to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsleri A. Ş.'den o-bilet.com aracılığıyla Bursa–Çanakkale güzergahında, 15 Ağustos 2026 Cumartesi günü saa...t 03.00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Belirtilen saat, 14 Ağustos Cuma gününü 15 Ağustos Cumartesi gününe bağlayan geceye denk gelmektedir. Daha sonra Kamil Koç'un ve o-
Kamil Koç’tan 4 kişilik ailem için 21 Ağustos 2026 gidiş, 27 Ağustos 2026 dönüş olacak şekilde toplam 8.800 TL tutarında... bilet aldım. Sefer gününe yaklaşık 15 gün varken biletlerimi iptal etmek istedim ve Kamil Koç’un internet sitesine girerek bilet iptal işlemleri bölümünden iptal adımlarını takip
03.08.2026 tarihinde saat 16.00 Bodrum – İzmir seferi için Kamil Koç’un resmi internet sitesi üzerinden i****** a*******... adına, PNR numarası 3380872557 olan otobüs biletini aldık. Biniş noktasını özellikle Güvercinlik olarak işaretledik. Bileti aldıktan sonra da emin olmak için hem telefonla hem de
19 Temmuz tarihinde Kamil Koç internet sitesi üzerinden İstanbul–Ankara seferi için PNR numarası 3376115476 olan biletim...i satın aldım. 20 Temmuz tarihinde ise bu bileti internet üzerinden iptal ettim. Tarafıma biletin iptal edildiğine dair bilgilendirme gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine ka
25 Haziran 2026 saat 01.15 Nazilli–Konya seferi için Kamil Koç Turizm’in internet sitesi üzerinden 2 kişilik bilet satın... aldım. Site üzerindeki tarih ve saat gösterimi gece yarısından sonraki dilimi yeterince net anlatmadığı için, seferi cumartesiyi pazara bağlayan gece sanıyordum; ancak sistem bunu
02.07.2026 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Ankara–İzmir (Seferihisar) seferi için 10.30 kalkışlı bileti... kredi kartımla satın aldım, kartımdan 1.510 TL çekilmesine rağmen sistemde bilet oluşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin iade edileceği ve yeniden bilet
Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Altınoluk–Kayseri seferi için aldığımız bileti, 28 ve 29 numaralı koltuklar ikinc...i kapıya yakın, otobüsün ön tarafında olacak şekilde seçerek satın aldık. Ancak araca bindiğimizde 28 ve 29 numaralı koltukların en arkada, sondan iki koltuk olduğu söylendi ve fii
Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 4 Temmuz’da İstanbul–Bodrum seferi için yaklaşık 2220 TL tutarında bilet aldım. A...ynı gün içinde bileti iptal ederek iade talebi oluşturdum, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini
27.06.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının kendi internet sitesi üzerinden İnegöl–Antalya seferi için bilet almak üzere ö...deme yaptım. 1.110 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilet onayı gönderilmedi ve sonuç olarak bilet verilmedi. Ödeme alındığı halde bilet ol
28.06.2026 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Adana–Bursa seferi için, 14 numaralı koltuk ve F**** A******... adına otobüs bileti satın aldım. İşlemi tamamlamama ve ücreti ödememe rağmen, ilk aldığım bilet sistemde görünmedi ve tarafıma bilet tanımlanmadı; bunun üzerine yeniden bilet alma
5 Temmuz saat 09:30 Ankara – Gebze seferi için Kamil Koç internet sitesi üzerinden 25 ve 26 numaralı koltukları özellikl...e seçerek bilet satın aldık. Sitede bu koltuklar ara kapının hemen arkasında görünüyordu. Otobüse bindiğimizde, bize satılan yerlerin aslında 22 ve 23 numaralı koltuklara ait olduğ
PNR numaram 3352649453’tür. 18.06.2026 tarihinde Kamil Koç’un resmi internet sitesi üzerinden Karabük – İstanbul (Esenle...r Otogarı) güzergahı için 4 kişilik, toplam 4.800 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün seferin teknik sorunlar nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi ve biletlerimizi iptal e
