to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Seferinin Bildirimsiz İptali Otogarda Mahsur Bırakıp Ücret İadesi Talebine Yol Açtı
8 Ekim 2026 saat 10.15 Kütahya–Antalya seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve otogara gittiğimde seferin iptal olduğunu orada öğrendim. Bu nedenle otogarda mahsur kaldım, başka bir firmadan yeni bilet alabilecek param da yoktu ve bir sonraki seferin saati de varacağım yer için uygun değildi.
Yaşadığım mağduriyet üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bilet iptal işlemi ve ücret iadesi talebinde bulundum. Hiçbir şekilde önceden haber verilmeden seferin iptal edilmesi ve tarafıma alternatif bir çözüm sunulmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bilet ücretimin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
