Kamil Koç Otobüsünde Gecikme, Arıza Ve Güvensiz Yolculuk

28.04.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından İzmir – Sinop arası, plakası 34 fvk 260 olan otobüse bilet aldım. Seferin saat 19.00’da kalkması gerekirken otobüs hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan saat 20.00’de hareket etti.

Yol boyunca araç sürekli arıza yaptı, otobüs zaman zaman iterek çalıştırılmaya çalışıldı ve yolculuk son derece güvensiz ve stresli bir hale geldi. Bursa’ya geldiğimizde ise otobüsün artık çalışmadığı söylendi ve bizi başka bir firmanın aracına bindirerek sadece Safranbolu’ya kadar getirdiler. Tüm bu süreç tam anlamıyla rezillik içinde geçti.

Şu an yaklaşık 1 saattir yeni bir otobüsün gelmesini bekliyoruz ve en az 1 saat daha beklememiz gerektiği söylendi. Paramla mağduriyet ve rezillik yaşıyorum. Bu seferime ait PNR numaram 3348713530’dur.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, bu sorunlu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem ücret iadesi hem de manevi mağduriyetimizin telafisi için firmanın acilen adım atmasını talep ediyorum.