29.06.2026 tarihinde saat 19:40’ta Kamil Koç’un kendi internet sitesi üzeri...nden İstanbul Anadolu’dan Alanya’ya 15 Temmuz 2026 saat 23:45 kalkışlı, dön
22.05.2026 tarihinde Google üzerinden ulaştığım Kamil Koç internet sitesi üzerinden İstanbul–Araç seferi için bilet satı...n aldım. Ödemem kartımdan çekildi ve buna ilişkin banka dekontum da mevcut olmasına rağmen, daha sonra bileti sorgulattığımda sistemde herhangi bir bilet görünmediği ve bilet almam
02.06.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm’in internet sitesi üzerinden Bursa Otogar çıkışlı, Altınoluk Otogar varışlı saat 1...0.30 seferine tek kişilik bilet aldım. PNR numaram 3360865813’tür. 80 yaşındaki yakınımı otobüse bindirmek için saat 10.15’te terminale gittiğimizde, seferin iptal edildiğini orada
01.05.2026 tarihinde saat 23.00 sıralarında Ankara AŞTİ’deydim ve Kamil Koç yazıhanesine giderek görevli personele Ankar...a–Hatay 11.30 aracının hangi perondan kalkacağını sordum. Orada bulunan, orta koltukta oturan beyefendi bana aracın 11 ve 12 numaralı perondan kalkacağını söyledi. Ben de bu yönlen
1 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç uygulaması üzerinden 20:30 Trabzon–Adana seferi için özellikle tekli koltuk seçerek o...nline bilet satın aldım. Uygulamada koltuk tekli olarak görünüyordu ve ödememi de bu tekli koltuk üzerinden, 2.290 TL tutarında gerçekleştirdim. Daha sonra firmayla görüştüğümde,
30 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul Esenler – Çorlu 16:30 seferine internet sitesi üzerinden toplam 1000 TL öd...eyerek bilet aldık. Seferin araç rötarı nedeniyle bir saat gecikmeli kalkacağı söylendi; ancak bu gecikmeye rağmen bileti iptal etmek istediğimizde, başka bir otobüs firmasından bi
30 Mayıs saat 04.00 tarihli, PNR numarası 3358743581 olan Kamil Koç biletime ait işlemi Kamil Koç’un kendi internet site...si üzerinden yaptım. Bu bileti kendi talebimle iptal ettim, ancak ücret iadesi talep etmiş olmama rağmen tutarın tarafımca onayım alınmadan kupona çevrildiğini öğrendim. Konu ile
27.05.2026 tarihi için Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 12.00 İstanbul – Siirt seferine iki kişilik bilet aldım. Ö...zellikle uzun yol gideceğimiz için 2+1 özellikli, daha konforlu bir araç olmasına dikkat ettim ve diğer firmalara göre daha pahalı olmasına rağmen bu yüzden Kamil Koç’u tercih etti
26.05.2026 tarihinde saat 22:26 civarında Obilet internet sitesi üzerinden Kamil Koç firmasının 07.06.2026 saat 02:20 Ge...bze – Kastamonu seferi için 2 kişilik bilet almaya çalıştım. Ödeme ekranında 2.880 TL tutarında ödemeyi gerçekleştirdim, kartımdan para çekimi yapılmasına rağmen işlem sonrası ekra
21.05.2026 Perşembe günü saat 21.30’da Kamil Koç firmasının kendi internet sitesi üzerinden aldığım Ankara (AŞTİ) – Erzu...rum Otogar seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 34 numaralı koltuğu satın almış olmama rağmen, sefer için gönderilen araçtaki 34 numaralı koltuğun araç içi konumu, sitede görüne
Yaklaşık 15 dakika önce Kamil Koç firmasının internet sitesi üzerinden otobüs bileti almaya çalıştım. Ödeme ekranında iş...lem başarısız oldu, “işlem gerçekleştikten sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı aldım ancak buna rağmen hesabımdan 1.370 TL tutarında para çekildi ve biletim oluşturulmadı.
17.05.2026 tarihli, saat 18:00 kalkışlı İstanbul – Safranbolu seferi için Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 21 numa...ralı koltuğa bilet aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Seferin durumunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, satın aldığım saatte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
