Kamil Koç Turizm’in Beyşehir’de Bırakılması, Bilgi Verilmemesi Ve Tam Ücret İadesi Talebi

23 Mayıs tarihinde saat 13.01 hareketli Konya–Isparta seferi (PNR: 3357429682) ile Kamil Koç Turizm ile yolculuk yaparken, Beyşehir otogarında otobüsten indirildik. Gerekçe olarak otobüsün yönetmeliğe uygun olmadığı söylendi ancak bunun dışında bize hiçbir detaylı açıklama yapılmadı.

Saat 15.00 civarında otobüsten indirildik ve o andan itibaren herhangi bir alternatif araç, servis ya da net bir çözüm sunulmadan Beyşehir’de bekletiliyoruz. Yazdığım an itibarıyla mağduriyetimiz 1 saati geçmiş durumda ve en az 3 saat daha süreceği anlaşılıyor. Bu süreçte ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de bize yardımcı olacak somut bir adım atıldı.

Bu sefer için aldığım bilet ücretimin tamamının iadesini ve bu gecikme nedeniyle yaptırmak zorunda kaldığım otel rezervasyonumun da karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede telafi edilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.