to read complaints and reviews, or file yours.
1 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç firması ile İskenderun’dan Afyon’a, PNR numarası 3357376187 olan ve 29 numaralı koltu...kta bir yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık iki buçuk saat rötar yaptı. Bilet satışında görevli personel, gelen otobüsün hemen geri döneceğini, istersem bu otobüsü bekleyip Afyon’a gi
"Biraz geç de olsa ilginiz için teşekkür ederim"
01.06.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Uşak–Erzurum seferinde yolcuydum. Kalkış saatim 18.30 olmasına rağmen otobüs y...aklaşık 20.30’da harekete geçti. Seferin gecikeceğini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ancak benim yazıhaneye gidip sormam sonucunda öğrenebildim. Yolculuk boyunca da b
Geldiğimiz araçta şarj yerleri bozuktu telefonlarımız kapandı ve ailelerimize ulaşamadık yolculuğa 1 Haziran 2026 saat 5... başladık ve gidene kadar hiçbir şekilde ilgilenmediler ertesi gün 2 Haziran'da ise iniş sırasında bir tane çantamıza otobüs unuttuk muavine bütün bavullar bir şekilde koy dediğimi
31 Mayıs tarihinde Kırıkkale-İstanbul seferini yapan Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Bayram yoğunluğu nedeniyle sefer yaklaşık 2 saat rötarla saat 22. De Dudullu’ya vardı. Varışta personelinizin aceleci ve dikkatsiz tutumu sonucunda valizim başka bir yolcuya te
Aracın plakası 42s0682 30 Mayıs Cumartesi’yi 31 Mayıs Pazar’a bağlayan gece Adana-Çanakkale seferini yapan Kamil Koç oto...büsü ile yolculuk yaptım ve varış noktam olan Lapseki’de indim. Otobüsten indikten sonra bagaj bölümünden valizimi almak istediğimde valizimi bulamadık, valizim ortada yoktu. Otob
Geçen hafta bagajımı kaybedip beni dinlenme tesislerinde unuttukları yetmiyormuş gibi ve beni unuttukları bile bilmeyen ...@Kamil Koç turizm, 4 gün boyunca bagajımın bu sabah bulunmuş gibi aramaları, şarjımın ve kulaklığımın araçta kaldığını söylememe rağmen polise başvurabileceğimi söyleyen halkla ili
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00’te Kamil Koç ile Fatsa–Erzurum seferine katıldım. Varışta bagajımı teslim aldığımda v...alizimin yırtıldığını, bazı yerlerinin delinip çizildiğini ve üzerine çamurlu bir şey konulduğu için çıkmayan lekeler oluştuğunu gördüm. Yolculuk sonrası indiğim saatte yetkili fir
26.06.2026 tarihinde saat 02.15’te Giresun seferi için Kamil Koç firmasına ait otobüse bindim. Yolculuk sırasında bagajd...an bir küçük kamyonet dolusu kiraz indirildi ve bu nedenle uzun süre beklemek zorunda kaldık. Ardından araç Ordu civarına geldiğimizde otobüste arıza olduğu söylendi ve otobüs, yol
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 08.20’de İstanbul’dan Kayseri’ye yaptığım Kamil Koç yolculuğumda, bagaj fişi takılmasına ra...ğmen bavulum kayboldu. Bavulumun, benim ineceğim yere gelmeden önce Mucur Otogarı’nda indirilmiş olduğunu öğrendim ve varış noktasına geldiğimde bavulumun otobüste olmadığını fark
23.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile 17.00 Ankara – Adana seferine 7 numaralı koltuk için 1.060 TL ödeyerek bilet aldım. A...raca bindiğim andan itibaren otobüsün genel durumunun bakımsız ve kirli olduğunu, perdelerin dahi kir içinde olduğunu gördüm. Yola çıktıktan sonra bu kez bagaj kapağı kapanmadı ve
