to read complaints and reviews, or file yours.26.10.2026 tarihinde saat 10.30’da Kayseri’den Ankara’ya Kamil Koç ile yaptığım otobüs yolculuğunda bagajımla ilgili cid...di bir sorumsuzluk yaşadım. Çantama bagaj fişi verilmiş olmasına rağmen, muavin başka bir yolcuya fiş vermemiş ve o yolcu Kırşehir’de inerken yanlışlıkla benim çantamı almış. Şu a
17.10.2026 tarihinde saat 14.00’te Ankara–Balıkesir seferini gerçekleştiren, 38 bu 114 plakalı Kamil Koç otobüsünün 7 nu...maralı koltuğunda seyahat eden 65 yaşındaki annemin rahat ve konforlu bir yolculuk yapması amacıyla AŞTİ’den araca bir adet siyah bavul teslim edilmiştir. Bavul, tarafımızdan otoga
Kamil Koç firmasından 14/10/2026 tarihli, saat 23.50 Alibeyköy–Bandırma seferi için bilet satın aldım. Dudullu Otogarı c...ivarına geldiğimizde otobüs arızalandı ve yaklaşık bir buçuk saat bekletildikten sonra başka bir otobüse aktarıldık. Ancak otobüs arızası nedeniyle bagaj bölümü açılamadığı için va
10 Ekim’de Adana–İstanbul güzergahında saat 05:45’te Kamil Koç firmasına ait 3400838801 numaralı biletimle yolculuk yapa...rken içinde bulunduğumuz otobüs seyir halindeyken yandı. Yangın sırasında can havliyle otobüsten çıkmaya çalıştık, orta kapı açılmadı, ön kapı ise zorla açılarak yolcular tahliye e
Annem Ze*** Ak*** ve babam Sa*** Ak***, 11.10.2026 tarihinde saat 09.30’da Kamil Koç ile Finike–Ankara seferine binmek ü...zere Finike otogara gidiyor. Otobüse biniş öncesinde, çok fazla olmayan bagajları için muavin tarafından kendilerinden 500 TL ücret talep edilip alınıyor. Ailem bu ücrete orada it
07.10.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa Otogarı’ndan Sakarya’ya saat 16.00 seferine, PNR numarası 3401166129 olan bilet...i aldım. Otogara yalnızca 2 dakika gecikmeyle gitmeme rağmen, gişedeki sarışın kadın görevli beni yanlış perona yönlendirdi. Otobüs o sırada beni bekliyor olmasına rağmen, yanlış y
6 Ekim 2026 tarihindeki saat 18.00 Gebze–Bandırma seferinde Kamil Koç firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bandırma ...otogarına indiğimde bavulumun otobüste olmadığını fark ettim. Daha sonra bavulumun Bursa otogarında başka bir yolcuya teslim edildiğini öğrendim. Yani tamamen firmanın hatası sonuc
05.10.2026 tarihinde saat 15.30 Sivas kalkış, Yozgat varış Kamil Koç otobüsüne bindim. Otobüsün bagajları tamamen dolu o...lduğu için valizler ve koliler koridorlara dizilmişti, koridorda yürünecek yer kalmamıştı. Araç son derece pis, bakımsız ve havasızdı, yol boyunca ciddi anlamda rahatsız oldum. Bu
13.30’da bindiğim, plakası 34 htf 454 olan Kamil Koç otobüsüyle İstanbul’a geldim. PNR numaram 3399086366. Otobüs planla...nan saatten geç bir saatte Esenler Otogarı’na vardı, ben de 21.00’e doğru otobüsten indim. Dudullu’da inecek olan bir yolcu, valizler aynı renk diye benim valizimi alıp gitmiş. Va
"Teşekkürler"
29 Eylül 2026 Salı gecesi Kamil Koç’un Altınoluk–İstanbul Esenler seferiyle yolculuk yapan ailemin yaşadığı bir mağduriy...eti paylaşmak istiyorum. 00.50 çıkışlı, 7.15 varışlı seferde, Alibeyköy Otogarı’nda 339 855 4711 PNR numaralı yolculara ait yaklaşık 30 kilo mandalina çuvalı otobüs tarafından ezil
23.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un Tekirdağ’dan Ankara’ya saat 11.00’deki seferinde annem yolculuk yaptı. Bu yolculukta e...k bagaj olarak verilen valiz için 200 TL “ek bagaj ücreti” talep edilmiş. Ücretin tutarı çok yüksek olmasa da, şehirler arası otobüs taşımacılığında el bagajı ve makul ölçüdeki val
18 Eylül 2026 tarihinde saat 22:30’da Şanlıurfa’dan Denizli’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, 3395236507 PNR numaral...ı seferde koltuk numaralarım 11 ve 12 idi. Bu yolculuk sırasında bagaj kısmında kalan valizimi otobüste unuttum. Valizimin içinde elektronik saç aletleri, kitaplarım, tüm kozmetik
