to read complaints and reviews, or file yours.15 Mayıs 2026 tarihindeki İstanbul–Ankara seferi için engelli indirimi kullanmak amacıyla Çekmeköy Madenler’de bulunan K...amil Koç yazıhanesine gittim. İnternette engelli yolcular için %40 indirim olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, gişedeki görevli sistem üzerinden bana sadece %5 indirim uygulanabil
Fethiye Kamil Koç yazıhanesinden Fethiye–İzmir seferi için bilet alırken yaşadığım fiyat ve kayıt sorunu nedeniyle bu şi...kayeti yazma gereği duydum. 26.04.2026 tarihinde 1 yetişkin ve 7 yaşında engelli raporu olan çocuğumla birlikte Kamil Koç ile seyahat ettim. Bu yolculukta yetişkin bileti için 800
07.05.2029 tarihinde saat 12.00’de Fethiye’den Ankara’ya Kamil Koç ile yapacağım sefer için bileti yazıhaneden satın ald...ım. Engelli ve gazi indirimi hakkım olmasına rağmen, görevli sistemin kapalı olduğunu söyleyerek bu indirimi uygulamadı ve bileti 1.200 TL üzerinden, indirimsiz olarak kesmek zorun
08.04.2026 tarihinde Bandırma‑Bursa seferi için Kamil Koç Turizm’den engelli yolcu bileti aldım. Aynı hatta bir hafta ön...ce yaklaşık %15 civarında engelli indirimi uygulanırken, bu kez indirim oranı yalnızca %8‑9 seviyesinde kaldı. Engelli indiriminin bu kadar kısa sürede ve bu şekilde değişkenlik gö
29 Mart günü saat 02:30’da, 21 bl 103 plakalı araç ile Afyonkarahisar–Serik seferi için Kamil Koç’tan satın almış olduğu...m bilete rağmen, araç şoförü tarafından hiçbir yasal dayanak olmaksızın araca alınmadım. Elimde geçerli bilet olmasına rağmen seyahatim keyfi biçimde engellenmiştir. Şoför, tarafı
Kamil Koç otobüs işletmesinden şikayetçiyim. 22 Mart 2026 Pazar günü, Ankara Bursa 07:00 bileti ile 2 kişi yolculuk yap...mak üzere sa: 06:30’da Ankara terminale geldik. Maalesef SMS’te de mailde de peron numarası yazmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda terminalde yazıhaneden söyleyecekler dedi. Eng
İzmir Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesine biraz önce İzmir’den Balıkesir’e gece 01.05 hareketli sefere bilet almak için... gittim. Devletten alınmış %50 oranlı, sürekli engelli raporum olmasına rağmen, engelli indirimim kesinlikle uygulanmadı. Giședeki personele önce engelli indirimi hakkımı kullanma
"Teşekkürler."
25.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Yozgat Sorgun O...togarı’ndan Ankara AŞTİ’ye 09.45 sefer saatli, 14 ve 15 numaralı koltuklar
22.01.2026 tarihli Kayseri–Marmaris seferi için Kamil Koç Turizm’den almış olduğumuz, PNR numarası 3323051144 olan bilet...te engelli indirimimiz uygulanmadı. Eşim yüzde 52 sürekli engelli ve normal şartlarda yüzde 30 engelli indirim hakkımız bulunuyor. Bilet ücreti 1.600 küsur liraydı ve yaklaşık 540
Kamil Koç’un kendi uygulaması üzerinden Alanya‑İstanbul hattına bilet almaya çalışırken, Ulaştırma Bakanlığı mevzuatına ...göre hak etmiş olduğum engelli indiriminin uygulanmadığını fark ettim. Sistem engelli indirimi seçeneğini sunmadığı için indirimli bilet alamadım; ayrıca çağrı merkezi de uygulama
11.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İzmir Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden İzmir–Antalya seferi için bilet a...lmak istedim. Engelli yolcu olarak yasal hakkım olan engelli indiriminden faydalanmak istediğimde görevli, böyle bir indirim olmadığını söyleyerek biletimi normal ücret üzerinden k
10.01.2026, saat 14.37 sularında Çaycuma otogarındaki Kamil Koç yazıhanesin...den Çaycuma‑Ordu arası 23 Ocak tarihli sefer için bilet almak istedim. Şirk