Bugün Ankara’dan Erzurum’a giden 16.30 Kamil Koç seferinde valizlere son derece özensiz davranıldığını yaşadığım olayla ...gördüm. Bagaj yerleştirilirken valizler sanki eşya değil de değersiz bir yükmüş gibi fırlatılarak ve kırılarak otobüse yerleştiriliyordu. Bu sorumsuzluk nedeniyle valizimin alt kıs
23 Mayıs tarihinde Kamil Koç 41 ber 043 plakalı araçla Bursa Otogar’dan İzmir Otogar’a saat 01.30 kalkışlı sefer için bi...let aldım (PNR: 3357509669). Öncelikle otobüs yaklaşık 40 dakika rötar yaptı. Yolculuk başladıktan yaklaşık 1 saat sonra muavin ve şoföre, İzmir Otogar’a tahmini varış saatini sord
Konu: 15.05.2026 tarihli seferde personel davranışı ve bagaj hakkı ihlali Merhaba, 15.05.2026 tarihinde saat 15:45’te ...aldığım Kamil Koç bileti ile yolculuk yaptım. Sefer 45 dakika gecikmeli geldi. Otobüse bindiğimde el bagajımı kabin kısmına koymak istedim ancak muavin bagaj hakkımı ihlal ederek
30 Nisan’da Siirt’ten Siverek’e yaptığım Kamil Koç yolculuğunda, otobüse binerken sağlam olan bavulum, indiğimde kırık h...aldeydi. Üstelik otobüs beni otogarda değil, ışıklarda indirdikleri için hemen yazıhaneye de gidemeyip, inişten 2–3 dakika sonra WhatsApp kanalları üzerinden firmaya ulaştım ve hem
10 Mayıs’ı 11 Mayıs’a bağlayan gece saat 22.00’de Kamil Koç ile Eskişehir–Ordu güzergahında, plakası 61 AGC 919 olan oto...büsle yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. 3 valizim olduğu için muavin benden 800 TL “bagaj ücreti” talep etti ve bu tutarı elden, hiçbir fiş ya da makbuz vermeden al
8 Mayıs günü Kamil Koç’tan Kahramanmaraş Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na giden 2+1 otobüs için tekli 7 numaralı koltuğu ...özellikle seçip bunun için ayrıca ücret ödeyerek bilet aldık. Buna rağmen sefer saatimiz 19.00 olmasına karşın, aynı gün hiçbir makul gerekçe sunulmadan sefer saati yaklaşık üç saa
1 Mayıs saat 21.30 Çanakkale–Mersin seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Varışta bagajımı aldığımda çantamın tamamen... sırılsıklam olduğunu gördüm. Eşyalarımın ıslanmasına rağmen otobüs personelinden hiçbir şekilde yardım görmedim ve sorumlu kişilerin tavırları son derece ilgisiz ve kaba oldu. Ya
30 Nisan Perşembe günü saat 19.30’da Konya’dan Sivas’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, D***** N** A**** adına kesilmi...ş, PNR numarası 3348653867 olan ve 16 numaralı koltukta seyahat ettim. Seyahat sonunda otobüsten indiğimde bagaj kısmından valizimi alamadım ve valizimin kaybolduğunu fark ettim.
Merhaba, ben Kamil Koç firmasından şikayetçiyim çünkü valiz karışıklığı yaşadım; valizim ortada yok :( Fiş kesmediler ve... otobüsün bagajına sanki kamyonmuş gibi araba tamponu, araba parçaları taşımak için valizlerimizi yolcu koltuklarının olduğu yere koydular. Aradığım halde şubeyi "müşterilere ulaşm
23.04.2026 tarihinde saat 01:00 kalkışlı Eskişehir – Ankara seferinde, 32 numaralı koltukta Kamil Koç ile yolculuk yaptı...m. Otobüse binerken içerisinde yaklaşık 7.000 TL değerinde eşyamın bulunduğu çantamı, karşılığında 563848 numaralı bagaj fişini alarak personele teslim ettim. Ancak Ankara’ya vardı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
