to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Biletli Yolcunun Otobüse Alınmaması Ve Ücret İadesi
18 Ekim Pazar akşamı Fatsa Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan 1200 TL’ye bilet aldığımız yolcu, 16 bhv 954 plakalı araca alınmamıştır. Ne bilet iptal edilmiştir ne de yolcu otobüse kabul edilmiştir, ortada hiçbir açıklama yapılmadan mağduriyet yaşatılmıştır.
Bu durum nedeniyle yolcu seyahat edememiş ve hem maddi hem de manevi olarak zor durumda kalmıştır. Firmayla sonrasında herhangi bir kanaldan da dönüş alamadık.
Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin 1200 TL’nin tarafıma acil olarak ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca 0539********52 numaralı telefonumdan en kısa sürede aranarak hem süreçle ilgili bilgi verilmesini hem de ilgili seferde görevli şoför ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Fatsa Otogarı'ndan Ankara AŞTİ yönüne alınan bilete rağmen yolcum otobüse alınmamış ve bilet iptali yapılmamıştır. Bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili aracın plakası 16 bhv 954'tür.
Merhaba, Bilgi ve işlemleriniz için iletişim numaramızla görüşebilir veya whatsapp hattımızla irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
