to read complaints and reviews, or file yours.15 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:59 Konya–Bursa seferine, PNR numarası 3353265674 olan biletimizle 1, 2 ve 3 numaralı kol...tuklardan biniş yaptık. Yolculuk boyunca muavin sürekli uyudu, otobüsün uğradığı yerlerde kendi inip kendi bindi, şoför ise sık sık çocuğu uyandırıp fırça atarak gergin bir ortam o
20 Haziran günü saat 13.30’da, kız kardeşim Erzurum çıkışlı, Kayseri varışlı Kamil Koç seferine 34 uus 78 plakalı otobüs...le binecekti. Bagajlarını teslim ederken yalnızca 2 bagaj alabileceklerini, kalan bagajlar için 1.000 TL ödenmesi gerektiğini söylemişler. Kardeşimin öğrenci olduğunu öğrenince bu
18.06.2026 tarihinde saat 14.30 Ordu otogarı’ndan kalkan Kamil Koç otobüsüyle Bodrum yeni torba otogarı’na seyahat ettim.... Bodrum’a indiğimde bagaj tesliminde herhangi bir fiş ya da etiket verilmedi ve valizim tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra valizimin milas otogarı’nda bırakıldığını öğrendim. V
14.06.2026 tarihinde 06 lk 574 plakalı, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Iğdır’a giden Kamil Koç otobüsüyle 13 numaralı kol...tukta yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Haziran ayında, yaklaşık 20 saat süren bir yolculukta otobüsün klimasının ve televizyonlarının çalışmaması hem konfor
"Teşekkür ederim"
11.06.2026 tarihinde saat 19.30 Sivas–Bursa seferi için 3363686495 PNR kodlu Kamil Koç biletiyle yaptığım yolculuğun son...unda bavulum bana kırık şekilde teslim edildi. Bavulumu bu şekilde teslim almayacağımı hemen orada yetkililere bildirdim. Görevliler beni yazıhaneye yönlendirdi ve zararımın karşıl
10 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 16:00’da Niğde – Düzce güzergahında, PNR numarası 3363197629 olan seferinizle yaptığı...m yolculukta bagaj ücretiyle ilgili oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Bilet bilgilerinizde ve firmanızın bagaj kurallarında yolcu başına 30 kg’a kadar bagajın ücretsiz taşı
1 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç firması ile İskenderun’dan Afyon’a, PNR numarası 3357376187 olan ve 29 numaralı koltu...kta bir yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık iki buçuk saat rötar yaptı. Bilet satışında görevli personel, gelen otobüsün hemen geri döneceğini, istersem bu otobüsü bekleyip Afyon’a gi
"Biraz geç de olsa ilginiz için teşekkür ederim"
31 Mayıs günü saat 09.30’da Kayseri Otogarı’ndan İstanbul’a kalkan Kamil Koç seferi ile yolculuk yaptım. İstanbul’a indi...ğimde bagaj teslimi sırasında valizimin olmadığı söylendi, oysa elimde bagaj fişim bulunuyordu. Valizimin içinde tüm kişisel eşyalarım ve bozulacak gıdalarım vardı. Durumu hemen m
01.06.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Uşak–Erzurum seferinde yolcuydum. Kalkış saatim 18.30 olmasına rağmen otobüs y...aklaşık 20.30’da harekete geçti. Seferin gecikeceğini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ancak benim yazıhaneye gidip sormam sonucunda öğrenebildim. Yolculuk boyunca da b
03.06.2026 tarihinde saat 19.00’da Kastamonu’dan Muğla’ya giden Kamil Koç seferinde, İzmir Otogarı’nda yolcu olan çocuğu...mun valizi muavin tarafından başka bir yolcuya teslim edilmiş ve valiz ortada yoktur. Muavinin valizi bırakıp gitmesi ve bu kadar önemli bir emanetin bu kadar dikkatsizce teslim ed
