to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından İzmir – Sinop arası, plakası 34 fvk 260 olan otobüse bilet aldım. Seferin saat 19.00’da kalkması gerekirken otobüs hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan saat 20.00’de hareket etti.
Yol boyunca araç sürekli arıza yaptı, otobüs zaman zaman iterek çalıştırılmaya çalışıldı ve yolculuk son derece güvensiz ve stresli bir hale geldi. Bursa’ya geldiğimizde ise otobüsün artık çalışmadığı söylendi ve bizi başka bir firmanın aracına bindirerek sadece Safranbolu’ya kadar getirdiler. Tüm bu süreç tam anlamıyla rezillik içinde geçti.
Şu an yaklaşık 1 saattir yeni bir otobüsün gelmesini bekliyoruz ve en az 1 saat daha beklememiz gerektiği söylendi. Paramla mağduriyet ve rezillik yaşıyorum. Bu seferime ait PNR numaram 3348713530’dur.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, bu sorunlu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem ücret iadesi hem de manevi mağduriyetimizin telafisi için firmanın acilen adım atmasını talep ediyorum.
19.03.2026 tarihinde ailemle birlikte İzmir’den Bursa’ya, köklü bir firma olduğunu düşünerek Kamil Koç’tan gidiş–dönüş, tek koltuklu ve konforlu otobüs tercihiyle biletlerimizi aldık. Ancak yaşadığımız deneyim tam anlamıyla çok kötü ve güvensiz korku dolu bir yolculuğa dönüştü. İzmir’den giderken se...
7 Nisan 2026 tarihinde Kamil Koç Turizm’den aldığımız Sinop–Safranbolu seferi, günlük tek sefer olmasına rağmen sorumsuzca iptal edildi. Bunu da Sinop’taki otelimizden çıkış yapmamıza yaklaşık 30 dakika kalmışken, otobüsün kalkışına ise 4 saat varken, saat 11:23’te bildirdiler. Biletimiz 3343345193 ...
18 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından internet üzerinden Bursa‑İzmir seferi için saat 18:00 otobüsüne bilet aldım (PNR: 3322015412). Sefer saatinde ilgili peronda hazır bulunmama rağmen otobüs zamanında gelmedi ve peronda uzun süre beklemek zorunda kaldım. Beklerken peronda bulunan ve bilet ...
6 Şubat 2026 tarihinde saat 12.30 Kayseri çıkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferine PNR 3326718021 numarasıyla bilet aldım. Yolculuk daha Kayseri’den 10 dakika rötarlı çıkış yaparak başladı. Asıl sorun ise sefer boyunca firmanın beyan etmediği, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeyen yerlerde defala...
30 Mart 2026 tarihinde saat 20.30 Kamil Koç İzmir–Aydın seferi için 270 TL ödeyerek bilet aldım. Başta otobüsün yaklaşık 10 dakika rötarla geleceği söylendi ancak saat 21.10 olduğunda araç hâlâ gelmemişti. Görevliye tekrar sorduğumda “otobüs gelmeyecek gibi duruyor” denilerek bana bilet iadesi için ...
Yorumlar