Kamil Koç internet sitesi

24.10.2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesinden Ankara Otogar’dan Kayseri Otogar’a saat 09.00 için PNR: 3298968181 numaralı biletimi aldım. Ancak otogara 08.45’te vardığımda, beklediğim seferin yapılmadığını öğrendim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs seferi 2 saat erkene çekilmiş ve bu d...

15.10.2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Akbank banka kartımla Kadirli-Antalya güzergahı için 11.000 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra biletimi iptal ettim. Ancak ücret iadesi yerine bana 11.000 TL tutarında bir kupon verildi. Satın alma veya iade işlemleri sırasında, par...

19 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un resmi internet sitesinden İzmir’den İstanbul’a olan 3297629224 PNR numaralı biletimi 1199 TL ödeyerek satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde, bana ücret iadesi yapılmayacağı ve sadece kupon verilebileceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de, “Bu b...

22 Şubat 2025 tarihinde Kamil Koç’tan 1090 TL’lik standart bir bilet aldım. Daha sonra seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve ücret iadesi yerine bana bir kupon tanımlandı. Ancak ben ücretimin iadesini talep etmeme rağmen bu talebim reddedildi. Bugün, bana tanımlı olan ve 2026 Şubat ayına kadar g...

04/10 tarihinde gerçekleştirdiğim 01:30 İzmir-Dudullu ve 02:45 Dudullu-İzmir Kamil Koç otobüs seferlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsler tam 45 dakika rötar yaptı. Ayrıca çalışanlar oldukça kaba davrandı. Otobüsün içerisinde oturacağım koltuğun numarası sökülmüş durumdaydı, bu yüzden yerimi bulm...

29 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesinden banka kartımla 1400 TL tutarında bilet almak için işlem yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, kartımdan para çekildi ve işlem tamamlandı olarak gözüktü; ancak bilet oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilet bilgisi ileti...

Kamil Koç Dudullu Otogarı’ndan İstanbul-Bolu hattında annem adına düzenli olarak bilet alıyorum. Son olarak 07.10.2025 tarihinde sabah 9.15 seferi olmak üzere, son bir yıl içinde toplam 2-3 kez seferin iptal edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. İptal edilen son seferin PNR numarası: 329 361 ...

21.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının internet sitesi üzerinden Çaycuma-Çanakkale güzergahı için saat 17.00’de hareket edecek vip bilet satın aldım. Bilet için 1600 TL ödedim ve özellikle vip bilet tercih ettim, çünkü iptal durumunda ücret iadesi olacağını düşünüyordum. Ancak 19 Eylül’de kendi t...

29 Eylül tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden aldığım 3292083017 numaralı bilet ile Urfa’dan Samsun’a yaklaşık 6 saat süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Öncelikle, şoförün acemi şekilde araç kullanması nedeniyle kendimi güvende hissetmedim ve korkudan uyuya...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 14.00'te Kamil Koç Turizm'in Ankara-İnegöl otobüs seferi için internet sitenizden PNR numarası 329 148 9966 ile bilet aldım. 15 numaralı koltuğu seçmeme ve ücretini kredi kartı ile ödememe rağmen, otobüse bindiğimde koltuğumun başka kişilere de satıldığını gördüm. Duru...

15 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Bandırma-Gölcük seferi için banka kartımla 1000 TL ödeme yaparak bilet almaya çalıştım. Ancak işlem sırasında site hatası nedeniyle herhangi bir bilet, PNR veya onay numarası verilmedi. Buna rağmen hesabımdan 1000 TL tutarında ücret kesi...

25 Eylül 2025 tarihinde Giresun’dan saat 08.35’te hareket eden Kamil Koç otobüsünde, kimlik gönderimi sırasında şoför tarafından benden ek olarak 100 TL ücret talep edildi. Bu ücret, gönderim sırasında bana bildirilmedi ve bilet alırken de böyle bir ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

21.09.2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Kayseri-Ankara bileti almak isterken, sistemde nasıl olduysa Ankara-Kayseri bileti karşıma çıktı ve acelem olduğu için hemen almıştım, fark etmedim. Yanlış bilet aldığımı otogara gidince fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve duru...

20 Eylül 2025 tarihinde Ankara-Çorum seferinizde yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 19 Eylül 2025’te Kamil Koç’un resmi internet sitesinden, banka kartımla 350 TL ödeyerek 20 Eylül 07:00 Ankara-Çorum seferi için (PNR: 328 981 4247) bilet aldım. Gece tarafıma gönderilen mesaj...

20 Eylül tarihinde Kamil Koç’un internet sitesinden 10.00 saatli Sofya–Plovdiv seferi için 3289871886 numaralı bileti kredi kartı ile satın aldık. 9.50’de Sofya otogarında hazır olmamıza rağmen, biletimizi göstermemize karşın görevli listede adımızın olmadığını söyledi ve otobüse alınmadık. Yaşadığ...

17 Eylül tarihinde Kamil Koç firmasının internet sitesi üzerinden 2 kişi için (koltuk numaraları 27 ve 30) Tekirdağ-Ankara 11 seferine bilet aldım (PNR: 3288984212, toplam ödeme: 2300 TL). Otobüs, güzergah dışına çıkarak Sakarya Otogarına girdi ve yolculuk esnasında yolda almaması gereken yolcuları ...

14 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Denizli-Ankara güzergahı için 669 TL tutarında bilet aldım. Sonrasında çağrı merkezini arayarak yol üstünden alınmak istediğimi belirttim, ancak bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine 15 Eylül 2025 tarihinde bileti...

07 eylül'de Sakarya’dan Yozgat Akdağmadeni’ne olan Kamil Koç seferim için internet üzerinden aldığım bileti, yine internet sitesi üzerinden iptal ettim. İptal işleminden sonra aradan bir hafta geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmişt...

12 Eylül tarihinde Balıkesir–İstanbul seferi için Kamil Koç’un internet sitesinden bilet almak isterken, sistemde yaşanan bir hata nedeniyle yanlışlıkla 15:30 seferi için bilet satın aldım. Bu seferle hiç seyahat etmedim ve biletin iadesi için hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de mail attım, fa...

7 Eylül tarihinde Kamil Koç firmasının internet sitesi üzerinden 2 adet bilet (İstanbul-Kurtalan ve İstanbul-Batman) satın aldım ve toplamda 2000 TL ödeme yaptım. Her iki bileti de iptal ettim. Ancak bana bilgi verilmeden, param bilet kuponuna çevrildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, pa...

01.09.2025 tarihinde Karabük Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden Samsun’a gitmek üzere 17:30 seferi için 36 ve 37 numaralı koltuklardan iki bilet aldım. İnternet sitesinde bilet fiyatı 1.150 TL olarak görünürken, yazıhaneden iki bilet için toplamda 2.409 TL alındı. Fiyat farkını sorduğumda ise gö...

24 Ağustos saat 15.30 civarında Kamil Koç’un Kayseri-Erzincan seferini kullandım. Sivas’ta mola sırasında otobüs beni bırakıp sefere devam etti ve valizimi de alıp götürdü. Bu mağduriyetim üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak dönüş alamadım. Haksız yere ücretim de tahsil e...