to read complaints and reviews, or file yours.26.08.2026 tarihli, saat 06.00’da Antalya Otogar’dan Afyon Otogar’a giden Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerin...den özellikle 1 numaralı tekli koltuğu, ek ücret ödeyerek satın aldım. 05.20’den 06.30’a kadar peronda otobüsü bekledim ancak araç hiç gelmedi. Bunun üzerine yazıhaneye gittiğimde
26 Ağustos Perşembe günü sabah 11'de İzmir otogardan Didime hareket eden Kamil Koç otobüsü ile yolculuk yaptım. Bir numa...ralı koltukta oturdum. Saat 11:45‑50 civarı tencere ve havalandırmaya güvenerek sigara içtim. Onun istediği yere gittiğini sanıyor. Sarsıntıyla midesi bulan insanlar her zaman var.
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.30’da Bursa Terminali’nden İstanbul Avrupa yönüne Kamil Koç firmasına ait, PNR numaras...ı 3388222794 olan sefer için bilet aldım. Yüzde 87 oranında engelliyim ve buna dair raporum bulunmasına rağmen, bilet alırken tarafıma engelli indirimi uygulanamayacağı söylendi ve
25 Ağustos 2026 gecesi Urla’dan İstanbul’a yaptığımız Kamil Koç seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. 23.45’te kalkmas...ı gereken otobüs yaklaşık 00.30’da geldi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada otobüsün “rotada durmadan gideceği” yazmasına rağmen şoför kendi inisiyatifiyle birçok yerde
25.08.2026 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 31.08.2026 saat 18.45 seferine aldığım bileti iptal ettim. S...ite üzerindeki yönlendirmeleri takip ederek iade işlemini onayladığımda, herhangi bir seçenek sunulmadan bilet ücretimin tarafıma para olarak iadesi yerine otomatik olarak kupon ol
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00’te İstanbul Esenler yazıhanesinden Kamil Koç firmasından İzmir yönüne otobüs bileti... satın aldım. İşlem sırasında biletin gerçek bedeliyle ilgili bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan 1.560 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bu tutar tara
25.08.2026 tarihinde saat 18:30 Kamil Koç Erzincan–Gebze seferi için almış olduğum biletim, firma tarafından saat 13:30 ...civarında telefonla aranarak otobüs arızası gerekçesiyle tamamen iptal edildi. Ben ailemle birlikte yoldaydım ve bu iptal sonrasında Erzincan’da resmen sokakta kaldık, hiçbir şekil
25.08.2026 tarihinde saat 10.45’te Isparta Petrol Turizm ile Bursa’dan Afyonkarahisar’a gitmek üzere bilet aldım. Afyonk...arahisar Devlet Hastanesi’nde saat 16.00’da başlayacak nöbetim (16g/16-08) bulunduğu için, olası yol çalışmaları ve trafik durumunu da düşünerek bu saate uygun olan seferi özellikl
Kamil Koç’un Erzurum–İstanbul Esenler seferiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki kişilik biletimiz,... 16.00 kalkışlı Erzurum–İstanbul Esenler seferi içindi ve bugün mutlaka İstanbul’da olmamız gerekiyordu. Ancak sefer saatine yakın bir zamanda tarafımız telefonla aranarak otobüsün
24 Ağustos 2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul Avrupa yönüne saat 22:00 kalkışlı Kamil Koç seferi için 17 numaralı koltuk...ta yolculuk etmek üzere kişi başı 1.000 TL ödeyerek bilet aldım. PNR numaram 3387769613’tür. Sefer saati 22:00 olmasına rağmen otobüs ancak 00:30’da hareket etti ve AŞTİ’de yaklaş
24 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Konya’dan Samsun’a saat 21.00 kalkışlı sefer için 4.400 TL’lik bilet aldı...m. Saat 20.30 gibi Konya otogarında hazır bulundum ve 21.00 olduğu andan itibaren gelen her otobüsün muavinine “burası Samsun otobüsü mü” diye sordum, her seferinde “gelecek” denil
Bursa’dan Marmaris’e aldığım otobüs biletini yanlış tarihe almışım. Aslında yarın gece için bilet almak isterken, bu gec...eki sefere bilet kesilmiş. Hatanın farkına varınca seferden önce iptal etmek ya da tarihi değiştirmek için firmaya başvurdum. Gerekli açıklamayı yapmama rağmen biletin saati geçti
