to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünün İki Saatlik Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
11 Ekim 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait saat 19.00 Bursa–Kütahya seferine, Dilara D***** adına 619 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşadım. Gelen bilgilendirme mesajında trafik yoğunluğu nedeniyle 40–45 dakika gecikme olabileceği yazsa da, gecikme bunun çok üzerinde oldu.
Üniversite öğrencisiyim ve bu gecikme nedeniyle hem Kütahya’daki toplu taşıma/otobüs saatlerine yetişemedim hem de varış saatim çok geçe kaldı. Gece geç saatte inmek zorunda kaldığım için hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda güvenlik ve ulaşım sıkıntısı yaşadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini ya da en azından aynı tutarda bir bilet kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
