to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Valiz Teslim Edildi, Şirketin Açıklama Yapmaması
11.09.2026 tarihinde saat 08.30’da Samsun–İstanbul seferiyle Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda bagaj teslimi sırasında valizim başka bir yolcunun valiziyle değiştirilmiş ve bize yanlış valiz verilmiş. Gece indiğimiz için bu durumu o anda fark edemedik, eve gittiğimizde valizin bize ait olmadığını anladık.
Araç içinde muavin ile şoförün kendi aralarında bu durumla ilgili konuştukları duyulmuş olmasına rağmen, seyahat sırasında hiçbir aksiyon alınmamış, tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Olay sonrası firmaya şikayette bulunmamıza rağmen şu ana kadar bir sonuç alamadık, tatmin edici bir dönüş yapılmadı. PNR numaram 3392905762’dir.
Kayıp valizimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili şirket yetkililerinden resmi ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yolcu eşyalarının güvenliğinin sağlanmadığını ve bu nedenle mağdur edildiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
