to read complaints and reviews, or file yours.
21.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul Avrupa’dan Bursa’ya 14.05 seferi için 17 numaralı koltuklu, PNR numarası 333...8658938 olan biletimi otogar gişesinden satın aldım. Sefer saatim gelmesine rağmen araç perona yanaşmadı; yaklaşık 2 saatten fazla süre boyunca otogarda adeta rehin kaldım ve bu sü
21.03.2026 tarihinde saat 22.30 Ankara – Kadirli seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından kartla 1.050 TL ödey...erek bilet aldım. Biletin varış yerini yanlış seçtiğimizi fark edince, bileti iptal etmek istedik. Obilet ile görüştüğümüzde iptali kendilerinin yapamayacağını söylediler, ardından
19.03.2026 tarihli İstanbul–Bursa seferi için Kamil Koç’tan biletimi önceden almıştım. Otobüste yer olmadığı için bileti... iptal ettirmek zorunda kaldım ve bunun için Kadıköy Rıhtım şubesine gittim. Ancak iptal işlemi yapılmayarak, talebim dışında biletim kupon olarak tanımlandı. Ücreti yaklaşık 1.40
18 Mart 2026 tarihinde saat 01.10 seferi için Kamil Koç’tan Aksaray -Fethiy...e yönüne bir adet bilet satın aldım. Ancak otobüs zamanında gelmedi ve sefe
21.03.2006 tarihinde saat 17:45 kalkışlı, İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye giden Kamil Koç otobüsüne bilet s...atın aldım. Biletimi internet üzerinden yaklaşık 938 TL ödeyerek aldım. Hem gidiş hem dönüş seferimde ciddi rötar yaşadım ve özellikle dönüş seferinde rötar süreleri gerçekçi bir ş
20'sinde İstanbul’dan Bursa’ya gitmek üzere gece 02.30 seferi için Kamil Koç’tan 1.558 TL tutarında, kartla ödeme yapara...k bilet aldım. Ancak bayramın ikinci günü hava şartları çok kötü olunca yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım ve aynı gün firmayı arayıp seferde olmayacağımı açıkça bildirdim. Tele
21 Mart 2026 tarihli Kamil Koç Tercan–İstanbul seferi için online olarak 2+1 otobüs bileti aldım. 16 saatlik uzun bir yo...lculuk olacağı için özellikle eşimle yan yana, rahat bir şekilde seyahat edebilmek amacıyla 2+1 otobüsü tercih ettim. Ancak sefer günü gelen otobüs 2+2 düzenindeydi ve bu yüzden eş
13.03.2026 tarihi için Kamil Koç’tan Düzce–Uşak seferine, 3336367796 numara...lı bileti 1.749 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sefer öncesinde fir
21.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul’dan Sakarya’ya yapacağım 13.30 seferi için 2 kişilik bilet satın aldım. Daha... sonra sefer saatim firma tarafından değiştirildi ve ben de servisi kullanacağımı özellikle belirttim. Küçükçekmece Sefaköy şubesine servise binmek için, söylenen zamandan 20 dakik
21.03.2026 tarihinde saat 12.00’de Bursa Otogar’dan Sakarya Otogar’a yapılan, PNR numarası 3338219855 olan sefer için Ob...ilet üzerinden bilet satın aldım. Toplam 690 TL tutarındaki bilette, 40 TL de tekli koltuk (cam kenarı) tercihi için ek ücret ödedim. Bilet alım ekranında otobüsün 2+1, tekli koltu
18 Mart Çarşamba gecesi saat 01:15’te Düzce–Ankara seferi için Kamil Koç’tan, Düzce terminalindeki gişeden 4 kişi için t...oplam 2.500 TL tutarında bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte terminale gelmedi, üstelik Düzce terminalindeki gişe yetkilileri de araca ulaşamadıkları için ne kadar gecikeceği kon
21 Mart Cumartesi günü saat 00.15’te İskenderun–Bandırma seferi için Kamil Koç firmasından 4 kişilik bilet alarak yaptığ...ımız yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadık. PNR/bilet numaram 3334569457’dir. Öncelikle otobüs planlanan saatten yaklaşık yarım saat geç geldi. Ardından sabah 08.00 sularında ot
