to read complaints and reviews, or file yours.7 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından PNR numarası 3381711575 olan, Bilecik Bozüyük’ten Ankara’ya saat 18.30 ot...obüsüne Obilet üzerinden online olarak, kredi kartıyla bilet aldım. Ancak seferim önce 19.30’a, ardından 19.36’ya ertelendi. 19.35 otobüsü de zamanında gelmedi, yazıhaneye sorduğum
16 Temmuz tarihli Kütahya–Yalova seferi için Kütahya Mithat Paşa Caddesi’indeki şubenizden aldığım bileti iptal ettim. M...üşteri hizmetlerini aradığımda önce bileti kupona çevirdiler ve para iadesinin telefonla yapılamadığını, bileti aldığım yerden değişim yapabileceğimi söylediler. Ancak ikinci arama
Yaklaşık 2,5 ay önce hiçbir sorun yaşamamak ve ailemle rahat bir yolculuk yapmak için Yozgat – Fethiye arası bileti norm...al fiyatından yaklaşık 1000 TL daha fazla ödeyerek Kamil Koç firmasından aldım. Tercih sebebim, güvenilir ve kurumsal bir firma olduğunu düşünmem ve özellikle en ön koltukta yolcul
6 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla saat 18.30 Zonguldak–Ankara seferine biletim vardı. Yolcu sayısı az olduğu... gerekçesiyle seferi iptal ettiler ve ben otogarda boş yere beklemek zorunda kaldım. Sefer iptaline dair tarafıma “3381762926 PNR numaralı seyahatiniz başarıyla iptal edildi. B001
28 Temmuz 2026 tarihinde Kaş–İstanbul seferiniz için saat 22.45 kalkışlı, PNR numarası 3377768488 olan ve 22–23 numaralı... koltuklardan oluşan iki kişilik bilet satın aldık. Tatilimizin tüm planlamasını bu sefere göre yapmışken, aynı gün saat 15.00 civarında bana ulaşılmaya çalışılmış, denizde olduğum
Kamil Koç’tan 4 kişilik ailem için 21 Ağustos 2026 gidiş, 27 Ağustos 2026 dönüş olacak şekilde toplam 8.800 TL tutarında... bilet aldım. Sefer gününe yaklaşık 15 gün varken biletlerimi iptal etmek istedim ve Kamil Koç’un internet sitesine girerek bilet iptal işlemleri bölümünden iptal adımlarını takip
Kamil Koç firmasından gidiş–dönüş bileti almıştım. 6 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.30’daki Kayseri–Kırıkkale seferine a...it dönüş biletimi iptal etmek istediğimde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Bana gelen mesajda iptal işlemi için internet sitesine yönlendirme vardı. Siteye girdiğimde “bileti
04.08.2026 tarihli, 22.30 Ankara kalkışlı, 7 numaralı koltuk için Kamil Koç’tan bilet aldım. Mesajda belirtilen peronda ...zamanında beklememe rağmen bilet aldığım otobüsü hiç görmedim. Turgutlu, Manisa, Adana gibi farklı güzergâhlara giden tüm otobüsleri görmeme rağmen kendi seferim için herhangi bir
04.08.2026 tarihinde Kamil Koç’un Manisa–Antalya seferi için kişi başı 1.200 TL ödeyerek bilet aldık. Araç saat 12.00’da... Manisa’dan kalkacak denmesine rağmen sefer 13.00’a ertelendi. Saat 13.00’te bu kez başka bir araçla bizi İzmir’e götürdüler ve asıl araca İzmir’den bineceğimiz söylendi. İzmir’e
03.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 3381078252 PNR numaralı, 04.08.2026 tarihli Akçakoca–Anka...ra, saat 15.15 seferi için bilet satın aldım. Otobüsü kaçırmamak adına, yaşlı annemle birlikte kalkış saatinden yaklaşık 2 saat önce otogarda hazır bulunduk. Bavullarımız ve eşyala
3 Ağustos Pazar günü saat 22.00’deki Sakarya–Didim seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Sefer öncesinde özellikle s...orduk, “Gelir herhalde” denilerek otobüsün geleceği söylendi. Ancak otogara gittiğimizde otobüs gelmedi, yaklaşık 20 dakika rötar denildikten sonra seferin iptal edildiğini öğrendi
03.08.2026 tarihinde Kırıkkale’den Kayseri’ye gitmek için Kamil Koç’tan saat 19:30 seferine bilet almıştım. Seferin kalk...ışına yaklaşık bir saat kala araç arızası gerekçesiyle seferin iptal edildiği tarafıma telefonla bildirildi. Ben de planımı aksatmamak için aynı gün saat 18:30 seferine yeni bir b
