmedi. Ödeme alındığı halde bilet ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
