to read complaints and reviews, or file yours.21.10.2026 tarihinde saat 01.45 Afyon–Manavgat seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Otobüste priz ve şarj girişi bul...unmadığı için yolculuk boyunca telefonumu şarj edemedim. Üstelik sefer yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Daha önce de Kamil Koç ile yaptığım yolculuklarda benzer şe
"Müşteri hizmetleri temsilcisi dönüş yaptı ve soru çözüldü."
28.09.2026 tarihinde saat 12.00 çıkışlı Kuşadası – İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından 16 es 430 plakalı araca, ö...zellikle en ön koltuklardan yer alarak bilet satın aldık. Ancak yolculuk sırasında otobüsün orta kapısının bozuk olduğu söylenerek saat 17.46 civarında Bursa Otogarı’nda bizi başka
15.09.2026 tarihinde saat 17.00'de Ergani'den İstanbul Anadolu yönüne giden Kamil Koç seferinde yolculuk yaparken, bilet...ini 2.150 TL ödeyerek aldığım ve PNR numarası 3394662340 olan otobüs yol üzerinde arızalandı. Otobüsün motor kaputu açıldı ve araç yaklaşık 1,5 saat boyunca tamir için parça bekliy
"Merhaba Kamil Koç firması para iadesi yaptı"
08.09.2026 tarihinde Kütahya–Sakarya seferinde 34 ahr 447 plakalı aracınızda 19–20 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım.... Yolculuk boyunca koltuk kırık olduğu için koltuk sürekli öne doğru geldi, bu nedenle bir türlü uyuyamadım ve asla rahat edemedim. Böyle köklü ve büyük bir firmaya bu durumun hiç
22 Ağustos 2022 gecesi saat 02.00 kalkışlı İstanbul–Kırıkkale seferinde Kamil Koç otobüsüyle çok ciddi mağduriyet yaşadı...m. Otobüsümüz planlanan saatten yaklaşık 1 saat geç, 03.00 civarında otogardan hareket etti. Yolculuk sırasında bu kez de otobüs arıza yaptı ve 22 Ağustos 2022 sabahı saat 10.00 c
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.15 kalkışlı Kilis–Ankara seferinde, PNR numarası 3378985668 olan bilete sahip olarak 15... numaralı koltukla yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık 15 dakika gecikmeli olarak kalktı. Asıl sorun ise Gaziantep girişinde klimanın arızalanmasıyla başladı. Hava 39 derece sıcakken
19.07.2026 tarihinde saat 22:00’de Adana’dan Balıkesir’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim.... 21 numaralı koltuk için 3376025681 numaralı biletle seyahat ediyordum. Otobüsün turbosunun arıza yaptığını, şoför kendi beyanıyla Pozantı’dan Bursa’ya kadar bu arızalı şekilde ris
16.07.2026 tarihli saat 23.00 Manavgat–Polatlı seferinde, Kamil Koç ile 26 numaralı koltukta Ela Nur Ş**** adına aldığım... biletle yolculuk yapmaktaydım. Manavgat’tan bindiğim otobüs kısa süre sonra Antalya’da arıza yaptı, aracın sanayiye gideceği söylenerek yaklaşık 1 saat boyunca bekletildik. Ardın
12.07.2026 tarihinde saat 20.45’te İstanbul Ataşehir terminalinden Marmaris’e giden, 22-23 numaralı koltuklarda seyahat ...ettiğimiz Kamil Koç seferinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bursa’yı geçtikten sonra Soma civarında otobüsün aküsü bitti ve araç emniyet şeridine çekildi. Saat yaklaşık 01.50 c
3 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Yolculuk s...ırasında otobüs arıza yaptı, ayrıca oturduğum 19 numaralı koltuğun demirleri çıkmış durumdaydı ve bu nedenle hem konforsuz hem de güvensiz bir yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bunun
29.05 tarihli Bursa – Karadeniz Ereğli seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait 3358181698 numara...lı bileti satın aldım. Sefer saatim geldiğinde aracın arıza yaptığını ve gecikme olacağını söylediler. Sonrasında yeni aracın belirtilen saatte de gelmemesi ve yolculuğun en az 1–2
