Kamil Koç Seferinde 2 Saatlik Belirsiz Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kamil Koç ile 00.30 Bursa kalkışlı Marmaris seferim için terminalde zamanında hazır bulundum. Otobüsümün 00.30’da gelmesi gerekirken hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2.40’ta terminale giriş yaptı ve yolculuk bu şekilde ciddi bir gecikmeyle başladı.

Yaklaşık 2 saat boyunca ne zaman geleceğini bilmeden, tamamen boş yere beklemek zorunda kaldım. 30 dakikalık bir gecikmeyi tolere edebilirim ancak 2 saatlik bir belirsizlik hem zaman kaybına hem de ciddi bir strese neden oldu. Bu süreçte yolculara doyurucu ve net bir bilgilendirme de yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili sefer ücretimin iadesini talep ediyorum.