to read complaints and reviews, or file yours.08 Eylül 2026 saat 11:00’da Kilis’ten Konya’ya yaptığımız Kamil Koç yolculuğunda ailemle birlikte 5 ve 6 numaralı koltuk...larda seyahat ettik. Yolculuk sonunda muavinin hatası nedeniyle bagajlarımız karıştı, bize ait valiz yerine 2 numaralı koltukta oturan yolculara ait bir valiz bize teslim edildi, b
04.09.2026 tarihinde saat 23.59’da Ankara’dan Alanya’ya giden, Kamil Koç firmasına ait 06 lvt 21 plakalı otobüs ile seya...hat ettim. 05.09.2026 tarihinde saat 07.30 civarında varış noktasına ulaştığımızda tarafıma ait bavulun teslim edilmediğini ve kaybolduğunu fark ettim. Görevliler, yolculuk sırası
"Teşekkürler ederim"
06.09.2026 sabah 10:15 İstanbul–Ordu seferi için Kamil Koç’tan bilet alırken, evcil kedim olduğu için özellikle çağrı me...rkezi ile görüşüp iki bilet almam gerektiğini ve iki bilet için toplam 60 kg bagaj hakkım olduğunu öğrendim. Aynı bilginin internet sitesinde ve bilet alma ekranında da yazıyor olm
04.09.2026 tarihinde Siverek’ten Kırşehir’e Kamil Koç seferine bilet aldım. Otobüse bagajımı yüklediğim sırada görevli k...işiler, benden “bagaj hakkı” gerekçesiyle 500 TL ek ücret talep ettiler. Biletimde 30 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen, bagajım tartılmadan ve herhangi bir resmi gerekçe sunulmad
04 Eylül 2026 tarihinde 16 cbs 419 plakalı araçla saat 23.45 kalkışlı İstanbul–Karabük seferinde Kamil Koç firmasıyla yo...lculuk yaptım. Öncelikle İstanbul otogarında araç bir saat kadar gecikmeli kalktığı için terminalde beklemek zorunda kaldım. Yolculuk sırasında benim Eskipazar’da inmem gerekiyord
04.09.2026 tarihinde saat 18.00’de Adıyaman’dan İstanbul’a hareket eden Kamil Koç otobüsünün 34 numaralı koltuğunda yolc...uluk yapıyorum ve yolculuk halen devam ederken ciddi sorunlar yaşamaktayım. Araçta ne can güvenliği ne de Konfor anlamında kendimi güvende hissediyorum. Kahta Otogarı’nda otobüsün
4 Eylül 2026 tarihli Akşehir–Zara seferinde, 11 numaralı koltukta Kamil Koç ile seyahat ediyorum. Firmanızın kendi yönet...meliğinizde bir bagaj ve yanında bir el çantasının ücretsiz olduğu, ekstra eşya için ise makbuz karşılığında ücret alınacağı belirtilmesine rağmen, ekstra bagajım için benden 200 T
29.08.2026 tarihinde annem Beşikdüzü’nden Bursa’ya giden 18.30 seferine, plakası 61 ek 784 olan Kamil Koç otobüsüne bind...i 16 numaralı koltuk ile. Sefer saati bilette 18.30 yazmasına rağmen otobüs yaklaşık 18.50’de perona geldi ve 19.00’da hareket etti. Yani hem otobüs geç geldi hem de belirtilen saa
29.08.2026 tarihinde saat 23.00’te Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir Seferihisar’a olan sefer iç...in bilet aldım. Söz konusu seferde kullanılan aracın plakası 35 cus 927 idi. Yanımda biri bavul, diğeri sırt çantası olmak üzere iki parça eşyam vardı. Esenler’de bagaj yüklemesi
28 Ağustos saat 18.00 Ankara–Bursa seferinde Kamil Koç ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce otobüs yaklaşık 1,5 sa...at rötar yaptı. Bununla da kalmayıp varışta bavulum başka bir kişiye teslim edildi ve şu anda bavulum kayıp durumda. Bavulumu alan kişinin bavulu ise benim üstümde kaldı; seferde 9
28 Ağustos tarihinde Hakkari Yüksekova seferinde, saat 04.00 arabasında 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Oğl...umun bebek arabasını bagaja koyarken firma görevlileri oldukça dikkatsiz davrandı ve bebek arabası ciddi şekilde kırıldı. Hasarı fark eder etmez durumu hemen şoföre bildirdim anca
