Kamil Koç Sefer İptali Ve Mağduriyet


18 Mart’ı 19 Mart’a bağlayan gece saat 00.30’da Ankara AŞTİ’den Kadirli–Osmaniye otogarına Kamil Koç Turizm’den bilet al...dım. 18 Mart saat 23.30’da AŞTİ’ye geldim ve yazıhaneye gidip peron numaramı sordum. Görevli, otobüsün alt kattan 110–115 numaralı peronlardan kalkacağını söyledi, ben de emin olma

25 Mart 2026 tarihinde saat 04.45 kalkışlı Kütahya–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan 240 TL’ye bilet aldım ve şu an Kü...tahya otogarında yaklaşık 2 saattir rötar sebebiyle bekletiliyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu kadar uzun gecikmeye rağmen para iadesi de yapılmıyor. Yaşadığı

3 Mart 2026 tarihinde Ankara’dan Adana’ya seyahat etmek için Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden PNR numarası 3333521...908 olan, koltuk numarası 4 olan bir bilet aldım. Ancak aldığım bilette peron numarası yazmıyordu. Ankara’ya yabancı olduğum için otogarda hangi perona gideceğimi bilemedim, araç s

22 Mart tarihinde Kocaeli–Kütahya arası saat 13:30 seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Saatinde terminalde ol...mama rağmen otobüsün 1,5 saat rötarlı olduğu söylendi ve bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yağmur nedeniyle içeri geçip görevli personelden, otobüs gelmeden önce a

20 Mart 2026 tarihinde kızım G***** E*** S**** için Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler – Fethiye Otogar güzergahı iç...in 34 HDC 356 plakalı araçla, PNR kodu 3338208674 olan seferden bilet aldık. Otobüsün saat 17.00’de kalkması gerekirken 17.28’de hareket etti. Asıl ciddi sorun ise sabaha karşı yaş



21 Mart tarihinde İzmir‑Ankara seferi için aldığım ve 22.01’de kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, bir açıklama yapılmad...an yaklaşık 23.10 gibi hareket etti. 3337721723 PNR numaralı biletimle yaptığım bu yolculuk, rötarın ötesinde yaşadıklarım nedeniyle son derece kötü bir deneyimdi. Öncelikle sefer

21 Mart 2026 tarihinde saat 17.30 kalkışlı, oğlum A****** B**** adına alınmış Kamil Koç bileti için iptal işlemi yapmak ...isterken, yanlışlıkla açığa alma işlemi gerçekleştirdim. Bileti onun adına, onun telefon numarasını yazarak aldım ancak ödemeyi ben yaptım. Bu işlem sonucunda rfhpnjhkud kodu ile b

23.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden, M******* K**** adına Aydın Otogar’dan Uşak Otogar’a 23.03.2026 saat 01.00 kalkışl...ı, 26 kl 199 plakalı Kamil Koç otobüsüne, 31 numaralı koltuk için 3336427575 PNR numaralı ve 999 TL tutarında bilet aldım. Sefer yaklaşık 30 dakika rötarlı başladı. Yolculuk boyun


21 Mart 2026 cumartesi günü saat 16.15’te Aydın otogarı’ndan hareket eden, İstanbul Anadolu (Ataşehir Dudullu terminali)... varışlı seferiniz için 2+1 düzenindeki otobüsten üç kişilik bilet satın aldık. PNR numaramız 3338010057 olup, bu yolculuk için toplam 4.440 TL ödedik. Uçak yolculuğunun aktarma y

21 Mart tarihinde saat 10.01’de Antalya’dan Eskişehir’e olan Kamil Koç seferim için PNR numarası 3331322144 ile bilet al...mıştım. Bayram günü, hiçbir iptal bilgilendirmesi yapılmadan, sefer saatinde Antalya Otogarı’na gittiğimde otobüsümün iptal edildiğini orada öğrendim. Üstelik seferden bir gün önce

23 Mart gece 02.00 İstanbul–Ankara seferi için Kamil Koç’tan iki kişilik bilet aldım. Önce SMS ile sefer saatinin 03.00’...e alındığı bilgisi geldi, “insanlık hali, bir sorun olmuştur” diyerek bunu sorun etmedim. Ancak 03.00’te kalkması gereken otobüs için bu kez laubali bir şekilde 45–50 dakika daha b
24 Mart 2026 saat 01.15 İstanbul Dudullu – Isparta seferi için Kamil Koç’tan özellikle 2+1 otobüste tekli koltuk satın a...ldım. Kütle olarak fazla yer kapladığımdan uzun yolculuklarda mecburen tekli koltuk tercih etmek zorunda kalıyorum. Buna rağmen 23 Mart akşamında herhangi makul bir gerekçe açıklan


