to read complaints and reviews, or file yours.15.09.2026 tarihinde Kırşehir Otogar’dan AŞTİ’ye 02.15 hareketli Kamil Koç seferi için kendi adımla 30 numaralı koltuğa ...bilet aldım. Otobüse bindiğimde 30 numaralı koltuğun başka birine verildiğini gördüm ve yerime oturan yolcuyu kaldırıp beni oturtmak yerine, koltuğumu fiilen başkasına satmış oldul
14.09.2026 tarihinde saat 17.30 Karabük–Ankara seferi için Kamil Koç üzerinden 38 numaralı tekli koltuğu özellikle seçer...ek bilet satın aldım. Normal bilet fiyatı 500 TL iken, tekli koltuk için 550 TL ödedim. Ödeme ve seçim işlemini de uygulama/online sistem üzerinden yaptım. Otobüse bindiğimde kolt
Kamil Koç’tan Afyon–Marmaris seferi için 19 Eylül 2026 tarihinde saat 00:30 kalkışlı otobüse, engelli indirimi talep ede...rek bilet almak istedim. Yüzde 55 engel oranına sahip bir yolcuyum ve yazıhaneden bilet alırken engelli raporumu görevliye ibraz ettim. Tüm belgelerimi sunmama rağmen görevli pers
14 Eylül 2026 tarihinde saat 09:00 Konya Ereğli – Konya otobüs seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bana yapılan bilgi...lendirmede seferin 30 dakikadan fazla tehirli geleceği söylendiği için, Konya’dan bineceğim hızlı trene yetişmem imkansız hale geldi ve zorunlu olarak başka bir firmayla yolculuk y
14 Eylül 2026 tarihinde saat 08.45 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Çanakkale seferi için Kamil Koç firmasından iki k...işilik bilet satın aldım. Biletler için toplam 2.460 TL ödeme yapıldı ve ilgili sefere ait PNR numarası 339 255 5899’dur. Sefer saatinde peronda olmamıza rağmen firma, geçerli bir
13.09.2026 tarihinde saat 17.00 Çorum–Ankara seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, bilet alırken seçtiğim koltukt...a yolculuk yapamadım. Sungurlu Otogar’da kendi aldığım koltuktan kaldırılarak yerime başka bir yolcu oturtuldu ve beni farklı bir koltuğa geçirdiler. Ben ücretini ödeyip özellikle
12.09.2026 tarihinde saat 14:30’da Artvin Borçka Kamil Koç şubesinden Kocaeli'ne gitmek üzere araca bindim. Yazıhanedeki... görevli, bilet kesmeden şoförle anlaşarak beni araca aldı. Bana Borçka’dan Samsun’a kadar 11–12 numaralı koltuklarda oturarak gideceğimi, Samsun’dan sonra muavin koltuğuna geçip d
"İlginiz için teşekkürler."
12.09.2026 tarihinde Burhaniye’den Ankara’ya Kamil Koç firmasına ait 77abe6...65 plakalı otobüsle yaptığım seyahatte, araç içinde çok fazla böcek vardı.
07.09.2026 tarihinde yeğenim için Kamil Koç firmasından İzmit’ten Devrek’e giden 18.15 kalkışlı sefere 1.140 TL tutarınd...a otobüs bileti aldım. Ancak otobüsün kendisi zaten otogara 18.30’da giriş yapmasına rağmen, yeğenim 18.42’de otogarda olduğu için aracanın beklemeyeceği söylenerek yolcu alınmamış
3 Eylül 2026 tarihinde saat 22.30 Afyon – İzmit seferi için Afyon yazıhanesinden 1.280 TL ödeyerek Kamil Koç bileti aldı...m. Otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi, herhangi bir şekilde bilgilendirme de yapılmadı. Yaklaşık 1,5 saat boyunca sürekli yazıhaneye gidip gelerek seferin durumunu sormak zorunda
"Para iadesi yapıldı."
