to read complaints and reviews, or file yours.02.10.2026 tarihinde arkadaşım Ş**** N** Ç**** ile birlikte Ankara’ya gitmek için Kamil Koç’tan Gebze–Ankara 19:45 sefer...ine bilet aldım. Kadın–erkek yan yana kuralı nedeniyle biletleri tek işlemde almak zorunda kaldığımız için ilk etapta 02 ve 03 numaralı koltukları satın aldık. Planımız, arkadaşımı
04.10.2026 tarihinde saat 15.30'da Bursa Otogar'dan Çanakkale Otogar'a Kamil Koç ile yapacağım sefer için bilet almıştım.... Hem bilet aldığım site üzerinden hem de Kamil Koç tarafından gönderilen SMS'lerde sadece PNR ve koltuk bilgilerim yer almasına rağmen, hiçbir yerde peron bilgisi yazmıyordu. Term
Kamil Koç’tan flixbus üzerinden Pazar günü saat 16.45 Denizli–Bucak seferi için bilet aldım. Biletimde koltuk numaram ve... tüm bilgilerim onaylanmış olmasına rağmen, sefer saati yaklaştığında biletimin iptal edildiğini ve plakanın değiştiğini öğrendim, koltuğum da başka birine verilmişti. Müşteri hiz
03.10.2026 tarihinde Kamil Koç’tan otobüs bileti aldım. Seferin rötar yapacağını, bu nedenle aktarmaya yetişemeyeceğimiz...i söyleyip bileti iptal ettirmemizi ve başka otobüs almamız gerektiğini belirttiler. Ben de onların yönlendirmesiyle bileti iptal edip başka otobüs bileti aldım ve aktarmaya zamanı
04.10.2026 tarihli 00.45 Akhisar–Bursa seferi için Kamil Koç mobil uygulamasından almış olduğum #3400000046 numaralı bil...etimi 03.10.2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada biletimin iptal edildiğine dair “#3400000046 numaralı biletiniz iptal edildi” şeklinde bilgi gelmesine rağmen
02.10.2026 tarihinde Kamil Koç firması üzerinden saat 18:45’e Polatlı–Sorgun seferi için e-bilet satın aldım. Polatlı’da... otogar olmadığı için, normalde şoförler hareket öncesinde yolcuları arayıp nerede duracaklarını ve aracı nasıl takip edebileceğimizi bildiriyor. Daha önceki yolculuklarımda da bu
28.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un kendi uygulaması üzerinden Sivas–Kayseri seferi için 772,65 TL tutarında bilet aldım. ...Seferden bir gün önce tarafıma ulaşarak seferin gerçekleşmeyeceğini, biletimin iptal edildiğini söylediler ve para iadesi talep ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâ
29 Eylül Salı günü için Erdek’ten İstanbul’a Kamil Koç’tan 11.05 seferine, arkadaşım benim adıma 1350 TL tutarında bilet... satın aldı. Arkadaşım önce Metro Turizm’e sorduğunda “çarşamba gününe bilet yok” denildi, ardından Kamil Koç’a gidince “çarşamba gününe bilet var” denmiş ve bu şekilde bilet düzen
"Müşteri temsilcisi sorunumu kısa sürede çözdü teşekkür ederim Ben böyle sorunların otogarlarda çözülmesini isterdim"
29.09.2026 tarihinde Kamil Koç uygulaması üzerinden araç Otogarı kalkışlı, ...Esenler Otogarı varışlı saat 23.45 seferi için 1 adet bilet satın aldım ve
27 Eylül Pazar günü saat 20:00’da İstanbul’dan Edirne’ye hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsünüz için bilet aldım. O...tobüsün 20:00’da kalkması gerekirken 20:30’da perona geldi, yağmur nedeniyle bu ilk gecikmeyi anlayışla karşıladım. Ancak otobüs perondan ayrıldıktan kısa süre sonra yakıt alınacağ
25 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Gebze–Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Buna rağmen sefer yaklaş...ık 1,5 saat rötarla hareket etti ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme ya da özür açıklaması yapılmadı. Gecikmeye rağmen otobüsün İstanbul’da yaklaşık yarım saat duraklama yapm
11 Eylül 2026 tarihinde saat 00.30 Çaycuma kalkışlı, İstanbul Anadolu yakasına giden, PNR numarası 3392826853 olan sefer... için Kamil Koç’tan kişi başı 1.500 TL tutarında bilet aldık. Her ay İstanbul’a hastaneye gitmek zorundayız ve soğuk zincirde saklanması gereken, bozulduğunda etkisi tamamen kaybol