03.06.2026 tarihinde saat 20.46’da Kamil Koç’un Dudullu’dan kalkan İstanbul–Adıyaman seferine bindim. 1 numaralı tekli k...oltuğu özellikle tercih ederek ekstra tekli koltuk ücretiyle birlikte toplam 2.764 TL ödedim. Yolculuğa iki parça eşyamla geldim, muavin bagajı görünce benden ayrıca 200 TL bagaj ü
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00’de Kayseri – Havza seferiyle, Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3360274402 olan b...iletimle yolculuk yaptım. Varış noktasına ulaştığımda, valizimin başka bir yolcunun valizi ile karıştırıldığını fark ettim. Valizimin içinde yurt dışından getirdiğim değerli parfüm
2 Haziran 2026 gecesi saat 01.00’de Kamil Koç ile Mersin/Tarsus – Ankara seferinde 32 numaralı koltukta yolculuk yaptım.... Seyahat sırasında teslim ettiğim valizime herhangi bir barkod takılmadı ve sefer bitiminde valizimi teslim alamadım. Valizimin içinde elektronik eşyalarım, kıyafetlerim, makyaj ma
Geldiğimiz araçta şarj yerleri bozuktu telefonlarımız kapandı ve ailelerimize ulaşamadık yolculuğa 1 Haziran 2026 saat 5... başladık ve gidene kadar hiçbir şekilde ilgilenmediler ertesi gün 2 Haziran'da ise iniş sırasında bir tane çantamıza otobüs unuttuk muavine bütün bavullar bir şekilde koy dediğimi
31.05.2026 tarihli Boğazlıyan – Ordu seferinde, 3357984300 PNR numaralı yolculuğumda biri yanlışlıkla benim valizimi ken...di valizi sanıp almış. Kendi valizim ile bire bir aynı olan diğer valiz bagajda kaldığı için, kalan valizi kendi valizim sanıp ben aldım. Eve geldikten sonra valizin bana ait olmad
31 Mayıs 2026 tarihinde Zonguldak Çaycuma’dan Muğla’ya yaptığım yaklaşık 17,5 saatlik Kamil Koç yolculuğumda hem mola dü...zeni hem de bagaj konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca neredeyse hiçbir durakta doğru düzgün mola verilmedi, verilen molalarda da ne kadar süre duracağımıza dair hi
1 Haziran gece saat 03.00 civarında Ankara’dan Çanakkale’ye 38 aba 207 plakalı Kamil Koç otobüsüyle seyahat ettim. Sefer... sona erdiğinde bagajımı almak için indiğimde, valizimin başka bir yolcuya verildiğini öğrendim ve şu an valizime ulaşamıyor, nerede olduğunu bilemiyorum. Valizi teslim ederken ba
31 Mayıs tarihinde Kırıkkale-İstanbul seferini yapan Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Bayram yoğunluğu nedeniyle sefer yaklaşık 2 saat rötarla saat 22. De Dudullu’ya vardı. Varışta personelinizin aceleci ve dikkatsiz tutumu sonucunda valizim başka bir yolcuya te
Aracın plakası 42s0682 30 Mayıs Cumartesi’yi 31 Mayıs Pazar’a bağlayan gece Adana-Çanakkale seferini yapan Kamil Koç oto...büsü ile yolculuk yaptım ve varış noktam olan Lapseki’de indim. Otobüsten indikten sonra bagaj bölümünden valizimi almak istediğimde valizimi bulamadık, valizim ortada yoktu. Otob
Geçen hafta bagajımı kaybedip beni dinlenme tesislerinde unuttukları yetmiyormuş gibi ve beni unuttukları bile bilmeyen ...@Kamil Koç turizm, 4 gün boyunca bagajımın bu sabah bulunmuş gibi aramaları, şarjımın ve kulaklığımın araçta kaldığını söylememe rağmen polise başvurabileceğimi söyleyen halkla ili
28 Mayıs Perşembe günü saat 12.00 suları civarında İstanbul Esenler Otogar Kamil Koç şubesine emanet/valiz teslimi için ...gittim. Emaneti teslim ederken bize valizin saat 19.00’da yola çıkacak araca verileceği ve bu şekilde gönderileceği bilgisi verildi. Ancak sonrasında aracı sorduğumuzda önce “araç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
