Yetkisiz Personelin Son Dakikada Aktarma Talebi Ve Kirli Otobüs Şikayeti

17/08/2026 tarihinde saat 17:45’te İnegöl Otogarı’ndan Adana Otogarı’na Kamil Koç gişesinden, aktarmasız olarak bilet aldım ve koltuk numaramı da buna göre seçtim. Yolculuğun başında herhangi bir sorun yokken, son mola sırasında üzerinde hiçbir üniforma olmayan, çiçekli elbiseli bir kadın yanıma gelerek bu otobüsün Adana otogarına giriş yapacağını, benim yan otobüse geçmem gerektiğini söyledi. Bu kişi görevli gibi görünmüyordu ve bu şekilde, son anda haber verilerek yerimden edilmem son derece rahatsız ediciydi.

Aktarma olacağı baştan söylenseydi biletimi ve koltuğumu ona göre ayarlardım. Zaten 12 saatlik bir yolculuk yapıyordum ve yalnızca 2 saat uyuyabildim, tam rahat bir şekilde uyumaya başlamışken bu kişi tarafından kaldırılarak yan otobüse geçirildim. Sonradan bindiğim otobüsün içi ağır sarımsak kokuyordu, temizlikten çok uzak, son derece kirli ve bakımsızdı, neredeyse 2000’lerden kalma bir araç gibiydi. İlk bindiğim otobüsün plakası 27 fd 301, aktarma yaptırıldığım ikinci otobüsün plakası ise 32 aga 166 idi.

Tek başıma yolculuk yaparken, üniformasız ve kendini adeta patron gibi davranan birinin bu şekilde yolcuya müdahale etmesi, üstüne bu kadar kirli ve kötü kokan bir araca yönlendirilmem nedeniyle 12 saatlik yolculuğum tam anlamıyla rezil oldu. Firmadan, özellikle belirttiğim plakalı araçların ve bu şekilde davranan ilgili kişinin acilen denetlenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.