25.01.2026 tarihinde saat 23.00’te gerçekleşecek Antalya–Bolu yolculuğum için, engelli birey olarak Kamil Koç firmasını ...tercih ettim. Öncelikle çağrı merkezini arayarak engelli indirimi ile bilet almak istediğimi belirttim. Ancak çağrı merkezi personeli, bilet satışının çağrı merkezi üzerinden yapıl
30.12.2025 saat 20:15’te Şarkikaraağaç’tan Mardin’e gitmek üzere Kamil Koç firmasına ait otobüse bindim. Adıyaman Kahta’...ya kadar herhangi bir sorun yaşanmadı. Kahta Otogar’dan Siverek istikametine çıkış yaptıktan sonra Nissibi Köprüsü’ne geldiğimizde, kolluk kuvvetlerinin olumsuz hava koşulları nede
20.11.2025 tarihinde 08.00 saatine, PNR No: 3306362409 ile Kamil Koç firmasından İzmir Otogar - Alibeyköy Otogar arası b...ilet aldım. Özellikle hızlı sefer olduğu ve yolculuk süresi 6 saat 15 dakika olarak belirtildiği için bu bileti tercih ettim. Ancak 19.11.2025 akşamı saat 18:00 civarında tarafıma
24 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un Gebze-İzmir seferi için 3298474564 numaralı biletimle yolculuk yapacaktım. Engelli b...ir yolcu olarak, engelli indiriminden yararlanarak 949,00 TL’ye bilet aldım. Ancak seferde değişiklik yapıldığına dair bir mesaj aldım ve mesajdaki linke tıkladığımda, beni dolu bi
07 Ekim 2025 Salı günü saat 12:31’de Trabzon’dan Sakarya’ya Kamil Koç firması ile seyahat etmek için bilet aldım. Bilet ...ücretini sorduğumda ve engelli olduğumu belirttiğimde, Trabzon otogarındaki bilet satış görevlisi engelli indirimi olmadığını söyledi. Ancak otobüste önümde oturan arkadaşım engell
23 Eylül’ü 24 Eylül’e bağlayan gece saat 00:30’da Ankara Şehirler Arası Terminali’nden Eskişehir’e gitmek için Kamil Koç... firmasından bilet almak istedim. %40 engelli (diyabet ve ortopedik) raporum ve engelli kartım olmasına rağmen, firmaların hiçbiri yasanın belirttiği engelli indirimini uygulamadı.
8 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Eskişehir-Antalya seferi için Obilet üzerinden 870 TL ödeyerek bilet aldım. ...Otobüs neredeyse tamamen doluydu ve yalnızca bir koltuk boştu. Ancak, yanındaki koltuğu bir kadın satın aldığı için sistem erkek olarak seçmeme izin vermedi. Mecburen “kadın” seçen
2 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Otogar’dan Muğla Marmaris’e giden Kamil Koç otobüsünde, annem için 2+1 otobüs ve 17 numa...ralı koltuk olarak bilet aldım. Ancak otobüs 2+2 olarak değiştirilmiş ve annem 44 numaralı koltukta yolculuk yapmak zorunda kaldı. Bu değişiklikle ilgili bize hiçbir bilgilendirme
15 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç üzerinden Saraybosna Viana otobüs bileti (Bilet No: 327 970 7967) aldık. Bilette, se...ferle ilgili bilgi almak için verilen numarayı aradığımızda sadece Almanca konuşan bir yetkiliye ulaştık ve iletişim kuramadığımız için otobüsü kaçırdık. O sırada otogarda bekliyor
20 Ağustos saat 02:00’de, İstanbul Esenler otogar’dan İzmir’e gidecek olan abim için Kamil Koç firmasından 328 098 7083 ...PNR numaralı bilet alınmıştı. Abim şizofreni rahatsızlığı nedeniyle zaman zaman kendi kendine sesli konuşabiliyor. Kuzenim abimi otobüse bindirdi, ancak daha yolculuk başlamadan, a
14.08.2025 tarihinde, babam a** Ü**’in acil doktor kontrolü için Didim’den İstanbul’a gitmesi gerekti. Bileti Didim otog...arındaki Kamil Koç gişesinden sabah saat 10:00-10:30 arasında almak zorunda kaldık. Babamın %90 üzeri engelli raporu ve 86 yaşında olmasına rağmen, engelli indirimi uygulanmadı ve
18 Ağustos 2025 tarihli Ankara – Bolu gidiş dönüş seyahati için engelli yolcu indirimiyle bilet almak istedim. Sabah müş...teri hizmetlerini aradığımda bana, engelli yolcular için telefondan %10, şubeden ise %30 indirim uygulanabildiği söylendi. Bunun üzerine Ankara AŞTİ Kamil Koç şubesine giderek bile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
