to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç firmasından 04.11.2026 tarihinde saat 13:00’te Alanya’dan Eskişehir’e seyahat etmek için 3409934303 numaralı b...ileti aldım. Ancak daha sonra firma araçlarını Alanya’ya göndermeyeceklerini, yolcu sayısı az olduğu için seferi iptal ettiklerini telefonla bildirdi. Akşam saatinde arayıp beni f
Kamil Koç’tan 3 Kasım 2026 tarihinde saat 23:45’te Konya–Manisa arası seyahat etmek üzere, 1600 TL ödeyerek bilet aldım.... Seferimden yaklaşık 24 saat önce, 3407734276 numaralı biletimin araç arızası nedeniyle iptal edildiğine dair SMS aldım. Araç bozuksa yerine başka bir araç ayarlanması gerekirken,
02.11.2026 tarihinde saat 14.00’teki İzmir–Afyon seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 690 TL karşılığında ...bilet satın aldım. Satın alma sırasında şehir içi servis seçeneğini işaretledim ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Biletim Hatice Kübra B****** adına düzenlenmiştir, ilgili PNR
"Sorun çözüldü"
29 Ekim Perşembe günü Mardin’den İstanbul’a seyahat etmek için Kamil Koç yazıhanesinden nakit ödeyerek bilet aldım. Bana... otobüsün hareket saatinin 18.30 olduğu ve en geç 18.00’de Mardin otogarında olmam gerektiği söylendi. Cumartesi günü ise saat 04.30 civarında arandım ve 05.30’da Mardin otogarında
19 Ekim tarihinde, Adana–Ankara arası 02.10.2026 tarihli, saat 01.30 hareketli Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması ü...zerinden, ekstra ücret ödeyerek tekli koltuk olan 24 numaralı koltuğu satın aldım. Tek kişilik ve özellikle bu numarayı seçerek biletimi aldım. Ancak daha sonra tarafıma sadece bi
30 Ekim Cuma günü saat 07:45’te Gaziantep’ten Şanlıurfa’ya gidecek olan Kamil Koç otobüsü için bilet aldım. PNR numaram ...3408589418’dir. Otobüs yaklaşık 30 dakika gecikmeli kalktı. Bu gecikmeyle ilgili olarak ne firmadan ne de şubeden herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Konuyu sorduğumda ise
"Teşekkürler"
Kamil Koç firmasıyla 23 Ekim 2026 tarihinde Erzincan’dan İstanbul’a gerçekl...eştirmeyi planladığım yolculuk için Erzincan yazıhanesini telefonla arayara
25 Ekim tarihinde Gemlik Otogar’dan Gebze Otogar yönüne 18.50 hareket saatli Kamil Koç kk1617 seferi için bilet aldım. S...aat 18.39 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Otobüsün nerede olduğunu sorduğumda yaklaşık 1 saattir Bursa Otogar’da
Kamil Koç – Mobil Uygulamada İptal Ettiğim 3.800 TL’lik Biletler Sistemlerinde İptal Edilmemiş Görünüyor Annem ve babam... için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden satın aldığım, 24 Ekim 2026 tarihli İstanbul Alibeyköy – Kuşadası seferine ait toplam 3.800 TL tutarındaki iki bileti, seferden yaklaşık
23.10.2026 tarihinde, 25.10.2026 saat 15.30’da Denizli’den Kahramanmaraş’a yapılacak sefer için Kamil Koç firmasından ot...obüs bileti aldım. PNR numaram 3406393228’dir. Ancak seferin iptal edildiği bilgisini cumartesi günü saat 10.46’da bana ilettiler ve bilet ücretimin 15 gün içinde iade edileceğini
22 Ekim 2026 saat 15.15 Osmaniye–Düzce seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs yaklaşık 15.10 civarında perona gel...mesine rağmen yolcu fazlalığını gerekçe göstererek beni araca almadılar ve mağdur oldum. Otobüsün muavinine Düzce’ye gideceğimi söylediğimde bu aracın o sefer olmadığını, beklemem
20.10.2026 tarihinde Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden bilet alırken almam gereken Antalya–Bursa bileti yerine yanlış...lıkla ters yöne, Bursa–Antalya seferine bilet aldım. Hatanın farkına ancak bugün otogarda, gişede biniş öncesinde vardım. Durumu fark eder etmez hem çağrı merkezine hem de termina
