to read complaints and reviews, or file yours.07.09.2026 tarihinde Kamil Koç ile Çeşme’den İstanbul’a yaptığım otobüs yolculuğunda, yolculuk sırasında teslim ettiğim ...bagajım firma tarafından kaybedildi ve varışta tarafıma teslim edilmedi. Seyahatimi PNR numarası 3392205219 ile, 39 ve 40 numaralı koltuklarda gerçekleştirdim ve elimde bagaj tesli
Kuzenim 14.09.2026 tarihinde saat 20.00’de Adana Otogar’dan Erdek Otogar’a Kamil Koç seferiyle yolculuk yaptı ve seyahat... sonunda kuzenimin valizi kendisine teslim edilmedi. Valizin otobüse yüklenip yüklenmediği konusunda muavin bile emin olmadığını söyledi ve bu durum bizi daha da mağdur etti. Olay
14.09.2026 tarihinde saat 08.00’de Adana’dan Erdek’e Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sonunda bavulum kayboldu. Otobüsten... indikten sonra bagaj bölümüne gittiğimde valizimi bulamadım ve bu durumla ilgili firmadan herhangi bir net bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden valizin şekli ve
11.09.2026 tarihinde saat 08.30’da Samsun–İstanbul seferiyle Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda bagaj tesli...mi sırasında valizim başka bir yolcunun valiziyle değiştirilmiş ve bize yanlış valiz verilmiş. Gece indiğimiz için bu durumu o anda fark edemedik, eve gittiğimizde valizin bize ait
13 Eylül 2026 tarihinde saat 21:05’te Bursa Gemlik terminalinden kalkan 08 ace 333 plakalı Kamil Koç otobüsüyle kardeşim... E*** D*****, Gemlik–İstanbul (Ümraniye) hattında 27 numaralı koltukta yolculuk yaptı. Gemlik’te bagaj teslimi sırasında hiçbir şekilde bagaj fişi, numara ya da belge verilmedi. Ü
12 Eylül 2026 tarihinde oğlum için Kamil Koç firmasından Amasya Otogar’dan Kars Otogar’a giden, 20.30 kalkışlı sefer içi...n online bilet aldım. Biniş kartı e. İ... Adına düzenlenmiştir. Önce sefer saatinin 20.30’dan 20.00’ye alındığı bilgisi verildi ve iki farklı kişi tarafından özellikle erkenden ora
11.09.2026 tarihinde saat 20.00’de annem Z***** A****** adına alınan biletle Kamil Koç’un Erzincan–İzmir seferiyle yolcu...luk yaptık. İzmir Otogarı’na indiğimizde annemin bagaja verdiği kolinin ortada olmadığını fark ettik ve hemen otogardaki yetkililere durumu bildirdik, ancak koli bir türlü bulunama
13 Eylül tarihinde saat 15.30’da Kamil Koç’un Siverek–Samsun seferine ait 6 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Oturduğum... koltuğun döşemesi kirliydi, üzerinde belirgin lekeler ve kirler vardı. Muavine durumu ilettiğimde sadece ıslak mendil verdi, yapışmasının imkansız olduğunu söyledi ancak koltuğu s
13 Eylül 2026 saat 12.30’da Kamil Koç ile Gebze’den Çanakkale’ye yaptığım yolculukta fazla bagajım olduğu için muavinle ...ciddi bir sorun yaşadım. Sırf fazladan bir valizim olduğu gerekçesiyle bana, ya bir bilet parası daha ödemem gerektiği ya da ekstra 500 TL ödemek zorunda olduğum söylendi. Bu esna
13 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç’un Bursa Otogarı–Konya Otogarı güzergâhındaki saat 01.30 seferine bilet aldım. Gün içi...nde bana SMS ile seferin gecikeceği ve otobüsün 02.31’de geleceği bildirildi. Buna rağmen otobüs 03.04’te, yani planlanan saatten yaklaşık 1 saat 34 dakika sonra otogara geldi. Ot
11 Eylül 2026 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya 22.00 seferi için Kamil Koç’tan yaklaşık 890 TL bedelle bilet aldım. Otob...üse biniş sırasında fazla valizim olduğu gerekçesiyle benden ek ücret talep edildi. Herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadan, indirim yaptıklarını söyleyerek benden nakit olar
