Kamil Koç Bagaj

Kamil Koç ekstra bagaj parası alıyor. Bir parça valizden başka en ufak bir koliye dahi para istiyorlar. Başka firmalarda yaşamadığım bu sorunu, mecburiyetten ikinci defa bindiğim Kamil Koç firmasında yine yaşadım. Otobüs dolu olmasına rağmen bagaj boştu. Ancak firma, küçük bir kolim için ücret aldı....

29 Kasım saat 06.30 Kayseri–İstanbul seferinde Kamil Koç ile yolculuk etmek üzere araca bindiğimde, yasal olan 30 kilo bagaj hakkımı kullanmak istediğim için şoför ve muavinler tarafından haksız şekilde 400 TL ek ücret talep edildi. Bu ücreti ödemeyi kabul etmedim. Durumu kendilerine sakin bir şeki...

26 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç ile Isparta Otogar çıkışlı Antalya seferine bindim. Antalya’ya indiğimde bagajımı almak için bölüme gittiğimde valizimin olmadığını fark ettim. Valizim firma tarafından kaybedildi ve o andan itibaren ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kaybolan valizimin içinde kıyafetleri...

27 Kasım 2025 tarihli Marmaris–Erzincan seferinde Kamil Koç ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Temelli taşındığım için yanımda 4 bavul ve 125 CC motorum vardı. Bir gün öncesinde yetkiliyle özellikle fazla eşyam olduğunu belirterek konuştuğumda, belli bir ek ücret ödemeyi kabul edeceğimi, ...

24.11.2025 Pazartesi günü saat 19:30’da Bursa–Ankara seferi yapan, plakası 61 *** 305 olan Kamil Koç otobüsüne iki yetişkin ve iki yaşındaki bebeğimizle birlikte, toplam üç kişi olarak bindik. Yanımızda üç adet valiz ve bir bebek arabası vardı. Otobüs görevlisi olan muavin, bagajlarımız için bizden ...

29 Haziran 2024 tarihinde saat 01.30’da Sakarya’dan Bodrum’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, 23 numaralı koltukta seyahat ettim ve varışta bagaj teslimi sırasında valizimin kaybolduğunu fark ettim. Bilet PNR numaram 3173533782, bilet için ödediğim tutar ise 1.589 TL’dir. Kaybolan valizimin içind...

24/11 tarihinde Kamil Koç’un Eskişehir 20.30 kalkışlı Antalya seferinde bagajım kayboldu. Seyahat öncesinde bagaj teslimi sırasında herhangi bir fiş ya da teslim belgesi verilmedi. Bu nedenle bagajım kaybolduğunda ortada takip edilebilecek resmi bir kayıt da olmadı. Durumu fark eder etmez yetkilile...

23 Kasım Pazar günü saat 14.45’te Bitlis’ten Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta, bir küçük valiz ve iki orta boy çuval için benden 1500 TL ek bagaj ücreti talep edildi. Bu ücret karşılığında herhangi bir fiş, fatura ya da makbuz verilmedi. Ayrıca ödeme de yazıhaneden alınmayıp,...

22.11.2025 tarihinde Kamil Koç’un Adana–İstanbul seferinde, plakası 34 lss ** olan otobüsle yolculuk ettim. Bagaj yükleme esnasında muavin, benden 400 TL "yük taşıma ücreti" adı altında bir ödeme talep etti. Bu ücretin neye istinaden alındığını sorduğumda, sadece yük taşıma ücreti olduğunu söylemekl...

18.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 2 kişi bilet aldım. Otobüs Şoförleri ve muavin hakkım olan 60 kilogram bagaj hacminden az bagajıma ilave ücret istediler. Bunun haksız olduğunu izah etmeye çalıştım fakat izah edemedim. Bana istenilen ücreti vermezsem biletlerimi iptal edeceklerini söyledil...

11 Kasım 2025 tarihinde Fethiye’den Erzincan’a saat 15:00’te hareket eden Kamil Koç otobüsünde, 5 parça bagajım için toplamda 500 TL ücret talep edildi. Görevli personel, parça başına para alındığını ve bu ücreti ödemek zorunda olduğumu, hatta normalde daha fazla tutmasına rağmen benden daha az alma...

