to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünün İki Dakikalık Gecikme Nedeniyle Biletin Yanması Ve Saat Tutarsızlığı
15.10.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa’dan Akhisar’a 08.00 otobüsüne bilet aldım. Aynı gün sabah, otobüs hareket saatinde sadece 2 dakika gecikmem sebebiyle otobüsün beklemeden kalktığı ve biletimin yandığı söylendi. Ancak aynı firma, kalkış saati 08.00 olan otobüsü 08.40’ta kaldırabiliyor, buna rağmen yolcuyu 2 dakika için beklemiyor.
Ayrıca bana SMS ile gönderilen plakadaki araca gittiğimde bu sefer aracın doğru araç olmadığı, 08.00 otobüsünün kalktığı söylendi. Hem gönderilen plaka bilgisinin uyuşmaması hem de kalkış saatlerindeki bu tutarsızlık nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım ve firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Yaşadığım bu sorunun incelenmesini, biletimin yanmış sayılmamasını, ücret iadesi veya biletimin aynı güzergahta kullanılabilecek şekilde telafi edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