29 Temmuz tarihinde Frankfurt’tan Erfurt’a yapmayı planladığım yurt dışı seyahatim Kamil Koç tarafından iki kez iptal ed...ildi. Her iptal sonrasında tarafıma yalnızca sabah 06.00’da kalkan sefer alternatifi sunuldu ve bulunduğum koşullarda bu saatte sefere yetişmem mümkün değildi. Bu nedenle başka bir
03.08.2026 tarihinde Balıkesir Edremit’ten Çanakkale Otogar’a gitmek için Kamil Koç’tan 00:15 seferi için kk3537 numaral...ı bilet aldım. Araç rötarlı olarak perondaydı, ben de otobüse binip 27 numaralı koltuğuma oturdum. Tam yerime geçtiğim sırada, şoför mahallinin oradaki muavin, bütün otobüsün duyac
26 Temmuz tarihinde İstanbul Kadıköy Kamil Koç acentesinden aldığım İstanbul–İzmir 14.45 seferli otobüs biletim iptal ed...ildi. Bunun üzerine aynı gün 13.45 seferine aktarılmak istedim, ancak bu işlem sırasında benden tekrar 2.700 TL ücret tahsil edildi. 14.45 seferine ait 2.700 TL’lik bilet ücretimi
03 Ağustos tarihinde Uşak’tan İzmir’e giden 07.40 seferi için, gece saat 01.00 sularında Kamil Koç’tan bilet aldım. Hast...ane randevuma yetişebilmek için daha pahalı olmasına rağmen hızlı ve kurumsal olduğunu düşünerek özellikle bu firmayı tercih ettim. Sabah 07.20’de trafik yoğunluğu sebebiyle otobüs
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 03.08 tarihinde Denizli–Adana seferi için yanlışlıkla aynı tarih ve güzergâha i...ki adet bilet satın aldım. Biletlerden biri 1.549 TL, diğeri 1.589 TL tutarındaydı. Ben bu biletlerden sadece 1.589 TL olan biletin açığa alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili
1 Ağustos saat 03:30 Karabük – Kastamonu seferi için Kamil Koç firmasından 498 TL tutarında kredi kartıyla bilet aldım. ...Terminale gittiğimde otobüsü sorduğumda, görevli otobüsün kaza yaptığını, başka bir otobüsün geleceğini, fakat onun da yaklaşık 2 saat sonra gelebileceğini söyledi. Buna rağmen ara
Yaklaşık bir hafta önce Kamil Koç firmasından Ankara AŞTİ’den Boğazlıyan’a 2 Ağustos 2026 tarihli saat 13:00 otobüs sefe...ri için bilet aldım. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu seferin iptal olduğu, yerine 14:30 seferinin uygun olup olmadığı soruldu. Uygun olduğunu belirttim ve Ob
02.08.2026 Pazar günü saat 15.15’te gerçekleşmesi gereken Sakarya–Aksaray seferi için Kamil Koç’tan 3375445876 numaralı ...bilet ile yolculuk planladım. Seferin kalkış saatine yaklaşık 2 saat 15 dakika kala tarafıma SMS ile seferin iptal edildiği bilgisi gönderildi. Bu kadar kısa süre kala yapılan ipt
01.08.2026 tarihli Gebze–Ankara seferi için Kamil Koç üzerinden 38 numaralı koltuğu, seferden kısa süre önce sistemde bo...ş görünürken 870 TL ödeyerek satın aldım. Biletimin PNR numarası 3380409031’dir. Sefer saatine yaklaşık 10–15 dakika kala arandım ve satın aldığım 38 numaralı koltuğun aslında otob
30 Temmuz tarihinde saat 05.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na hareket edecek Kamil Koç seferi için b...ilet satın aldım. Ancak sefer saatinden yalnızca iki dakika önce, saat 05.28’de firma görevlileri seferin iptal edildiğini söyleyerek bana daha önce bilgi verilip verilmediğini sor
27 Temmuz ve 31 Temmuz tarihleri için Bozüyük–Kemer seferine ait biletlerimi yaklaşık 1 ay önceden Kamil Koç üzerinden a...ldım. Ancak bu seferler daha sonra haberim olmadan Express Seyahat’e çevrilmiş ve biletlerim iptal edilmiş gibi işlem yapılmış. Beni Kemer’den aramasalardı biletlerimin iptal edil
"Merhaba; Bugün itibari ile e bilet ve iade tutarı şikayetim giderildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
