to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan Çekilen 1.510 TL Ücreti İadesi Yapılmadı
02.07.2026 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Ankara–İzmir (Seferihisar) seferi için 10.30 kalkışlı bileti kredi kartımla satın aldım, kartımdan 1.510 TL çekilmesine rağmen sistemde bilet oluşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin iade edileceği ve yeniden bilet almam gerektiği söylendi.
Görüşme sırasında kart bilgilerimi vererek yeni bir bilet oluşturdum ve o biletle yolculuğumu gerçekleştirdim. Ancak ilk çekilen 1.510 TL’lik bilet ücretinin iadesi, aradan zaman geçmesine ve müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen hâlâ yapılmadı, her seferinde yalnızca geçiştirilip oyalanıyorum.
Haksız yere kartımdan çekilen ve iadesi yapılmayan 1.510 TL tutarın, en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
En kısa sürede değil hemen yatırılması gerekiyor. Bilet alırken parayı saniyesinde çekmeyi biliyorsunuz. Ben sizden kaynaklanan bir sorun yüzünden 2haftadır gereksiz yere uğraşıyorum ve mağdurum.