17 Kasım tarihinde Kamil Koç’un Kütahya-Konya seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Sabah saat 8’de olan biletim önce 09.30’a ertelendi, otogara gittiğimde ise otobüsün yarım saat daha rötarlı geleceği söylendi. Sonuç olarak otobüs 10.12’de perona yanaştı. Valizimi teslim ettiğimde sağlamdı fakat Konya...

8 Kasım Cumartesi günü Kamil Koç’un Fethiye-Ankara seferini (plaka: 38 abr ***, bilet no: 33024**) kullandım. Varışta valizimi teslim aldığımda valizimin kırılmış olduğunu fark ettim. O anda otogardaki yetkililere durumu bildirdim, ancak bana yardımcı olamayacaklarını ve 444 0 562 numaralı müşteri h...

Kamil Koç firmasından İtalya seyahatim için 4 adet otobüs bileti aldım. Firmanın sitesinde 6 yaşa kadar çocukların ücretsiz seyahat edebileceği belirtilmesine rağmen, 4 yaşındaki çocuğum için Roma’da otobüse binerken 400 TL’ye aldığım biletin geçersiz olduğu söylendi ve son dakika bileti olarak 1000...

12 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Turgutlu–Aksaray seferini kullandım. Otobüs kalkmadan önce muavin, bagajımda zeytinyağı olduğu gerekçesiyle taşımanın firmada yasak olduğunu söyledi ve benden 200 TL bagaj ücreti talep etti. Bagaj ağırlığım maksimum 30 kg olması gerekirken, toplamda 20 kg...

08.11.2025 tarihinde Adana’dan Bandırma’ya saat 20:00’de hareket eden Kamil Koç firmasına ait 3302105018 PNR numaralı sefer için annem, babam ve kardeşim adına üç adet bilet aldım. Üç yolcunun yanında üç parça valiz bulunuyordu. Adana Otogarı’nda otobüse binmeden önce, firma yetkilileri tarafından v...

7 Kasım 2025 saat 10:30’da Mardin-Gaziantep seferi için Kamil Koç’tan 3303397667 numaralı biletimi aldım. İki kişi olarak toplam üç bavulla otogara gittik ve biletlerimiz kesildi. Ancak bavullarımızı otobüse yüklemek istediğimizde, kişi başı 200 TL olmak üzere toplamda 400 TL yük parası talep edildi...

31 Ekim 2025'de Kocaeli’den Mustafakemalpaşa’ya saat 09:45 otobüsüyle seyahat ettim. Varış noktasında indiğimde valizimin otobüste kaldığını fark ettim. Hemen ardından defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sadece kayıt açıyorlar, ne otobüsle ne de kaptanla i...

Kamil Koç Mersin yazıhanesi, tamamen sorumsuz bir firmanın yüzünden resmi evraklarımın geç kalmasına sebep oldu. Firma, tam anlamıyla umursamaz ve sorumsuz davrandı. Emanet olarak bıraktığım valizim 2 gündür teslim edilmedi ve aradığımda ise bana 'otobüse verdik' denildi. Bu tarz firmalara bir daha ...

22.10.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm'in Çarşamba-Ankara 13:35 seferi için PNR No: 3298724251 ile bilet aldım. Bilet bedeli olarak 670 TL ödedim. Ancak yolculuk öncesinde, bagajımın otobüsün bagaj kapasitesini aşmadığı halde, otobüs personeli ve peron görevlileri tarafından ek yük ücreti talep edild...

20.10.2025 tarihinde saat 19.30’da Kamil Koç’un Terme-İstanbul seferini kullandım. Yolculuk sırasında şoför, bagaj için benden makbuz vermeden 600 TL Nakit ücret aldı. Hiçbir şekilde fiş veya belge verilmedi. Bu durumu firmanın müşteri hizmetlerine ilettim; ancak makbuzum olmadığı için yardımcı olam...