21.09.2026 tarihli saat 19.30 Patnos Otogarı – Akçaabat Otogarı seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaparken, otogarda göre...vli personel bavullarımın fazla olduğu gerekçesiyle benden 800 TL bagaj bedeli talep etti. Daha önce hiçbir firmada böyle bir uygulama ile karşılaşmadım ve itiraz ettiğimde tartışm
20 Eylül 2026 Pazar gecesi saat 02.30 Adana–Çanakkale seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer hem geç geldi hem de ...otobüsün bagajıyla ilgili kabul edilemez bir durum yaşadım. Otobüs geldiğinde bagajda yer yok denilerek valizlerimizi ilk etapta almak istemediler, hatta valizlerinizi yanınıza alı
11 Eylül saat 16.00 Mersin otobüsüne teslim edilmek üzere bir saksı çiçek ve Mevlana şekeri emanet verdim. Emaneti verir...ken bu işlem için 300 TL ücret istendi, ben de ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimde kabul edilmedi ve mutlaka nakit ödemem gerektiği söylendi. Nakit olarak ücretimi ödedim anc
Kamil Koç ile 22.15’te Kumluca’dan Antalya’ya yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Yolculuk sırasında otobüs ...arızalandı, uzun süre yolda beklemek zorunda kaldık ve sefer hem gecikmeli hem de son derece konforsuz şekilde tamamlandı. Asıl sorun ise araçtaki bir su deposunun patlaması sonuc
19 Eylül 2026 tarihinde saat 03.00’te hareket etmesi planlanan Adana–Ankara seferi için kardeşim adına Kamil Koç’tan bil...et satın aldık. Bilet alımı sırasında bagajla ilgili herhangi bir sınırlama belirtilmedi, yalnızca otobüs yolculuğu için standart şartlar üzerinden işlem yapıldı. Sefer saatine ya
07.09.2026 tarihinde Kamil Koç ile Çeşme’den İstanbul’a yaptığım otobüs yolculuğunda, yolculuk sırasında teslim ettiğim ...bagajım firma tarafından kaybedildi ve varışta tarafıma teslim edilmedi. Seyahatimi PNR numarası 3392205219 ile, 39 ve 40 numaralı koltuklarda gerçekleştirdim ve elimde bagaj tesli
Kuzenim 14.09.2026 tarihinde saat 20.00’de Adana Otogar’dan Erdek Otogar’a Kamil Koç seferiyle yolculuk yaptı ve seyahat... sonunda kuzenimin valizi kendisine teslim edilmedi. Valizin otobüse yüklenip yüklenmediği konusunda muavin bile emin olmadığını söyledi ve bu durum bizi daha da mağdur etti. Olay
12 Eylül 2026 tarihinde oğlum için Kamil Koç firmasından Amasya Otogar’dan Kars Otogar’a giden, 20.30 kalkışlı sefer içi...n online bilet aldım. Biniş kartı e. İ... Adına düzenlenmiştir. Önce sefer saatinin 20.30’dan 20.00’ye alındığı bilgisi verildi ve iki farklı kişi tarafından özellikle erkenden ora
13 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç’un Bursa Otogarı–Konya Otogarı güzergâhındaki saat 01.30 seferine bilet aldım. Gün içi...nde bana SMS ile seferin gecikeceği ve otobüsün 02.31’de geleceği bildirildi. Buna rağmen otobüs 03.04’te, yani planlanan saatten yaklaşık 1 saat 34 dakika sonra otogara geldi. Ot
11 Eylül 2026 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya 22.00 seferi için Kamil Koç’tan yaklaşık 890 TL bedelle bilet aldım. Otob...üse biniş sırasında fazla valizim olduğu gerekçesiyle benden ek ücret talep edildi. Herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadan, indirim yaptıklarını söyleyerek benden nakit olar
04.09.2026 tarihinde saat 23.59’da Ankara’dan Alanya’ya giden, Kamil Koç firmasına ait 06 lvt 21 plakalı otobüs ile seya...hat ettim. 05.09.2026 tarihinde saat 07.30 civarında varış noktasına ulaştığımızda tarafıma ait bavulun teslim edilmediğini ve kaybolduğunu fark ettim. Görevliler, yolculuk sırası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
