to read complaints and reviews, or file yours.17.10.2026 tarihinde saat 14.00’te Ankara–Balıkesir seferini gerçekleştiren, 38 bu 114 plakalı Kamil Koç otobüsünün 7 nu...maralı koltuğunda seyahat eden 65 yaşındaki annemin rahat ve konforlu bir yolculuk yapması amacıyla AŞTİ’den araca bir adet siyah bavul teslim edilmiştir. Bavul, tarafımızdan otoga
24 Eylül tarihinde Adana’dan İstanbul’a yapmış olduğum seyahatte, Kamil Koç otobüsüne teslim ettiğim iki adet valizim yo...lculuk sonrası tarafıma teslim edilmedi ve kayboldu. Valizlerimin içinde yaklaşık 33 bin tl değerinde kişisel eşyam bulunuyordu, buna ek olarak baypas ve şeker hastası olmam nedeni
25 Eylül 2026 Cuma günü saat 12.00’de İzmit Otogarı’ndan Dudullu’ya Kamil Koç ile yaptığım seyahatte valizimi firma göre...vlisine teslim ettim. Valizi teslim ederken normalde verilmesi gereken bagaj fişi bana hiç verilmedi. Valizimin içinde şahsıma özel bir belge veya eşya olmamakla birlikte yaklaşık
05.10.2026 tarihinde 38 st 052 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Ankara Otogarı’ndan İnegöl’e seyahat ettim. Varışta bagajımı... teslim almak istediğimde, bagajımın yanlışlıkla başka bir yolcuya verildiğini öğrendim. Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir geri dönüş yapılm
Şu anda 61 akh 614 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Afyon’dan Ankara’ya seyahat ediyorum. Bu seferde özellikle tercih ederek... tekli koltuk satın aldım ancak tekli koltukların bulunduğu sırada, normalde her otobüste bulunan üst raf kısmı hiç yok. Bu nedenle küçük sırt çantamı ve montumu koltuk üstüne koy
29 Eylül 2026 tarihinde saat 19:30’da İstanbul Avrupa’dan Çorum’a Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculuk sonunda bagajım...ı teslim alırken valizimin kırılmış olduğunu fark ettim. Siyah sert kabuklu, tekerlekli valizimin dış kısmında belirgin kırık ve hasar oluşmuştu. Durumu hemen muavine bildirdim an
27 Eylül 2026 tarihinde Bursa’dan Balıkesir’e 16 ebe 090 plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım seyahat sonunda bavulumu... aldığımda valizimin üst kısmının ciddi şekilde kırılmış olduğunu fark ettim. Yolculuk sırasında otobüste herhangi bir sorun yaşanmamasına rağmen bagaj tesliminde valizimin adeta ü
07.09.2026 tarihinde Kamil Koç ile Çeşme’den İstanbul’a yaptığım otobüs yolculuğunda, yolculuk sırasında teslim ettiğim ...bagajım firma tarafından kaybedildi ve varışta tarafıma teslim edilmedi. Seyahatimi PNR numarası 3392205219 ile, 39 ve 40 numaralı koltuklarda gerçekleştirdim ve elimde bagaj tesli
Kuzenim 14.09.2026 tarihinde saat 20.00’de Adana Otogar’dan Erdek Otogar’a Kamil Koç seferiyle yolculuk yaptı ve seyahat... sonunda kuzenimin valizi kendisine teslim edilmedi. Valizin otobüse yüklenip yüklenmediği konusunda muavin bile emin olmadığını söyledi ve bu durum bizi daha da mağdur etti. Olay
11.09.2026 tarihinde saat 08.30’da Samsun–İstanbul seferiyle Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda bagaj tesli...mi sırasında valizim başka bir yolcunun valiziyle değiştirilmiş ve bize yanlış valiz verilmiş. Gece indiğimiz için bu durumu o anda fark edemedik, eve gittiğimizde valizin bize ait
08 Eylül 2026 saat 11:00’da Kilis’ten Konya’ya yaptığımız Kamil Koç yolculuğunda ailemle birlikte 5 ve 6 numaralı koltuk...larda seyahat ettik. Yolculuk sonunda muavinin hatası nedeniyle bagajlarımız karıştı, bize ait valiz yerine 2 numaralı koltukta oturan yolculara ait bir valiz bize teslim edildi, b
04.09.2026 tarihinde saat 23.59’da Ankara’dan Alanya’ya giden, Kamil Koç firmasına ait 06 lvt 21 plakalı otobüs ile seya...hat ettim. 05.09.2026 tarihinde saat 07.30 civarında varış noktasına ulaştığımızda tarafıma ait bavulun teslim edilmediğini ve kaybolduğunu fark ettim. Görevliler, yolculuk sırası