Ben, Ü*** D****. Bayram tatilinde ailemi ziyaret etmek için 20 Mart 2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı Düzce Otogarı çık...ışlı, Düzce–Mucur seferine ait internet üzerinden aldığım, PNR numarası 3338271090 ve 27 numaralı koltuk için kesilmiş 1.240 TL tutarındaki Kamil Koç biletiyle ciddi bir mağduriyet
20.03.2026 tarihinde Konya Otogarı’ndan Adana’ya yapmayı planladığımız, 3338475801 PNR numaralı Kamil Koç seferimiz hiçb...ir şekilde gerçekleşmedi. Bileti saat 19.57’de Konya Otogarı 11 numaralı perondaki Kamil Koç gişesinden satın aldık. Henüz gişedeyken peron görevlisi personele, eşyalarımın uzak bi
19.03.2026 tarihinde saat 15.00 hareketli İzmir–Uşak seferi için Kamil Koç’tan internet üzerinden 3338053209 numaralı bi...leti satın aldım. Saat 14.40’ta İzmir Otogarı’nda oldum ve peronda bulunan tüm Kamil Koç otobüslerine tek tek sorarak hangi araçla gideceğimi öğrenmeye çalıştım. Muavinler telefonl
21.03.2026 saat 11.00 seferi için Kamil Koç’tan Obilet uygulaması üzerinden 1 numaralı tekli koltuğu özellikle tercih ed...erek 1129 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak daha sonra tarafıma SMS ile “operasyonel sebeplerle” koltuğumun çiftli koltuğa çevrildiği bilgisi verildi. Ben bu bileti tekli koltu
Balıkesir – Kayseri seferi için 21 Şubat’ta Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. 16 Mart 2026 t...arihinde saat 17.00 kalkışlı sefer için zamanında otogara gidip peronda hazır olmamıza rağmen, biletimizin bilgimiz ve onayımız olmadan kupon koduna çevrildiğini orada öğrendik ve
19 Mart Ramazan günü Kamil Koç’tan Obilet üzerinden kartla Isparta–Antalya seferi için saat 16.00 kalkışlı, 3 kişilik bi...let satın aldım. Sefer saatine yalnızca 25 dakika kala, saat 15.34’te seferin 45 dakika gecikeceğine dair SMS aldım. Mesaj bu kadar geç geldiği için o saatten sonra bileti iptal ed
20.03.2026 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 02:00 kalkışlı İzmir–Antalya otobüs bileti aldım. Servis ola...rak da 01:25 hareketli İzmir Büyükpark servis noktasını seçtim. 01:15’te yağmur altında servis noktasında beklemeye başladım, 01:20’de ise Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak s
19.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç’un Antalya–Eskişehir seferine ait, plakası 21 ile başlayan otobüste yolculu...k yaptım. Otobüs çok sıcaktı ve bunu şoföre ilettim. Şoför sağ olsun otobüsü buza çevirdi. Ardından tekrar sıcak ve tekrar buz gibi yaparak içimizden geçti. ~27 santigrat derece il
20.03.2026 tarihli, PNR numarası 3336877475 olan Bolu–İstanbul seferinizde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bi...letimi 3 gün önceden, 2+1 koltuk düzenine sahip bir araç için, saat 00.20 seferine aldım. Buna rağmen 19.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında gelen bir bilgilendirme ile aracın 2
19/03/2026 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul–Samsun arası 23:20 kalkışlı, PNR numarası 3331879862 olan sefer için... 2+1 otobüs bileti satın aldım. 1280 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bileti özellikle uzun yolculukta rahat etmek için 2+1 koltuk düzenine sahip araçtan aldı
Kamil Koç firmasıyla kısa süre içinde iki kez ciddi mağduriyet yaşadım. 16 Ocak tarihinde saat 16.15'te Düzce–Ankara sef...eri için aldığım, PNR numarası 3321428402 olan bilete ait otobüs yaklaşık 55 dakika geç kaldı. 5–10 dakikalık gecikmeler normal karşılanabilirken, 55 dakikalık bir rötar yüzünden t
Kamil Koç firmasına ait 23 Mart Pazartesi günü saat 14.15'te Batman–Urfa seferi için internet üzerinden otobüs bileti al...maya çalıştım. İşlem sırasında Ziraat Bankası kartımdan 19 Mart Perşembe günü saat 17.00 civarında 660 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde bilet alınmamış görünüyor ve t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97