to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Sitesinde Bilet Oluşturulmadan 1.459 TL Tahsil Edilmesi Ve İade Talebi
16 Eylül 2026 tarihinde saat 20:44 civarında Kamil Koç internet sitesi üzerinden 24 Eylül 2026 Perşembe günü saat 19:30 kalkışlı, Kırıkhan’dan Konya Otogarı’na olan sefer için bilet almak istedim. Ödeme ekranında sistem yaklaşık 15 dakika boyunca bekletti, ardından işlem tamamlanmadan sayfa kapandı ve herhangi bir bilet oluşturulmadı.
Buna rağmen İş Bankası kartımdan 1.459 TL tutarında ücret çekildi. Bilet oluşturmayan bir işlem için kartımdan para çekilmesi sebebiyle müşteri hizmetlerinizi aradığımda, ücretin 7 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi. Banka uygulamamdan alınmış, kartımdan tahsilat yapıldığına dair ekran görüntülerini de ekliyorum.
Ödeme alınıp biletin oluşturulmadığı bu işlem için, 1.459 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede İş Bankası kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