4 Eylül 2026 tarihli Akşehir–Zara seferinde, 11 numaralı koltukta Kamil Koç ile seyahat ediyorum. Firmanızın kendi yönet...meliğinizde bir bagaj ve yanında bir el çantasının ücretsiz olduğu, ekstra eşya için ise makbuz karşılığında ücret alınacağı belirtilmesine rağmen, ekstra bagajım için benden 200 T
14.08.2026 tarihinde saat 23.59’da Ankara AŞTİ’den Kamil Koç firmasıyla İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Seyah...at öncesinde 590076 numaralı bagaj fişi verilen, kulplu, leopar desenli spor çantamı AŞTİ’de otobüsün sol tarafındaki bagaja teslim ettim. İstanbul Esenler Otogarı’na vardığımızda
23.08.2026 gecesi saat 02:30’da Adana’dan Afyon’a Kamil Koç ile yapılan yolculukta, kardeşimden keyfi olarak 500 TL ekst...ra bagaj ücreti talep edilmiştir. Kardeşim öğrenci ve tek başına seyahat etmekteydi. Muavinin başında duran, görevli olduğunu düşündüğümüz başka bir kişi, “Parayı vermezsen valizin
Kamil Koç Personelinin Usulsüz Bagaj Ücreti Talebi Ve Yolcu Mağduriyeti 23 Ağustos 2026 saat 01:30 Adana - Edremit sefer...li (PNR: 3387219303, Koltuk: 41) Kamil Koç otobüs bileti satın aldım. Otobüse binmek üzere perona gittiğimde yanımda 1 sırt çantası ve 3 poşet eşyam vardı. Eşyalarımın toplam ağırl
20.08.2026 tarihinde Yozgat Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na yapılan, hareket saati 20:30 iken 21:01’e alınan ve 61 afj 3...05 plakalı otobüsle gerçekleştirilen seferinizle ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Annem bu seferde yolcu olarak seyahat etmiştir. Sabah 20.08.2026 tarihinde saat 0
19 Ağustos 2026 saat 20.00’de Hatay Otogarı – Ataşehir Dudullu Terminali seferinde, PNR 3385604856, 1 numaralı koltukta ...seyahat eden annem E****** B*******’ın bagajları için otobüs muavini/personeli tarafından ayrıca bagaj ücreti talep edildi. Bilet Obilet üzerinden satın alınmıştır. Bagajların top
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:30 Dudullu–Bandırma seferini yapan 16 dag 65 plakalı Kamil Koç otobüsüne annemi yolcu ...olarak bindirirken, Dudullu terminalinde fazla bagaj olduğu gerekçesiyle muavin tarafından benden ek ücret talep edildi. Bu talebi kabul etmediğimde ise bu kez fazla bagaj nedeniyl
Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sonrasında valizim hasarlı teslim edildi ve mağduriyetim kabul edilmedi. 24.07.2026 tar...ihinde Ankara - Nevşehir seferinde (PNR: 3377593303) seyahat ettim. Yolculuk öncesinde valizimi bagaja tamamen sağlam, herhangi bir kırık veya hasar olmadan teslim ettim. Yolculuk
28 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç ile Düzce’den Balıkesir’e yaptığım yolculukta üç adet valizimle kuzenimle birlikte se...yahate çıktım. Varış noktasına geldiğimizde bana sadece bir (siyah ) valizim teslim edildi, diğer iki valizim ortada yoktu. Yolculuğa çıkmadan önce üç valizimi de evden çıkmadan fo
21 Temmuz saat 05.30 Kırıkkale Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na giden Kamil Koç seferinde bagaj konusunda ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Bagaja vereceğim çantanın içinde kırılabilecek eşyalarım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen çantamın dikkatsizce yerleştirilmesi sonucu, çantanın içindeki t
16 Temmuz sabahı saat 07.15 civarında Kamil Koç’un Kalkan – Ankara seferiyle yaptığım yolculuk sonunda Ankara otogarında... valizim indirilirken, görevli olduğunu düşündüğüm A**** isimli çalışan, valizimi gözümün önünde kırdı. Buna rağmen üslubu son derece kabaydı; sorumluluk almak yerine “parası neyse
9 Temmuz Perşembe günü saat 21.00’deki Ankara–Datça seferinizde ciddi şekilde rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Seyah...at boyunca muavin ve şoförün yüksek sesle ve küfürlü şekilde kendi aralarında sohbet etmeleri, yolcuları hiç dikkate almamaları kabul edilebilir değildi. Ayrıca seyir halindeyken s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