Bursa’dan Eskişehir’e 12:00 seferi için kişi başı 440 TL ödeyerek Kamil Koç...’tan tek yön bilet aldık. Aldığımız bilettte peron bilgisi yazmıyordu. Anne
12 Eylül 2026 tarihli saat 19.30 Elazığ–Ankara seferiyle ilgili olarak Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti almadan önce öz...ellikle Elazığ Karakoçan Yolçatı’dan geçip geçmediğini öğrenmek için firmayı aradım ve açıkça “evet geçiyor” cevabını aldım. Buna güvenerek iki kişilik bilet satın aldım. Dün bana
12.09.2026 tarihinde saat 07.15 kalkışlı Bursa Otogar – İstanbul Dudullu seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Saat 07....08 civarında Bursa Otogar’a geldim, 07.12’de perona geçip beklemeye başladım ancak otobüs ortada yoktu. Gelir diye bir süre daha bekledim, yaklaşık yarım saat geçtiği halde yine ot
07.09.2026 tarihinde saat 10:00 kalkışlı, Van Otobüs Terminali’nden İnegöl Otobüs Terminali’ne Kamil Koç firması üzerind...en aldığım 3390427995 PNR numaralı bilet ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatte gelmeyip bir saatten fazla gecikti, ardından da farklı bir otobüse aktarma
10 Eylül saat 21.00 Antalya – Kadirli Otogarı seferi için internet üzerinden Kamil Koç’tan 1459 TL’ye bilet aldım. Bilet...i alırken bana en yakın otobüs durağından bineceğimi belirttim. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala müşteri hizmetlerini aradığımda, bu duraktan yolcu alımı yapılmadığı, otogara git
08.09.2026 tarihinde saat 16.30 Gebze Otogar kalkışlı Gebze–Küçükkuyu seferi için Kamil Koç’tan 2.580 TL’ye bilet aldım.... Bileti aldıktan sadece 2 dakika sonra varış saatine baktığımda yolculuğun normalde 4 saat süreceğine 8–9 saat göründüğünü fark ettim. Sebebini sorduğumda otobüsün Tekirdağ üzerind
Kamil Koç’tan Çorum–Çanakkale güzergahı için bu cumartesi sabah 05.00 kalkışlı bir bilet aldım. Seferin iptal edildiğini... bana hem arama hem de SMS ile bildirdiler. Ücret iadesi yapılacağı söylendi, bu konuda bir kesinti yaşamadım ancak iptal sonrası hiçbir alternatif sefer ya da çözüm sunulmadı. Bu
08.09.2026 tarihinde saat 07:30 hareketli, Ankara AŞTİ’den Balıkesir’e giden Kamil Koç otobüsünde, 3392183355 PNR numara...lı bilet ile yolcu olarak kayıtlıydım. Hem AŞTİ yazıhaneniz hem de müşteri hizmetleriniz tarafından otobüsün alt kattaki 130–135 numaralı peronlardan kalkacağı bilgisi tarafıma ver
08.08.2026 tarihinde saat 01:30’da Kamil Koç ile Bursa–Afyon seferinde 2 kişi olarak yaptığımız yolculukta paramızla res...men rezil olduk. 8–9 numaralı koltuklarda oturuyorduk, koltuklar arızalıydı ve gece seferi olduğu için önümüzde oturan yolcular koltuklarını sonuna kadar yatırdı. Arkadakiler sürek
06.09.2026 tarihinde 18:15 kalkışlı Edremit–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3391782831 olan otobüs bilet...ini satın aldım. Bilet satın alırken yolculuk süresi yaklaşık 5 saat 5 dakika, Alibeyköy varış saati ise 23:20 olarak gösteriliyordu. Otobüs daha Edremit’e rötarlı geldi ve ancak
Kamil Koç üzerinden Samsun Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na 14.09.2026 tarihli, N******* E**** ve M****** E**** adına iki a...det bilet satın aldım. Aslında 07.09.2026 tarihi için bilet almak isterken, dalgınlıkla 14.09.2026 tarihine bilet aldığımı sonradan fark ettim. Tarih fark ettiğimde biletleri değiş
06.09.2026 sabah 10.00 Kütahya–Bursa seferi için Kamil Koç firmasından online olarak bilet aldım. Otogara zamanında gitm...eme rağmen seferde gecikme olduğunu ve otobüsün ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler. 11.00 civarında gelmesi planlanan otobüs o saatte de gelmeyince seferden faydalana
14.07.2026 tarihinde Kamil Koç’tan toplam 5.780 TL tutarında 4 adet bilet satın aldım. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız... görüşmede, bu biletleri daha sonra farklı bir tarihe değiştirebileceğimiz, biletleri açığa aldırıp istediğimiz tarihte yeniden bilet olarak kullanabileceğimiz bilgisi verildi. Öze
05.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Salihli Otogar – Kuşadası Otogar 06:45 seferine bilet aldım. Ancak belirtilen... saatte otogarda olmama rağmen otobüs hiç otogara gelmedi. Yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, otobüsün İzmir’e gitmiş olduğunu söylediler. Bu duru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
