to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Reddedildi, 800 TL Tam Ücret Ödettim
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.30’da Bursa Terminali’nden İstanbul Avrupa yönüne Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3388222794 olan sefer için bilet aldım. Yüzde 87 oranında engelliyim ve buna dair raporum bulunmasına rağmen, bilet alırken tarafıma engelli indirimi uygulanamayacağı söylendi ve 800 TL tam ücret ödemek zorunda bırakıldım.
Engelli indirimi yasal bir hak olmasına rağmen, bu hakkımın görmezden gelinmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Özellikle yüksek engel oranıma rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve indirimin kesin bir dille reddedilmesi kabul edilebilir değil.
Engelli yolcuların yasal indirim haklarının tanınmasını, bu konuda personelin bilgilendirilmesini ve ödediğim bilet tutarı üzerinden hak ettiğim engelli indiriminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
