Kamil Koç Şoförünün Tehdidiyle 1800 TL Bagaj Ücreti Ödedim

16.08.2026 tarihinde saat 14:30 Kırşehir’den Bursa’ya hareket eden Kamil Koç Travego otobüsüne, 11 numaralı koltuk için 1.200 TL ödeyerek bilet aldık. Yanımızda siyah bir valiz, sırt çantası ve sarı paketli eşyalarımız vardı. Yolculuk öncesinde bagaj için yaklaşık 1.000 TL ödemeyi göze almışken, yaşadıklarımız biletin kendisinden kat kat fazla bir bagaj ücretiyle tehdit edilmemize dönüştü.

Otobüs hareket ettikten yaklaşık bir saat sonra şoför, ya kendi IBAN hesabına 1.800 TL göndermemizi ya da yolcuyu ilk otogarda polis zoruyla indireceğini söyleyerek bizi baskı altına aldı. Bu konuşmada otobüsün mazotunu kendi cebinden karşıladığını, otobüsün firmaya ait değil şahsi olduğunu belirterek, dilediğimiz yere şikayet edebileceğimizi, buna rağmen kendi belirlediği bu ücreti ödemek zorunda olduğumuzu ifade etti. Bu tehdit ve baskı nedeniyle mecburen 1.800 TL havale yapmak zorunda kaldık.

Olaydan sonra firmaya şikayetimi ilettiğimde, Kamil Koç bünyesindeki hiçbir çalışanın bir bilet parasından fazla bagaj parası talep edemeyeceği söylendi. Buna rağmen yaşanan somut olayda, bilet ücretinden daha yüksek bir tutarı, tehdit altında, şoförün kendi hesabına göndermek zorunda bırakıldım ve ciddi şekilde mağdur edildim.

Bu yaşananların hem etik hem de yasal açıdan kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Haksız ve keyfi olarak talep edilen 1.800 TL bagaj ücretinin tarafıma eksiksiz iadesini ve bu olayı gerçekleştiren şoför hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.