18.08.2026 Salı günü saat 19.31’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ordu/Fatsa’ya Kamil Koç ile yapacağım seyahat için 1 ye...tişkin, 2 çocuk olmak üzere toplam 3 kişilik bilet aldım. Ancak sistemde çocuk seçeneği bulunmadığı için internet üzerinden bilet alırken tüm biletler yetişkin olarak kesildi ve to
24.08.2026 tarihinde saat 20:36’da Bursa Otogar’dan kalkan, Kamil Koç firmasına ait 31 akü 331 plakalı araçla Bursa–Küta...hya arası yolculuk yapmak için eşimle birlikte otobüse bindik. İki kişi için normalde toplamda yaklaşık 1.100 TL ödememiz gerekirken, muavin bizi bilet almadan otobüse aldı ve otob
20.08.2026 tarihi saat 23.00 kalkışlı Balıkesir Otogarı – Samsun Otogarı seferi için Kamil Koç firmasından, Obilet aracı...lığıyla 2 adet bilet satın aldık. Biletlerimizin PNR kodu 3386453158, koltuk numaraları ise 8 ve 9’du. Seyahat esnasında otobüs personeli, taahhüt edilen varış noktası Samsun Otog
23 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Düzce Otogarı’ndan İstanbul Dudullu Otogarı’na saat 20.15 kalkış, 23.35 ...varış görünecek şekilde 3 kişilik bilet aldık. Bilete güvenerek tüm planımızı bu varış saatine göre yaptık. Ancak otobüs yol boyunca farklı yollara girerek güzergah değiştirdi ve y
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.45 kalkışlı Bursa – İstanbul Anadolu seferi için Kamil Koç yazıhanesinden 5 numaralı k...oltuk için 700 TL’ye bilet satın aldım. Yolculuk sırasında diğer yolcularla sohbet ederken aynı sefer için 500 TL ödediklerini öğrendim ve ellerindeki belgelerde de bu tutarı gördü
21 Ağustos saat 23.30 Kamil Koç seferinde yaşadığımız olay, basit bir sefer gecikmesi değildir. Bu, yolcu güvenliğinin t...amamen göz ardı edildiği ciddi bir sorumsuzluktur. Otobüsümüz 1 saatten fazla gecikti. Otogardaki tüm seyahat acenteleri mesailerini bitirip gitmişti, ortalık bomboştu, ışıklar ka
23.08.2026 tarihinde saat 17.00’de Ankara AŞTİ’den Gebze’ye Kamil Koç seferine bindim. Satın alırken yolculuğun yaklaşık... 6 saat süreceği ve 23.00 civarında Gebze’de olacağımız söylendi, bu bilgiye güvenerek bilet aldım. Bu plana göre 23.00’e kadar Gebze’de olmayı beklerken, şu anda saat 01.00 olması
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:15 Sarımsaklı – İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 34 har 980 plakalı araçla yolculuk ...yapmak üzere bilet aldık. Seferde yaklaşık 45 dakikalık gecikme yaşandı ve bu gecikme bize zamanında bildirilmedi, durakta aracı beklerken dahi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
23.08.2026 tarihinde İstanbul Eskişehir seferi için PNR numarası 3386175252 olan, saat 01:20 kalkışlı Kamil Koç otobüsün...e biletim bulunmaktaydı. Öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak Beşiktaş’taki servis kalkış noktasını ve servis saatini sordum. Görüşmede, servisin saat 23:40’ta geleceği v
23 Ağustos 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kayseri’ye saat 22.30 kalkışlı Kamil... Koç seferi için otobüs bileti satın aldım. Biletimde peron numarası açıkça 98-99 olarak yazıyordu. Ancak otogara gittiğimde otobüsün 9-10 numaralı perondan kalktığı söylendi ve bu
21.08.2026 tarihinde saat 10.00 seferiyle Alanya’dan Eskişehir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet satın aldık. Otogara g...itmeyeceğimizi, Avsallar bölgesinden bineceğimizi bir gün öncesinden otogarı arayarak özellikle belirttik. Telefona çıkan görevli, bazı noktalardan yolcu aldıklarını, Avsallar’dan
23.08.2026 tarihinde saat 21.00’de Konya Otogarı’ndan Çanakkale Otogarı’na hareket eden, 22 ve 23 numaralı koltukların b...ulunduğu Kamil Koç seferine ait yolculuğum, otobüsün 1 saat gecikmeli gelmesiyle başladı. Üstelik yolculuk sırasında otobüs 3 kez arızalandı ve 12 saat sürmesi gereken yolu yaklaşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