08 Eylül 2026 saat 11:00’da Kilis’ten Konya’ya yaptığımız Kamil Koç yolculuğunda ailemle birlikte 5 ve 6 numaralı koltuk...larda seyahat ettik. Yolculuk sonunda muavinin hatası nedeniyle bagajlarımız karıştı, bize ait valiz yerine 2 numaralı koltukta oturan yolculara ait bir valiz bize teslim edildi, b
04.09.2026 tarihinde saat 23.59’da Ankara’dan Alanya’ya giden, Kamil Koç firmasına ait 06 lvt 21 plakalı otobüs ile seya...hat ettim. 05.09.2026 tarihinde saat 07.30 civarında varış noktasına ulaştığımızda tarafıma ait bavulun teslim edilmediğini ve kaybolduğunu fark ettim. Görevliler, yolculuk sırası
"Teşekkürler ederim"
06.09.2026 sabah 10:15 İstanbul–Ordu seferi için Kamil Koç’tan bilet alırken, evcil kedim olduğu için özellikle çağrı me...rkezi ile görüşüp iki bilet almam gerektiğini ve iki bilet için toplam 60 kg bagaj hakkım olduğunu öğrendim. Aynı bilginin internet sitesinde ve bilet alma ekranında da yazıyor olm
04.09.2026 tarihinde Siverek’ten Kırşehir’e Kamil Koç seferine bilet aldım. Otobüse bagajımı yüklediğim sırada görevli k...işiler, benden “bagaj hakkı” gerekçesiyle 500 TL ek ücret talep ettiler. Biletimde 30 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen, bagajım tartılmadan ve herhangi bir resmi gerekçe sunulmad
04 Eylül 2026 tarihinde 16 cbs 419 plakalı araçla saat 23.45 kalkışlı İstanbul–Karabük seferinde Kamil Koç firmasıyla yo...lculuk yaptım. Öncelikle İstanbul otogarında araç bir saat kadar gecikmeli kalktığı için terminalde beklemek zorunda kaldım. Yolculuk sırasında benim Eskipazar’da inmem gerekiyord
04.09.2026 tarihinde saat 18.00’de Adıyaman’dan İstanbul’a hareket eden Kamil Koç otobüsünün 34 numaralı koltuğunda yolc...uluk yapıyorum ve yolculuk halen devam ederken ciddi sorunlar yaşamaktayım. Araçta ne can güvenliği ne de Konfor anlamında kendimi güvende hissediyorum. Kahta Otogarı’nda otobüsün
4 Eylül 2026 tarihli Akşehir–Zara seferinde, 11 numaralı koltukta Kamil Koç ile seyahat ediyorum. Firmanızın kendi yönet...meliğinizde bir bagaj ve yanında bir el çantasının ücretsiz olduğu, ekstra eşya için ise makbuz karşılığında ücret alınacağı belirtilmesine rağmen, ekstra bagajım için benden 200 T
29.08.2026 tarihinde annem Beşikdüzü’nden Bursa’ya giden 18.30 seferine, plakası 61 ek 784 olan Kamil Koç otobüsüne bind...i 16 numaralı koltuk ile. Sefer saati bilette 18.30 yazmasına rağmen otobüs yaklaşık 18.50’de perona geldi ve 19.00’da hareket etti. Yani hem otobüs geç geldi hem de belirtilen saa
29.08.2026 tarihinde saat 23.00’te Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir Seferihisar’a olan sefer iç...in bilet aldım. Söz konusu seferde kullanılan aracın plakası 35 cus 927 idi. Yanımda biri bavul, diğeri sırt çantası olmak üzere iki parça eşyam vardı. Esenler’de bagaj yüklemesi
28 Ağustos saat 18.00 Ankara–Bursa seferinde Kamil Koç ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce otobüs yaklaşık 1,5 sa...at rötar yaptı. Bununla da kalmayıp varışta bavulum başka bir kişiye teslim edildi ve şu anda bavulum kayıp durumda. Bavulumu alan kişinin bavulu ise benim üstümde kaldı; seferde 9
28 Ağustos tarihinde Hakkari Yüksekova seferinde, saat 04.00 arabasında 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Oğl...umun bebek arabasını bagaja koyarken firma görevlileri oldukça dikkatsiz davrandı ve bebek arabası ciddi şekilde kırıldı. Hasarı fark eder etmez durumu hemen şoföre bildirdim anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