07.09.2026 tarihinde saat 09:24’te Konya Otogarı’ndan, Kamil Koç üzerinden Konya–Antalya güzergâhı için 07 Eylül 2026 sa...at 11:00 kalkışlı, 3392005804 PNR numaralı, 11 ve 12 numaralı koltukları içeren 2 adet bileti kredi kartımla 1.700 TL (gelen mesaja 1698₺ yazılmış ancak kartımdan 1.700₺ çekilmiş)
21 Eylül 2026 tarihli Ankara–Kırşehir seferi için Kamil Koç firmasından 699 TL tutarında bilet aldım. Bu biletle ilgili ...yaşanan sorun sonrası ücret iadesi talep ettim ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma hiçbir açıklama da yapılmadı. Ücret iadesi sürecinde hem müşteri hizmetle
Kamil Koç ile yaptığım bir yolculuk sırasında yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya şikayetimi ilettim. Bu şikayetim s...onrasında 30.08.2026 tarihinde saat 12:49’da Kamil Koç tarafından telefonla arandım. Görüşmede yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür dilendi ve ücret iadesi yapılacağı açıkça belirti
22 Eylül 2026 tarihinde saat 10.45’te İnegöl’den Nevşehir’e Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından aldığım, PNR numarası... 3395836239 olan sefer için 1260 TL ödedim. Ancak yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Otobüse bindiğimde muavin, aracın Nevşehir’e gitmediğini söyledi. Biletimi N
22 Eylül saat 12.00’de Giresun–Konya seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, araçta priz olmasına rağmen çalışmamas...ı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüste birden fazla noktada prizler bozuktu ve bu durumun uzun süredir düzeltilmediğini anladım. Özellikle iki uçlu ince uçlu şarj aletim ol
18.09.2026 tarihli Antalya–Kayseri 23:59 Kamil Koç Travego seferinde yolculuk yapmaktayım. Bileti satın alırken 19 ve 20... numaralı koltukların orta kapıdan önce, yani ön tarafta olduğunu görerek tercih ettim; şu anda ise orta kapının hemen arkasında oturuyoruz. Hem koltuk yerleşimi satış esnasında gö
18 Eylül Cuma günü saat 22.00’deki Didim – İstanbul Esenler Otogarı seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 2.1...40 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatinden 24 saat önce, yasal hakkım olduğunu bilerek bileti iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. İptal işlemini yapmak istediğimde tarafı
15/09/2026 tarihinde Obilet sitesi üzerinden Kamil Koç firmasına ait Fatsa kalkışlı, Tekirdağ varışlı, saat 17:30 seferi... için 2+1 otobüste özellikle 21 numaralı tekli koltuğu seçerek 2.250,00 TL ödeme yaptım ve biletim PNR 3393102533 numarasıyla kesildi. Ancak 15/09/2026 gecesi saat 01:30 civarında
19.09.2026 tarihinde 00:15 kalkış saatli Edremit–Tekirdağ seferi için aldığım Kamil Koç biletini iptal ettim. Bu iptal i...şleminden sonra tarafıma ücret iadesi yapılması gerekirken, haberim ve onayım olmadan sistem üzerinden yalnızca kupon tanımlandı. Ben açıkça para iadesi talep etmeme rağmen, Whats
"Teşekkürler"
16.09.2026 tarihinde saat 11:15 Eskişehir TCDD Garı’ndan Bursa Otobüs Termi...nali’ne Kamil Koç firmasından yaklaşık 540 TL tutarında bilet aldım. Özelli
Antalya’dan Çorum’a 10 Eylül Perşembe günü saat 06.00’daki sefer için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sabah yoğun trafik nede...niyle otogara bir miktar gecikmeli ulaştım. Hemen firmanın yazıhanesine gidip görevli kişiden, 61 be 607 plakalı aracı kullanan şoförü aramasını rica ettim. Şoför otogardan henüz t
15 Eylül 2026 tarihinde saat 13.30’da Adana–Şanlıurfa seferi için PNR numarası 3394538825 olan Kamil Koç otobüsüne bindi...m. 7 ve 10 numaralı koltuklarda seyahat ediyoruz ve yolculuk boyunca otobüsün kliması çalışmıyor, içeride ciddi anlamda bunalarak yolculuk etmek zorunda kalıyoruz. Durumu otobüs ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
