to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç ile ne zaman sefere çıksam mutlaka bir arıza, gecikme veya bekleme yaşıyorum, neredeyse hiç sorunsuz yolculuk yapmadım. Bu yüzden uzun zamandır bu firmadan bilet almıyordum, ancak tekrar bir gaflete düşüp bilet aldım ve yine pişman oldum.
Şu an hâlâ Alibeyköy–Düzce seferindeyim ve yaklaşık yarım saattir Dudullu’da bekliyoruz. Ne neden beklediğimiz ne de daha ne kadar bekleyeceğimiz konusunda net bir bilgilendirme yapılmıyor. Sürekli geç kalınan, yolcunun zamanına saygı duyulmayan, her seferinde benzer sorunlar yaşatan bu durumdan son derece şikayetçiyim.
Firmadan öncelikle seferlerin vaktinde yapılmasını ve yolcuların mağdur edilmemesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin karşılığı olarak gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu şekilde yönetilemiyorsa da firmanın ciddi şekilde denetlenmesi ve gereken yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.
14.03.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının İstanbul Alibeyköy kalkışlı, Düzce istikametine giden 08:35 seferine 31 ve 32 numaralı koltuklardan bilet aldım. Otobüs saatinde perondan kalkmasına rağmen yolculuk boyunca yolcuları gereksiz yere bekleterek 3–3,5 saatlik yolu yaklaşık 5 saate çıkardılar. D...
Kamil Koç ile Düzce–Bartın hattında son dönemde yaptığım yaklaşık 4–5 yolculuğun hepsinde ciddi gecikmeler yaşadım. Her seferinde önce otobüsün yaklaşık yarım saat gecikeceği söyleniyor, ancak bu gecikme en az 1 saate kadar uzuyor ve ben her defasında durakta, soğukta beklemek zorunda kalıyorum. Örn...
18.03.2026 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden İstanbul Dudullu çıkışlı, Alaplı varışlı saat 20:15 seferine 850 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bilet alma aşamasında otobüsün 2+1 koltuk düzenine sahip olacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak sefer, yaklaşık 2 saat 15 dakika gecikmeyle, saat...
19.04.2026 tarihinde Kamil Koç ile Alibeyköy’den Ankara’ya 14.20 otobüsüyle seyahat etmek üzere bilet aldım. Otobüs tam bir saat geç kalktı ve bu gecikmeyle ilgili hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı, yolculara mağduriyeti azaltacak herhangi bir ikram, telafi ya da kolaylık sunulmadı. Güzergah üzeri...
Kamil Koç ile yaptığım son üç yolculukta ciddi mağduriyetler yaşadım ve artık bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum. İlk olarak 8 Aralık’ta saat 17.00 için bilet aldım, farklı bir peronda olduğum için Kamil Koç’un peronuna geçmeye çalışırken saat 17.03 olmasına rağmen otobüs perondan ayrılmış ve b...
Yorumlar