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.30’da Ankara’dan Bartın’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir güvenlik ve mağdur...iyet yaşadım. Daha araç AŞTİ’den kalkmadan yağında sıkıntı olmasına rağmen otobüsü sefere çıkardılar ve araç yolda, Mengen’de arıza yaptı. 14.15’te Bartın’da olmam gerekirken Meng
Kamil Koç’tan Kırıkkale Otogar – İstanbul Alibeyköy seferi için 31.05.2026 tarihli, saat 11.30 kalkışlı otobüs bileti al...dım. Bileti yaklaşık 16 Mayıs tarihinde, yani seferden yaklaşık iki hafta önce satın aldım ve koltuk numaram 33’tü. Buna rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi ve araç ancak saat
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00’te Esenler Otogarı’ndan Zonguldak Ereğli istikametine Kamil Koç ile yaptığım yolculuk...ta çok ciddi mağduriyet yaşadım. Önce Esenler’de rötar oldu, ardından Alibeyköy’e başka bir araçla götürüldük, bavulları sürekli indir bindir yapmak zorunda kaldık. Bindiğimiz oto
22.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Kastamonu – Trabzon seferine saat 13:30 kalkışlı araçla seyahat ettim. Normalde gece ...01:00 civarında varış noktasına ulaşmam gerekirken, otobüs arızası sebebiyle Trabzon’a sabah 07:00’de ulaşabildim. Asıl üzücü olan, aracın 23:00 civarında arıza yapmasına rağmen sü
23 Mayıs tarihinde saat 13.01 hareketli Konya–Isparta seferi (PNR: 3357429682) ile Kamil Koç Turizm ile yolculuk yaparke...n, Beyşehir otogarında otobüsten indirildik. Gerekçe olarak otobüsün yönetmeliğe uygun olmadığı söylendi ancak bunun dışında bize hiçbir detaylı açıklama yapılmadı. Saat 15.00 civ
21 Mayıs saat 10.00 Artvin–Samsun seferi için Kamil Koç’tan 1260 TL ödeyerek bilet aldım, bilet numaram 3356719678. Bu i...lk yaşadığım sorun değil, defalarca aynı hatta sabah 10.00 seferine bilet almama rağmen otobüs sürekli en erken 11.00’de geliyor. Bu seferde de yine aynı şekilde otobüs yaklaşık bi
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:30 seferi için Kamil Koç’tan Şarkışla–Erzincan güzergahına bilet aldım. PNR numarası 335...0130274. Otobüsün kalkış saatinden yarım saat önce otogarda hazır bulunmama rağmen, saat 12:00 olduğunda aracın hâlâ perona yanaşmaması üzerine yetkililere durumu sordum. Bana yaln
Kamil Koç ile ne zaman sefere çıksam mutlaka bir arıza, gecikme veya bekleme yaşıyorum, neredeyse hiç sorunsuz yolculuk ...yapmadım. Bu yüzden uzun zamandır bu firmadan bilet almıyordum, ancak tekrar bir gaflete düşüp bilet aldım ve yine pişman oldum. Şu an hâlâ Alibeyköy–Düzce seferindeyim ve yaklaşı
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30 kalkışlı Kamil Koç Bartın – İstanbul seferinde, PNR numarası 3353441140 olan otobüsle... yolculuk yaparken, araç Yaniçağ Otobüs Terminali sonrası Bolu istikametine doğru yolculuğun yaklaşık 130. Kilometresinde arıza yaptı. Bu nedenle yaklaşık 19.00–21.30 saatleri aras
28.04.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından İzmir – Sinop arası, plakası 34 fvk 260 olan otobüse bilet aldım. Seferin saa...t 19.00’da kalkması gerekirken otobüs hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan saat 20.00’de hareket etti. Yol boyunca araç sürekli arıza yaptı, otobüs zaman zaman iterek çalışt
29 Mart 2026 Pazar günü saat 15.30 Kayseri–Ankara seferi için Kamil Koç üzerinden online olarak 940 TL tutarında, kredi ...kartıyla bilet satın aldım. Seferin PNR numarası 3340542218’dir. Otobüs, yolculuğun yaklaşık 60. Kilometresinde arızalandı ve yolda kaldık. Araç arızalandıktan sonra yaklaşık 1 sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
