Kamil Koç Otobüsünde Bavul Kaybı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

14.09.2026 tarihinde saat 08.00’de Adana’dan Erdek’e Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sonunda bavulum kayboldu. Otobüsten indikten sonra bagaj bölümüne gittiğimde valizimi bulamadım ve bu durumla ilgili firmadan herhangi bir net bilgi alamadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda benden valizin şekli ve türü hakkında bilgi istediler; ancak bunun dışında somut bir çözüm sunmadılar. Aradan zaman geçmesine rağmen ne bavulum bulundu ne de süreçle ilgili tatmin edici bir geri dönüş yapıldı.

Kaybolan bavulun içinde maddi değeri olan eşyalarım bulunduğu için mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun bir an önce araştırılarak tarafıma net bilgi verilmesini, eşyalarımın bulunmasını ya da zararımın karşılanmasını talep ediyorum.