to read complaints and reviews, or file yours.Trafik Gecikmesi Nedeniyle Aktarmayı Kaçırdım Ve Ücret İadesi Reddedildi
Kamil Koç’tan Ankara Sofya arası 15:00 pazar günü için bilet aldım. Yolculuk sırasında trafikten dolayı ilk otobüs geç kaldı ve bu gecikme yüzünden aktarma yapmam gereken ikinci otobüse yetişemedim.
Aktarma otobüsüne yetişemememe rağmen firma herhangi bir çözüm sunmadı ve özellikle ücret iadesi yapılamayacağını söylediler. Gecikmenin benimle ilgili değil, tamamen trafikten kaynaklanan bir durum olmasına rağmen mağduriyetimle ilgilenilmemesini ve bilet ücretimin tarafıma iade edilmemesini kabul edemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Ankara Sofya bileti için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Cevap nedir?
Herhangi bir açıklama yapılmadı. Şikayet öncesi kendilerine ilettiğim kayıt sonucu ücret iadesi olmayacağı iletildi.