16.03.2026 tarihinde saat 02:00’de Ankara’dan İstanbul’a giden Kamil Koç otobüsüne eşimle birlikte bindik. Otobüs saat 0...4:35 civarında Bolu Tursan Dinlenme Tesisleri’ne girdi ve muavin tarafından yarım saat mola verileceği söylendi. Ancak saat 05:05’te otobüsün bulunduğu alana döndüğümüzde otobüsün

23.03.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Bartın Kozcağız’dan 17:30 İstanbul seferi için 1 numaralı tek kişilik koltuğu... olan 2+1 otobüsten bilet satın aldım. Bu tekli koltuk için 1.150 TL ödedim. Ancak hiçbir bilgilendirme mesajı ya da araması yapılmadan otobüs sonradan 2+2 düzene çevrilmiş ve tek
18 Mart’ta Kayseri’den Ankara’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta son derece konforlu bir deneyim yaşadım. 2+1 tekli ko...ltukta, ayak koyma alanı ve koltuk arkası eşya koyma filesi bulunan, ayrıca molalı bir seferdi. Bu nedenle 23 Mart’ta Ankara–Kayseri dönüşünü de aynı firmayla, yine tekli koltuk iç


22 Mart 2026 tarihinde bayramın 3. Günü, arefe gününden birkaç gün önce Çorum’dan Konya’ya gitmek üzere Kamil Koç’un ken...di uygulaması üzerinden tek yön, 1300 TL ödeyerek çocuğuma bilet aldım. Normalde 800 TL civarında olan bileti bayram yoğunluğunda daha yüksek fiyata almama rağmen, yolculuk günü ço

15.03.2026 tarihinde Sakarya’dan Bursa Otogarı’na 19.00 seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldım. ...PNR numarası 3336671581 olan bu sefer, benim tarafımdan iptal edilmedi, tamamen firmanın kendi kararıyla iptal edildi ve bunun üzerine tarafıma 1.300 TL tutarında, 15 Eylül 2026 ta

20 Mart gecesi saat 00.15’e Bolu’dan Bursa’ya olması gereken bir bilet aldım. Obilet üzerinden Ancak sonrasında biletimi...n yanlışlıkla Bursa’dan Bolu’ya olarak kesildiğini fark ettim. Bu hata nedeniyle Bolu Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesine gittiğimde, oradaki görevliler hiçbir şekilde yardımcı ol

22 Mart Pazar günü saat 14.00’te Karabük’ten İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...Biletimde varış noktası olarak Esenler Otogarı görünmesine rağmen, yoğun trafik nedeniyle zaten geç kaldığımız yolculuğun sonunda gece 00.38 civarında İstanbul’a giriş yaptığımızda
23.03.2025 tarihinde Kamil Koç’un saat 06.05 Bursa – Ataşehir Dudullu seferi için bilet aldım. Bayram döneminde bilet fi...yatlarını 800 TL seviyelerine çıkarmayı bilen firmanın, müşterilerinin sıkıntılarıyla ilgilenmeye yetecek bir müşteri hizmetleri altyapısına sahip olmadığını maalesef yaşayarak gör
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 01.26’da Havza’dan kalkıp Pazar (Rize) ilçesine gidecek Kamil Koç seferinden 3 kişilik,... 2+1 koltuk düzenine sahip bir otobüsten bilet aldım. Seferin kalkış tarihinden bir gün önce bana seferin 2+2’ye çevrildiğine dair mesaj iletildi. Ardından bu otobüsün Pazar ilçesi
23.03.2026 tarihli, saat 14.15 Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç Turizm firmasından 38 numaralı tekli kol...tuğu özellikle tercih ederek bilet satın aldım. Bilet için toplam 769 TL, bunun içinde ayrıca 40 TL tekli koltuk ücreti ödedim. Obilet’te ve Kamil Koç’un kendi internet sitesinde b
23 Mart 2026 tarihinde Kayseri–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 13.00 kalkışlı bir otobüse bilet aldım. Bu yolculukta öz...ellikle tekli koltuk seçimi yaparak ekstra ücret ödedim. Buna rağmen sefere gelen araç 2+2 düzenli çıktı ve tekli koltuk hakkımdan faydalanamadım. Ayrıca 13.00’te kalkması gereken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97