24.08.2026 tarihinde saat 21.15’te Kamil Koç ile Karapınar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na 3 numaralı koltukta, Elif Ö**...** adına aldığım biletle yaptığım yolculuk tam bir rezalete dönüştü. Yolculuk boyunca emniyet kemerim bozuk olduğu için takamadım, muavin yol boyunca uyudu, genel anlamda yolculukt
27 Ağustos 2026 Perşembe akşamı saat 21.30’da Kırıkkale–Antalya arası sefer için Kırıkkale terminalindeki Kamil Koç gişe...sinden iki kişilik bilet aldık. Kırıkkale terminalinde muavin, 18 yaş altı çocuklar için yanımızda bulunan bagajlar nedeniyle bizden ekstra ücret talep etti. Hatta elindeki birkaç
Yaklaşık 15 gün önce Kamil Koç ile Aydın’dan İzmir’e yaptığım yolculukta bagaj fişi verilmediği için çantam başka bir yo...lcunun çantasıyla karıştı ve çantam kayboldu. Yolculuk sonrası durumu bildirdiğimde bana, “5 gün içinde çantanız bulunmazsa tazminat ödemesi yapılacak” denildi ancak bu süre geçmes
27 Ağustos Perşembe günü saat 11.15’te Muğla Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden, 16 bhu 142 plakalı Kamil Koç otobüsüne... Münevver G**** adına, 14 numaralı koltukla bilet alarak bindim. Valizimi yolculuk öncesinde tamamen sağlam şekilde görevlilere teslim ederek bagaja verdim. İzmir Otogarı’na vardı
25.08.2026 tarihinde Muğla Otogarı’ndan Düzce Otogarı’na giden 74 bk *** plakalı Kamil Koç firmasına ait şehirlerarası o...tobüsle, 2 aylık yavru köpeğimin taşınması için yazıhanede 2.500 TL ücret karşılığında anlaştım. Köpeğimizi Muğla Otogarı’nda görevlilere teslim ettik. Ancak daha sonra köpeğimizi
26.08.2026 tarihinde saat 14.45 Osmaniye–Gaziantep seferi için Kamil Koç Turizm’den bilet aldım. Kendi koltuğumu 450 TL’...ye almışken, otobüse binerken benden sadece bagaj için 950 TL ek ücret talep edildi. Bu ücreti istediğimde fatura kesmelerini söyledim ancak fatura düzenlemeyi reddedip parayı elde
14.08.2026 tarihinde saat 23.59’da Ankara AŞTİ’den Kamil Koç firmasıyla İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Seyah...at öncesinde 590076 numaralı bagaj fişi verilen, kulplu, leopar desenli spor çantamı AŞTİ’de otobüsün sol tarafındaki bagaja teslim ettim. İstanbul Esenler Otogarı’na vardığımızda
14 Ağustos Salı günü saat 17.00’de Kamil Koç – flixbus ile yaptığım Küçükkuyu – İstanbul seferinde bagajım kayboldu. Yol...culuk sonunda bagaj teslim alanında bavulumu bulamadım ve görevli personele durumu ilettim. Araçtaki kontroller sonucunda bavulun araçtan çıkmadığını, yani ortada olmadığını söyle
23.08.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Fethiye’den İstanbul’a giden Kamil Koç otobüsüne bindim ve Denizli’de indim. N...ormalde muavinlerin yolculara hangi güzergahta ineceğini sormasını ya da en azından valizleri bagaja yerleştirirken bunu öğrenmesini beklerdim, ancak bize hiçbir şekilde böyle bir
23.08.2026 gecesi saat 02:30’da Adana’dan Afyon’a Kamil Koç ile yapılan yolculukta, kardeşimden keyfi olarak 500 TL ekst...ra bagaj ücreti talep edilmiştir. Kardeşim öğrenci ve tek başına seyahat etmekteydi. Muavinin başında duran, görevli olduğunu düşündüğümüz başka bir kişi, “Parayı vermezsen valizin
Kamil Koç Personelinin Usulsüz Bagaj Ücreti Talebi Ve Yolcu Mağduriyeti 23 Ağustos 2026 saat 01:30 Adana - Edremit sefer...li (PNR: 3387219303, Koltuk: 41) Kamil Koç otobüs bileti satın aldım. Otobüse binmek üzere perona gittiğimde yanımda 1 sırt çantası ve 3 poşet eşyam vardı. Eşyalarımın toplam ağırl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
