Kamil Koç Fazla Bagaj Ücret Talebi Ve Kaba Muavin Üslubu Şikayeti

13 Eylül 2026 saat 12.30’da Kamil Koç ile Gebze’den Çanakkale’ye yaptığım yolculukta fazla bagajım olduğu için muavinle ciddi bir sorun yaşadım. Sırf fazladan bir valizim olduğu gerekçesiyle bana, ya bir bilet parası daha ödemem gerektiği ya da ekstra 500 TL ödemek zorunda olduğum söylendi.

Bu esnada kullanılan üslup son derece yanlıştı ve kesinlikle müşteriyle konuşma şekline uygun değildi. Ayrıca talep edilen bu 500 TL’nin hiçbir resmi dayanağı, yazılı bir tarifesi ya da belgeye dayalı açıklaması sunulmadı. Ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda bırakıldım ve karşılığında herhangi bir belge de verilmedi.

Kamil Koç’tan, fazladan bagaj için uygulanan ücret politikasının resmi ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, benden alınan 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda muavin hakkında gerekli uyarı veya işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.