to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Biletlerinin Başkasına Satılması Ve Mağduriyetimiz
09.09.2026 tarihinde saat 01.00’da gerçekleşecek Ankara–Alanya seferi için, 14.08.2026 tarihinde Kamil Koç’un resmi internet sitesi üzerinden gidiş–dönüş olmak üzere 10 kişilik bilet satın aldık. Ödememizi yapıp PNR numaramızı alarak seyahatimizi buna göre planladık.
Sefer günü otogara gittiğimizde, almış olduğumuz biletlerin başka kişilere satıldığını, koltuklarımızın dolu göründüğünü söylediler. Herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetimizi giderecek somut bir işlem yapılmadı ve bu nedenle otel rezervasyonumuza gecikmeli gitmek zorunda kalacağız.
Yaşadığımız bu mağduriyetin, PNR numarası 3384850033 üzerinden ivedilikle incelenerek tarafımıza açıklama yapılmasını, mümkünse aynı şartlarda ve ek bir ücret talep edilmeden yeni sefer ayarlanmasını ve uğradığımız zaman ve plan kaybının telafisi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
