to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Bagaj Ücretine İtiraz Ve Bilet İadesi Talebi
04.09.2026 tarihinde Siverek’ten Kırşehir’e Kamil Koç seferine bilet aldım. Otobüse bagajımı yüklediğim sırada görevli kişiler, benden “bagaj hakkı” gerekçesiyle 500 TL ek ücret talep ettiler. Biletimde 30 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen, bagajım tartılmadan ve herhangi bir resmi gerekçe sunulmadan bu ücret istenince bunu kabul etmedim.
Yaşanan bu haksız uygulama nedeniyle bagajımı otobüsten tekrar indirtmek zorunda kaldım ve seferimi gerçekleştiremedim. Buna rağmen bilet için ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Otogardaki güvenlik kameralarının incelenmesi halinde yaşadığım bu durum açıkça görülebilir. Haksız yere talep edilen 500 TL’nin alınmaması, kullanamadığım sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve bu uygulamadan sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