Obilet üzerinden 00.30 saatli Gaziantep–Aydın Kamil Koç seferi için otobüs bileti satın aldım. 18.10.2026 tarihinde, sef...er saatine yaklaşık 2 saat kala firmanın seferi iptal ettiği bilgisi tarafıma iletildi. İptal sonrasında bana ücretsiz yeni bilet alabileceğim söylense de ben açıkça ücret iadesi t
18 Ekim Pazar akşamı Fatsa Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan 1200 TL’ye bilet aldığımız yolcu, 16 bhv... 954 plakalı araca alınmamıştır. Ne bilet iptal edilmiştir ne de yolcu otobüse kabul edilmiştir, ortada hiçbir açıklama yapılmadan mağduriyet yaşatılmıştır. Bu durum nedeniyle yol
"Paramı iade ettikleri için teşekkür ederim"
20.09.2026 tarihinde Kocaeli’den Aydın’a, 16.10.2026 saat 22.15 kalkışlı Kamil Koç seferine 339 627 1732 numaralı bileti... aldım. Ancak seferimin iptal edildiğini 16.10.2026 tarihinde akşam 17.00–18.00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenebildim. Böyle önemli bir iptalin en az bir g
Kamil Koç ile 16 Ekim Cuma günü 00.30 Osmaniye–Konya seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 4–5 haftadır bu fi...rmayı aktif olarak kullanıyorum ve çoğu zaman gecikmeler olsa da anlayış gösterip bekledim. Ancak bu sefer gece yarısı yolcularını almadan otogardan ayrılmışlar. Otogarda firmanın
15.10.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa’dan Akhisar’a 08.00 otobüsüne bilet aldım. Aynı gün sabah, otobüs hareket saati...nde sadece 2 dakika gecikmem sebebiyle otobüsün beklemeden kalktığı ve biletimin yandığı söylendi. Ancak aynı firma, kalkış saati 08.00 olan otobüsü 08.40’ta kaldırabiliyor, buna r
14 Ekim sabah saat 09.00’da Erzincan Otogarı’ndan Erzincan–Ağrı seferi için Kamil Koç firmasından aldığım biletime rağme...n, otobüse binemeyerek ciddi mağduriyet yaşadım. Saat tam 09.00’da otogarda hazırdım, taksiden de tam bu saatte indim, bir süre de otobüs gecikmiştir diye bekledim ancak hiçbir şek
Kamil Koç firması kendi iptal politikasına uymuyor, ücret iadesi yerine kupon dayatıyor. Satın aldığım otobüs biletini, ...sefer saatine 6 saat kala Kamil Koç sistemleri üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrasında tarafıma biletin başarıyla iptal edildiğine dair resmi SMS bilgilendirmesi yapılmıştır
03.10.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa Mustafa Kemal Paşa’dan Bilecik Bozüyük’e seyahat etmek için bilet aldım. Ancak ...otobüs Bursa’ya kadar gelip Mustafa Kemal Paşa’ya hiç gelmedi, aracın arızası ya da başka bir nedenle mi gelemediğine dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece “gelemiyor” den
11 Ekim 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait saat 19.00 Bursa–Kütahya seferine, Dilara D***** adına 6...19 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşadım. Gelen bilgilendirme mesajında trafik yoğunluğu nedeniyle 40–45 dakika gecikm
Kamil Koç üzerinden 9 Ekim sabah 06.30 Bursa – Antalya/Kumluca seferi için 1429 lira ödeyerek bilet aldım. Ancak seferin... iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Durumu ancak otogara gittiğimde, perona geldiğimde öğrendim. Oto
8 Ekim 2026 saat 10.15 Kütahya–Antalya seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Ancak sefer...in iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve otogara gittiğimde seferin iptal olduğunu orada öğrendim. Bu nedenle otogarda mahsur kaldım, başka bir firmadan yeni
Kamil Koç’tan Ankara Sofya arası 15:00 pazar günü için bilet aldım. Yolculuk sırasında trafikten dolayı ilk otobüs geç k...aldı ve bu gecikme yüzünden aktarma yapmam gereken ikinci otobüse yetişemedim. Aktarma otobüsüne yetişemememe rağmen firma herhangi bir çözüm sunmadı ve özellikle ücret iadesi yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
